한국YWCA 소비자운동은 1920년대 일제하의 국산애용운동에서 불씨가
피어나 1964년 서울YWCA의 소비자위원회가 구성되면서 본격화되었습니다.
1970년 1월 우리나라 최초로 소비자보호센터를 개설, 상담 및 고발
업무를 시작했으며 1976년에는 ‘책임있는 소비자운동’을 중점 사업으로
채택하여 전국YWCA가 소비자운동에 불을 지폈습니다.
같은 해 소비자운동의 조직화를 위해 한국여성단체협의회,
대한주부클럽연합회, 전국주부교실중앙회 4개 단체로 협의체를 구성하여
현재의 한국소비자단체협의회를 발기하여 우리나라 소비자운동의 새
지평을 열었습니다. 1978년 ‘소비자기본법’ 제정 캠페인을 전개하여
1979년 12월 3일 ‘소비자보호법’을 통과시켰습니다. 이후 1986년,
1995년, 1999년 다시 개정되었고, 2006년 현재의 ‘소비자기본법’으로
명칭이 변경되었습니다.
YWCA 소비자운동은 상품의 질과 양, 가격 등에 한한 소비자운동이 아니라
인간생명의 존엄성에 근거를 두고 소비자 의식과 연구 분석을 통한 조사
사업을 진행하여 소비자 의식을 변화시키고 정책 제안을 통해 제도
개선을 촉구하는 등 보다 과학적이고 전문적인 시각에서 접근한
소비자운동을 펼쳤습니다.
1990년대는 소비자운동을 환경실천운동으로 전개하여 장바구니를
시민들에게 보급, 생활화하였을 뿐 아니라 수입농산물, 식품에 대한
올바른 정보 제공, 우리 농산물 먹기 운동 등 소비자 계몽운동을
지속적으로 전개하였습니다.
2000년대 지속적인 생명사랑공동체운동과 녹색소비자운동을 펼치며
일회용품안쓰기, 음식물 쓰레기 줄이기, 환경사랑 음식점 선정, 식품위생
감시활동, 환경체험교육, 식품방사능 안전, GMO 완전표시제 등의 사업을
펼치고 있습니다.
최근 소비자운동은 소비자보호운동에서 소비자주권운동으로 합리적
소비에서 윤리적 소비 운동으로 변화하여 홈플러스, 옥시, 대한항공,
일본제품 등에 대한 불매운동을 펼쳤습니다. 소비자 문제의 새로운
이슈가 발생함에 따라 금융, 통신, 사이버, 법률 등의 분야의
소비자운동은 다양한 연대로 운동을 펼치고 있으며, 집단소송법, 징벌적
손해배상법, 소비자권익증진기금 마련을 위한 소비자 3법 입법 촉구를
위한 운동을 지속적으로 전개하고 있습니다.
현재 <1372소비자상담센터>는 13개 회원YWCA(김해, 남원, 대구, 대전,
동해, 부산, 서울, 성남, 속초, 안양, 양산, 진주, 충주)에서 총
13회선으로 연간 22,362건의 상담을 통하여 전문적인 정보를 제공할 뿐만
아니라 적극적인 피해 처리에 주력하였으며 사회적으로 이슈가 된 소비자
피해에 대해 공동으로 대처하고 있습니다. 시기에 맞는 물가조사사업과
모니터링사업을 진행하여 소비자에게 정보를 제공하고 시장 가격 구조의
투명성과 유통구 조의 개선을 요구하고, 청소년, 주부, 어르신 등 다양한
계층에 다양한 분야의 소비자교육 전개하여 소비자 정보 제공과 권익
증진에 앞장서고 있습니다.
