개인정보처리방침
(사)한국YWCA연합회 개인정보처리방침
(사)한국YWCA연합회는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
① (사)한국YWCA연합회는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원/후원자 가입 및 관리
회원/후원자 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지의 전달, 요청사항 처리
2. 회비/후원금 결제 및 회원서비스 제공
회비/후원금 결제, 기부금영수증 발급, 후원내역 관리, 금융거래 본인인증, 행사참여 및 활동 안내 서비스(문자/이메일/카카오톡), 회원소식지 및 뉴스레터 발송(이메일/카카오톡)
3. 교육, 행사, 캠페인 알림 및 단체 홍보
SNS를 이용한 홍보, 활동 소식 및 행사/캠페인 안내, 캠페인 참여자에 대한 후원 및 회원 전환 권유, 회비/후원금 관련 권유, 서비스 이용에 대한 통계
4. 상담 및 고충처리
전화, 이메일, 직접 방문 등을 통한 질의, 요청, 상담, 신고, 의견의 내용에 대하여 청취 및 응대
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
① (사)한국YWCA연합회는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 내부 방침에 의한 정보보유 사유
성명, 생년월일, 주소, 후원내역, 회원가입일 및 탈퇴일, 활동참여기록
보존이유 : 서비스이용의 혼선 방지 및 재가입여부 조회
보존기간 : 회원 탈퇴 또는 개인의 정보 삭제 요청이 있기 전까지
2. 관계법령에 의한 정보보유 사유
방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
3. 기부금영수증 발급대장 및 발급명세의 기록, 보관
보존이유 : 「소득세법」 제160조의3
보존기간 : 5년
제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
① (사)한국YWCA연합회는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 다만 다음의 법령적 근거 또는 정보주체가 동의하는 경우에 한해 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 금융결제원
- 개인정보를 제공받는 자 : 사단법인 금융결제원
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : CMS출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인,출금이체 신규등록 및 해지사실 통지
- 제공하는 개인정보 항목 : 이름,생년월일,전화번호(은행 등 금융회사 및 이용기관 보유)휴대폰번호, 금융기관명, 계좌번호
- 제공받는 자의 보유․이용기간 : CMS출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지
2. 회원/기부자가 연말정산을 위한 기부금 영수증의 발급을 신청할 경우
– 개인정보를 제공받는 자 : 국세청
– 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 기부금 영수증 발급과 세액 감면
– 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 기부금액, 기부날짜, 기부금코드
– 제공받는 자의 보유·이용기간 : 5년
제4조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
① (사)한국YWCA연합회는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 정기 자동이체(CMS) 처리
– 위탁받는 자 (수탁자) : 금융결제원
– 위탁받는 업무의 내용 : 출금이체 기부 승인 및 정산
– 위탁하는 개인정보 항목 : 금융기관명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 생년월일(주민번호 앞자리, 외국인등록번호 앞자리, 사업자번호 등), 후원금액, 출금일자
2. 우편물 발송 대행
- 위탁받는 자 (수탁자) : 우리DM
- 위탁하는 업무의 내용 : 간행물, 지로 청구서 발송
3. 회원,이용자의 데이터관리
- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)크레비스파트너스
- 위탁하는 업무의 내용 : 회원 또는 이용자의 개인정보 보관 및 데이터 백업 / 문자, 이메일 등 메시지 발송
4. 회비,후원금 결제
- 위탁받는 자 (수탁자) : 나이스정보통신
- 위탁하는 업무의 내용 : 신용카드를 통한 회비/후원금 결제
5. 온라인 캠페인 플랫폼
- 위탁받는 자 (수탁자) : 빠띠 캠페인즈
- 위탁하는 업무의 내용 : 캠페인 서명 대행
6. 이메일 뉴스레터 발송
- 위탁받는 자(수탁자) : 스티비
- 위탁하는 업무의 내용 : 이메일 뉴스레터 발송
② (사)한국YWCA연합회 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 개인정보 위탁계약 서약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체의 권리․의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
① 이용자 및 만 14세 미만 아동의 법정 대리인은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 자신 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지 또는 삭제 요청
2. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 바로 수정하겠습니다.
4. 이용자 및 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 개인정보취급방침에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 거부 시 회원가입 등 이용에 제약을 받으실 수 있습니다.
제6조(처리하는 개인정보의 항목)
① (사)한국YWCA연합회는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
선택항목의 경우 정보주체가 동의하지 않아도 단체 서비스의 이용에 아무런 지장을 받지 않습니다.
1. 회원 가입 및 관리
필수항목 : 회원 기본정보(이름, 생년월일, 이메일), [14세미만아동인 경우]법정대리인 이름과 연락처, [등기임원의 경우] 주민등록번호와 주소
선택항목 : 휴대전화번호, 소속, 우편물 수신처, 가입경로
2. 기부금 관리 및 영수증 발급
정기 자동이체(CMS)
필수항목 : 금융기관명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 생년월일(주민번호 앞자리, 외국인등록번호 앞자리, 사업자번호 등), 후원금액, 출금일자
일시 후원(비회원)
필수항목 : 이름, 후원종류, 후원금액, 후원금 결제정보(실시간 계좌이체, 신용카드 등)
선택항목 : 연락처(이메일 또는 휴대전화번호)
기부금영수증 발급
필수항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 기부금액, 기부날짜, 기부금코드
3. 행사/캠페인
필수항목 : 행사/캠페인 목적별로 요구하는 항목(이름, 생년월일, 주소 등), [인건비 지급의 경우] 이름, 주민등록번호, 주소, 소득액, 계좌정보, 지급일
선택항목 : 연락처(이메일 또는 휴대전화번호), 행사/캠페인에 대한 의견
4. 단체 홍보
필수항목 : 이름, 이메일
선택항목 : 휴대전화번호, 소속, 우편물 수신처, 인지경로
5. 상담 및 고충처리
필수항목 : 상담 및 고충 사항과 관련된 기본정보(이름, 연락처 등), 사상·신념, 정치적견해, 건강, 성생활, 인종이나 민족에 관한 정보 등 상담에 필수적인 민감정보
제7조(개인정보의 파기에 관한 사항)
① (사)한국YWCA연합회는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 근무일 기준 5일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
(사)한국YWCA연합회는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
① (사)한국YWCA연합회는 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립.시행, 정기적 직원 교육
2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치
3) 물리적 조치 : 자료보관에 대한 접근 통제
제9조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
① (사)한국YWCA연합회는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조제1항에 따른 개인정보보호책임자)
1. 개인정보보호 책임자
– 이름 : 박동순
– 직책 : 비전기획팀 국장
– 연락처 : 02-6952-4810
2. 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 담당자
– 이름 : 박효정
– 직책 : 개인정보 열람청구 등 정보주체 권리 행사 요청의 접수 및 처리
– 연락처 : 02-6952-4763
3. 회원정보 관리 담당자
– 이름 : 이예림, 양하은
– 직책 : 회원정보 관리 담당자
– 연락처 : 02-6011-4816
② 정보주체는 (사)한국YWCA연합회의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. (사)한국YWCA연합회는 정보주체의 문의에 대해 10일 이내 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조(권익침해 구제방법)
① 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 기관내 개인정보 보호담당자에게 연락주시면, 안내와 함께 신속하게 대응하도록 하겠습니다. 피해가 발생하였거나 예상되는 경우에는 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
1) 개인정보분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : 국번없이 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
2) 개인정보침해신고센터
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : 국번없이 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
3) 대검찰청 사이버범죄수사과
- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 전화 : 국번없이 1301
4) 경찰청 사이버안전국
- 홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr
- 전화 : 국번없이 182
제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항)
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제12조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
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