사회복지법인 YWCA 복지사업단

2023년 법인사무국 사업계획서(안)

(2023. 1. 1 - 12. 31)

■ 2023년 목표

- YWCA 복지사업단 운영방향 수립

- 복지사업단 재구조화 실행

- 지부행정 지원

■ 2023년 주요 과제

1. 복지사업단 중장기 운영방향 수립

- YWCA복지사업단 발전방향 연구 TF

2. 중앙법인 목적 사업을 위한 재정 확보, 충원 방안 마련

- 2022년 현재 수입원은 기본재산 및 목적기금 예금이자(약 1200~1500만원)

- 법인의 고유목적사업 수행을 위한 자원 개발

- 기본재산을 활용한 수입원 개발

3. 복지사업단 재구조화 실행

- 은학의집 설립 목적에 맞는 사업 재편방안 모색 및 실행

- 지부 및 시설 이관 지원 :

① 대구, 수원 등 사업 미수행 지부 정비

② 산하 사회복지시설 지부로 이관 지원

(부산지부 : 강서구자활센터, 진구복지관&어린이집 →(사)부산Y로 이관 ,

울산지부 : 씨밀레 →(사)울산Y로 증여 등)

■ 2023년 사업 내용(안)

구분	사업영역	사업명	사업내용	비고
회의체운영	이사회 운영	정기․임시 이사회 운영	- 의결기구로서의 역할 수행 (부속시설 예‧결산 및 추경 의결) - 임원(사외이사, 감사) 선임	2월, 5월, 9월 12월
정책연구	법인 정책 및 고유목적 사업 발굴	YWCA복지사업단 발전방향 연구 TF 운영	- 복지사업단 발전방향 모색 - 복지사업단의 복지법인으로서의 내실화 및 역할 강화 방안 - 은학의집, 봉천복지관 운영 관련 논의 - 그 외 지부와 시설의 재정비 논의	연간
		고유목적 사업 발굴 : 노인복지 모델 개발 등	- YWCA 복지운동 방향 수립: 예) 초고령사회 대응을 위한 노인 주거 복지 모델 개발 연구 - 노인복지 포럼 3회 진행
행정 지원	지부 행정 지원	지부행정지원 업무	- 예결산 및 추경, 후원금보고서, 안건상정 등 진행 - 요청서류 발급업무 및 각종 행정지원 등 - 지역법인화에 따른 지부 운영 - 지부 폐쇄 준비 - 직영시설 운영 종결 준비	연간
	본부 행정	본부 행정	- 기금관리, 법인 행정 업무 등 - 법인서류 요청 지원 - 직원 외부 교육	연간

2023년 서울지부 사무국 사업계획(안)

(2023. 1. 1 - 12. 31)

구분	세부사업	사업내용	대상	기대효과	기간
후원지원	부속시설 지원	- 부속시설 법인전입금 (후원금) 지원	부속시설, 소외계층	저소득층 역량강화, 나눔 문화 확산	연중
행정지원	부속시설 업무지원	법인서류 발급 지원 예산·결산서 작성 사회복지법인 업무 (행정자료 제출 등)	부속시설, 사회복지법인 YWCA 복지사업단	부속시설 관리 업무효율성 증대	연중

2023년 봉천종합사회복지관 사업계획(안)

(2023. 1. 1 - 12. 31)

비전/목표	핵심사업	고유사업
공동체 회복을 꿈꾸며 소통과 연대로 동행하는 행복한 나눔마을	〇 주민관계망 향상 이웃연계 모임 활성화 고립가구 주민관계망 형성 취미여가 동아리 주민교육, 주민공청회 〇 마을공동체 확대 동별 문화데이 운영 동별 절기행사 찾아가는 복지관 운영 주민축제 〇 주민 권리보장사업 위기주민 발굴, 1인가구 돌봄확대 일상생활 지원, 긴급생계비, 후원금, 후원품 지원 어르신 건강보장 아동청소년 학습권, 놀권리, 안전권 보장	〇 사례관리 위기주민발굴·개입 긴급·위기지원 (희망온돌) 통합 사례회의 〇 서비스제공 장애아동치료지원 급식서비스사업 (경로식당, 도시락, 밑반찬서비스) 아동 학습, 돌봄, 급식지원사업 경제적지원사업 일상생활지원사업 1인가구돌봄사업 어르신건강보장사업 이웃연계사업 동별 절기행사 주민교육, 문해교육 〇 지역조직화 지역사회네트워크사업 홍보사업 지역밀착형복지관사업 아동·청소년권리보장사업 (학습권, 놀권리, 안전권 보장) 주민화합행사·주민회의 주민동아리·마을봉사단 찾아가는복지관 공간개방사업 자원봉사자·후원자 개발관리 마을청년커뮤니터구축사업

사업분야	세부사업	사업내용	대상	기대효과	기간
사례관리	사례발굴	상담 가정방문	도움이 필요한 주민	지역 내 보호가 필요한 대상자 및 위기 개입 대상자를 발굴하여 개입계획 수립	연중
	사례개입	통합지원 서비스연계 상담	도움이 필요한 주민	지역 내 보호가 필요한 대상 및 위기 개입대상자의 문제와 욕구에 대한 맞춤형 서비스 제공	연중
	사례회의	사례회의 판정회의	사회복지사	사례관리 모니터링, 판정회의, 지역사회 연계 확대를 통한 사례개입 전문성 강화	연중
	희망온돌	위기 긴급지원 가정방문	저소득 주민	갑작스러운 위기로 생활이 어려워진 취약계층이 위기에서 벗어날 수 있도록 하는 지원	연중
	사례관리 네트워크	민관협력 사례관리 통합사례회의	지역기관 사회복지사	지역사회 연계체계 확대를 통한 사례개입과 위기주민 발굴 강화	연중
서비스제공	꿈꾸는 아이들 (2기/3기)	진로탐색 체험활동 캠프 학습지도 부모교육	취약계층 아동·가족	취약계층 아동의 성장 단계에 따른 맞춤형 통합 프로그램과 경제적 도움을 통해 위기에서 보호받고 꿈을 찾아 도전하며 나누는 사람으로 성장하도록 돕는 사업	연중
	교육복지 협력사업	체험활동 학습지도 부모교육	취약계층 아동·가족	취약계층 아동․청소년의 교육․문화․복지 수준을 높이고 교육격차를 해소하는 사업	연중
	아동발달센터	놀이치료 미술치료 언어치료 음악치료	아동· 청소년	문제가 발생한 가족에 대한 진단·치료·사회복귀 지원 아동·청소년 치료지원사업	연중
	장애아동 바우처
	언어발달 지원
	치료지원
	경로식당	중식제공 영양교육, 건강교육 사례관리	60세 이상 저소득 어르신	지역사회에 거주하는 요보호 노인을 위한 식사제공 사업	연중
	식사배달	주7회 도시락 제공 사례관리	65세 이상 저소득 거동불편 어르신	지역사회에 거주하는 요보호 노인을 위한 식사배달 사업	연중
	밑반찬배달	주2회 밑반찬 제공 사례관리	65세 이상 저소득 거동불편 어르신	지역사회에 거주하는 요보호 노인을 위한 밑반찬 배달 사업	연중
	결연후원	결연후원 매칭 사례관리	저소득 주민	경제적으로 어려운 지역사회 주민들을 대상으로 생활에 필요한 현금을 지원하는 사업	연중
	지정후원	지정후원 매칭 긴급지원 사례관리	저소득 주민	경제적으로 어려운 지역사회 주민을 대상으로 생활에 필요한 물품을 지원하는 사업	연중
	일상생활 보장	반찬지원, 일상생활지원 정서지원 의료지원 주거환경개선	취약계층 주민	독립적인 생활능력이 떨어지는 요보호 대상자들이 시설이 아닌 지역사회 거주를 위해 필요한 기초적인 일상생활 지원	연중
	1인가구 돌봄	반찬지원 세탁지원 정서지원, 나들이지원	취약계층 1인가구	독립적인 생활능력이 떨어지는 1인가구 주민들의 기초적인 일상생활을 지원하는 사업	연중
	어르신 건강보장	맞춤형 먹거리 지원 건강관리	취약계층 어르신	지역사회에 거주하는 요보호 노인을 위한 건강관리 사업	연중
	행복나눔 도시락	도시락 지원	취약계층 주민	지역사회에 거주하는 요보호 주민을 위한 영양관리 사업	8월
	이웃연계	취약계층 주민 동아리 취미활동	취약계층 주민	지역사회에 거주하는 독거노인이나 부양가족이 없는 요보호 대상자들을 위한 이웃연계사업	연중
	공동체형성	취약계층 주민 절기행사	취약계층 주민	지역사회 거주 독거노인이나 부양가족이 없는 요보호 대상자들을 위한 공동체 형성 사업	2,5,9, 12월
	아동청소년 사회교육	창의아트 수업	아동· 청소년	가정에서 학습이 곤란하거나 경제적 이유 등으로 학원 등 다른 기관의 활용이 어려운 아동·청소년을 위한 교육사업	연중
	수영	수영	지역주민	수영 기능 습득과 건강유지를 목적으로 하는 사회교육사업	연중
	생활체육	척추교정운동 라인댄스	지역주민	신체활동 부족, 대인관계 등과 관련하여 신체활동을 통해 체력을 단련하고 생활에 활력을 주기 위한 사회교육사업	연중
	서울형 자산형성 지원사업	사례관리 금융교육 특별활동 자조모임	자산형성 지원사업 참여주민	근로소득이 있는 주민이 주거, 창업, 교육, 결혼 등의 목적을 위해 저축을 할 때 기관과 금액에 따라 일정비율의 금액을 지원하여 자금 마련을 지원함	연중
	50+ 보람일자리	일자리 제공 무료급식사업 보조	50+ 보람일자리 참여주민	50+세대의 경험과 역량을 활용하여 사회 기여 역할 수행의 기회를 제공하는 일자리 사업	3-12월
	문해교육	한글교실 간담회 시화전	참여주민	문해교육을 통해 한글을 익히고 실생활에서 활용할 수 있도록 돕는 교육사업	3-12월
	모니터링	상담 서비스점검 모니터링	서비스사업 참여주민	서비스 사업 수행 과정을 모니터링하고, 상담을 통해 서비스의 지속 여부를 확인	연중
지역조직화	지역사회 네트워크	네트워크 회의 정기모임, 워크숍 행사	사회복지사	지역 내 복지기관·시설과 네트워크를 구축해 복지서비스 공급의 효율성을 높이는 사업	연중
	홍보	소식지·웹진·안내지 발간 홈페이지·SNS관리	지역주민	온·오프라인으로 복지관 이해도 향상을 위한 홍보 사업	연중
	지역밀착형 복지관	직원교육 동별협의회 지역밀착사업	지역주민	지역사회로 나가 주민과의 협력을 통해 복지문제를 해결하는 주민주도사업 추진	연중
	실습지도	사회복지실습 평가회	사회복지 전공대학생	사회복지 서비스 실천을 통한 전문성 향상	7-8월
	학습권 보장사업	개별학습지원 청소년학습권보장 멘토단운영	취약계층 아동청소년	코로나19로 인한 취약계층의 학습격차를 줄이는 학습권 보장사업	연중
	놀권리 보장사업	방학 놀이학교	아동청소년	아동·청소년의 놀권리 보장과 건강한 성장 지원	연중
	안전권 보장사업	캠페인 아동 주거환경개선	지역주민, 아동청소년	지역 아동·청소년의 학대와 방임을 예방하기 위한 인식개선 사업과 환경안전 보장활동	연중
	찾아가는 복지관	주민동아리 문화데이	지역주민	지역주민 욕구에 따른 동아리 활동	연중
	주민회의	주민간담회	지역주민	지역주민의 다양한 복지 욕구 충족을 위한 주민간담회	연중
	지역주민 축제	축제추진단 지역주민 축제	지역주민	지역주민이 함께 만드는 가족․이웃․지역주민의 화합행사	10월
	공간개방	공간개방 토요프로그램	지역주민	평일 야간·주말 복지관 개방을 통해 지역주민 누구나 자유롭게 공간 활용	연중
	마을청년 사업	교육 마을행사 재능기부	지역주민	청년 마을 커뮤니티 구축 및 마을문화 형성	연중
	주민교육	주민복지교육 인문학교육	지역주민	지역주민이 권리로써의 복지를 이해할 수 있도록 돕고, 민주시민의식을 향상키는 교육사업	3-12월
	자원봉사 개발관리	자원봉사 개발 관리 교육 간담회	자원봉사자	지역주민의 다양한 욕구 충족 및 문제해결을 위해 필요한 인력을 발굴하여 연계 지원	연중
	후원자 개발관리	후원자 개발 관리 송년회	후원자	지역주민의 다양한 욕구 충족 및 문제해결을 위해 필요한 자원을 발굴하여 연계 지원	연중

2023년 누리봄 사업계획(안)

(2023. 1. 1 - 12. 31)

비전/목표	핵심사업	고유사업
<비전> 가정폭력피해 가족의 역량강화 및 자립지원 <목표> - 가정폭력피해자의 건강한 사회 복귀 - 가정폭력피해 자녀의 건강하고 건전한 성장 - 가정폭력피해 재발방지 및 세대전승 방지	○ 가정폭력피해자보호시설 (쉼터) 운영 ○ 폭력피해여성 주거지원사업 운영 ○ 공동작업장 ‘봄봄’ 운영 ○ 폭력피해여성 자조모임 ‘언니네’ 운영 ○ 치료회복 프로그램 ○ ‘바꿈 자원봉사단’ 운영 ○ ‘이웃사이다’ 후원사업 ○ 홍보 ‘사랑듬뿍’ 발간	○ 쉼터 사업 입소자 및 자녀 특별보호 법률·의료·심리·직업훈련 지원 자녀지원 : 비밀전학, 학습, 장학금 명절 홈커밍데이 아동방학 프로그램 문화체험 프로그램 연합 프로그램 운영 ○ 주거지원 사업 개별상담 및 자립지원 상담 생필품, 먹거리 등 자립지원 연합프로그램 지원 ○ 공동작업장 ‘봄봄’ 운영 - 수익창출을 통한 경제적 자립 지원 기술훈련을 통한 참여자 역량강화 ○ 자조모임 ‘언니네’ 정기 자조모임 지원 퇴소자 사례관리, 생필품지원 ○ 치료회복 프로그램 집단상담 및 심리치료 지원 ○ 바꿈 자원봉사단 학교 중도탈락 예방 자녀 학습지도 학교생활 지원 ○ 이웃사이다 후원사업 후원자 개발 및 체계적 관리 가정폭력 인식개선 사업 ○ ‘사랑듬뿍’ 소식지 발간 분기별 소식지 발간 ○ 외부지원 사업 - 공동모금회지원사업 ‘쑥쑥당당 행복키우기’ - 월드비전 위기아동 지원사업 - 월드비전 자립환경 조성사업 - KRX 국민행복재단 지원 아동 심리치료

2023년 누리봄 사업계획(안)

(2023. 1. 1 - 12. 31)

사업분야	세부사업	사업내용	대 상	기대효과	기간
쉼터	쉼터 사업	- 입소자 특별 보호 - 숙식 제공 및 생계지원 - 직업훈련, 의료·법률 지원 - 피복·생필품 등 물품지원	가정폭력피해자 및 자녀	폭력으로 인한 피해를 극복하고, 자립을 위한 역량 강화	연중
	심리치유 프로그램	- 종합심리검사 - 개별상담 및 집단상담 - 미술치료, 연극치료 - 여름캠프, 문화체험	가정폭력피해자 및 자녀	심리치유 회복 및 자존감 회복을 통한 건강한 지역사회 복귀	연중
	자녀지원	- 비밀전학 - 장학금·교복 등 교육비 지원 - 학습지도 - 방학특별프로그램	가정폭력피해자 자녀	피해자의 부양부담 감소 및 자녀의 전인적 지원과 성장 지원	연중
	자체 프로그램	입소 아동 정서지원프로그램 입소자 건강증진 프로그램 입소자 집단상담 프로그램	가정폭력피해자 및 자녀	입소생활 적응지원 및 자기돌봄 능력 향상	연중
	연합 프로그램	- 명절 홈커밍데이 - 계절별 여행 및 데이캠프 - 아동방학 프로그램 - 연말연합 프로그램 - 문화체험 프로그램	가정폭력피해자 및 자녀	피해자들의 사회적 소외감 감소 및 삶의 질 향상	연중
주거지원 사업	주거지원 입주자 관리	- 상시 주거지원사업 운영 - 개별상담 및 자립지원상담 - 생활지원 - 연합프로그램 테마가 있는 가족회의 문화활동	주거지원 입주자	안전한 주거제공을 통한 자립 지원 및 폭력의 세대전승 예방과 지역사회 조기 정착 지원	연중
자조모임 사업	퇴소자 자조모임 지원	- 자조모임 - 퇴소자 사례관리 - 개별상담 및 심리정서 지원 - 생활지원 - 연합프로그램 지원 - 문화활동	자조모임 참여자	체계적 사후관리를 통한 자활의지 형성 및 폭력피해의 세대전승 방지 피해경험의 담론 및 사회화	연중
홍보 후원사업	후원자관리	- 후원 감사문자 발송 - 소식지 제작·발송	후원자 및 시민	개인·단체·기업후원자 개발과 지속 관리를 통한 자원 확대 및 기부문화 확산	연중
	후원자개발	- 개별·기업 후원자 개발
	홍보	- 가정폭력 인식개선 사업

사업분야	세부사업	사업내용	대 상	기대효과	기간
공동작업장 봄봄	물품 제작 및 판매	- 물품 개발·판매를 통한 수익 창출 - 일자리·고용 창출 - 지속적인 기술훈련	공동 작업장 참여자	안정적인 소득 창출을 통한 경제적 안정, 자립지원	연중
	사업 홍보	- 지역사회, 유관기관 등을 통한 홍보
바꿈 자원봉사단	자원봉사자 개발	- 학습지도, 재능기부, 업무보조 등 자원봉사자 개발	가정폭력피해자 자녀	아동의 학교생활지원 및 학습지도를 통한 학교 중도탈락 예방과 정서적 지원	연중
	자원봉사자 관리	- 교육 등 자원봉사자 관리를 통한 지속성 향상
외부지원사업	월드비전 지원사업 /사회복지공동모금회 /초록우산 어린이재단 /KRX 국민행복재단	-쉼터 및 주거지원 퇴소 가정 경제적 지원	가정폭력피해자 및 자녀	가정폭력피해가정의 안정적인 자립지원과 지속적인 치료지원을 통한 심리‧정서 건강성 회복	연중
		-가정폭력피해자와 자녀의 심리검사 및 심리치료 지원
				기술교육 지원을 통한 생산능력 향상 및 소득증진
		-공동작업장 기술교육 지원 -자녀학습비 지원 -문화활동 지원
		-의류, 도서, 식료품, 생필품 등 물품지원		다양한 물품지원을 통한 생활안정 및 자립준비 지원

YWCA 복지사업단 부산분사무소

구분	업 무 내 역
회계	분사무소, 진구복지관, 강서복지관, 강서자활-예산총괄표 작성 진구어린이집, 강서어린이집-예산총괄표 작성 분사무소, 진구복지관, 강서복지관, 강서자활-결산총괄표 작성 진구어린이집, 강서어린이집-결산총괄표 작성 분사무소-입.출금 전표 발행 월회계보고서 작성 예.결산 감사 준비
행정	복지사업단 법인서류요청 복지사업단 기부금 영수증 발행 4대보험 자격 취득,상실 신고
기타	Y-넷 문서 수발

2023년 부산진구종합사회복지관 사업계획서

▣  사례관리기능

지역사회 내 복합적인 문제를 가진 주민들에게 각각의 문제와 욕구에 맞는 맞춤형 서비스를 지속적 정기적으로 실시하여 보다 나은 삶을 영위할 수 있도록 한다.

기능	사업 분야	세부사업	계획	사업대상	사 업 내 용	기 대 효 과
			등록 /연인원
사례관리기능	소계		115/938
	사례 발굴	직접 발굴	12/12	복합적인 문제를 가진 지역주민	-갑작스러운 신체․정신 건강 악화로 일상생활 영위가 어려운 가정 발굴 -원룸.모텔촌, 노후(무허가) 주택가 등 주거취약 계층 발굴 -민관협력(건강보험, 공과금 등 장기 체납자 명단 공유)을 통한 복지사각지대 발굴	-도움이 필요한 대상자들에게 사례관리, 서비스 연계를 통한 복지체감도 향상
		타기관 의뢰	12/12
	사례 개입	사례관리 서비스제공	30/480	사례관리 대상자	-사례관리 대상자들의 복합적인 문제에 대해 사정하고, 계획하여 목적에 맞는 체계적인 서비스 제공 및 연계	-위기 문제 해소 및 사회적 안전망 구축
		사례회의	11/264	사례관리자,동담당자	-신규 대상 선정, 대상자 근황 확인, 서비스 지원 여부 및 개입 방법 논의 -지역 내 주민공동체, 주민리더와 함께 사례회의를 통한 비공식적 자원 지원체계 구축	-개별 특성, 환경을 고려한 개별화된 개입 계획 수립 -대상자의 욕구에 맞는 자원 연계 방안을 마련
			10/20	사회복지사 자문가	-전문가 집단 자문을 통한 계획 수립 및 점검
			10/120	유관기관 실무자	-민관 복지기관 사례관리 담당자가 모여 대상자 개입 및 의뢰 논의, 자원 공유 -실무자 역량강화를 위한 전문가 교육
		사례보고서 발간	30/30	유관기관 실무자	-사례관리 과정 내용 보고서 발간	-사례관리 과정 중 복합적인 문제에 접근하는 개입 방법 다각화 -부산진구 내 다양한 자원망 공유

▣  서비스제공기능

지역주민들의 문제와 욕구에 맞는 서비스를 제공함으로써 주민들의 삶의 질 향상을 돕는다.

1) 가족기능강화 사업 : 가족구성원을 대상으로 필요한 복지서비스를 제공함으로써 가족 본래의 기능을 강화하고 회복할 수 있도록 돕는다.

기능	사업분야	세부사업		계획	사업대상	사업내용	기대효과
				등록 /연인원
	소계			85 /1,900
서비스제공기능	가족기능강회	가족 관계 증진	상담	50/600	프로그램 이용자	-프로그램 이용자 대상 정기상담 및 내방자 상담 -복지관 프로그램 안내 및 연계 -전문기관 연계	-개인․가족의 욕구, 문제, 어려움 등 해결(해소), 전문성 강화
		가정 문제 해결 및 치료	아동발달 지원사업	35/1,300	장애아동․ 청소년, 치료가 필요한 아동․청소년	-아동․청소년 발달수준에 따른 미술․언어 치료 진행 -치료사에 의한 보호자 상담	-아동․청소년의 발달수준 향상과 심리․정서적 안정감 도모 -사회생활 적응력 향상 -보호자의 양육 어려움 해소

2) 지역사회보호 : 지역사회 내 보호가 필요한 취약계층에 민간자원을 연계하여 이들에게 필요한 정서적, 의료적, 경제적 서비스를 제공함으로써 사회적 보호를 통해 지역사회 복지를 증진시킨다.

기능	사업분야	세부사업		계획	사업대상	사업내용	기대효과
				등록 /연인원
서비스제공기능	소 계			1,567 /48,607
	지역사회보호	일상생활지원		24/60	개금1동 지역주민	-물품지원, 주거안정지원, 긴급 의료 지원, 세탁서비스 등 일상생활에 필요한 욕구나 문제 발생 지원	-아동/청소년, 노인세대 복지 사각지대의 소외감, 고립감 해소 -일상생활을 영위할 수 있도록 지원하여 건강과 위생 관리 지원
				33/66	개금2동 지역주민
				30/60	가야1동 지역주민
				30/60	가야2동 지역주민
				30/60	범천2동 지역주민
				17/34	당감2동 지역주민
		방문/유선 상담		24/288	개금1동 지역주민	-관할동 취약계층 가정방문으로 상담 진행하며 욕구 및 문제 파악 -정기 방문으로 정서 지지 체계 마련	-정기적인 상담을 통해 생활 변화를 확인하고 위기 문제 대처 및 예방
				33/396	개금2동 지역주민
				30/360	가야1동 지역주민
				30/360	가야2동 지역주민
				30/360	범천2동 지역주민
				17/204	당감2동 지역주민
		주택개보수사업		5/5	지역보호 대상	-주택개보수가 필요한 가정에 HUG, 지원사업을 통한 공사지원	-개선된 환경에서 생활영위
		동·하계 물품 및 서비스지원		80/80	지역보호 대상	-동하계 관련 물품 지원, 난방유 등 지원	-동하계 안정된 삶 영위
		급식 서비스	경로식당	85/25,500	결식 우려가 있는 60세 이상 저소득 노인	-저소득 노인(수급자, 차상위, 저소득)에게 주 6회(5일 조리식, 1일 대체식) 점심식사 제공	-집단급식소를 통한 저소득 노인 결식 예방 및 또래와의 만남을 통한 정서적 지지 -식중독 예방 및 위생관리로 안전하고 균형 있는 급식 제공
			도시락배달	43/12,900	결식 우려, 거동불편한 65세 이상 저소득 가정노인	-경제적․신체적 어려움으로 결식 혹은 영양 불균형이 우려되는 저소득 노인(수급자, 차상위, 저소득), 중장년에게 주 6회(5일 조리식, 1일 대체식) 도시락 제공	-위생관리로 안전하고 균형 있는 급식 제공 및 경제적 부담 감소 -도시락 배달을 통한 정기적인 안부 확인으로 정서적 지지
			밑반찬지원	60/6,240	결식 우려, 거동불편한 65세 이상 저소득 가정노인․장애인	-경제적·신체적 어려움으로 반찬마련이 어려운 대상자에게 주1-2회 밑반찬 제공	-식생활의 질을 높이고 이를 통한 신체적 건강 유지 및 경제적 부담감소 -밑반찬 배달을 통한 정기적인 안부확인으로 대상자 정서적 지지
			김장서비스	190/190	복지관 등록 대상자	-지역 내 취약계층 대상으로 겨울철 김강김치 지원 -인적․물적 자원 연계	-겨울철 영양 불균형 예방 및 건강한 식생활 도모, 경제적 부담 감소 -지역 내 다양한 인적․물적 연계를 통한 나눔인식 확산
		정서서비스	가정의 달 지원	394/394	복지관 등록 대상자	-가정의달 맞이 카네이션 및 필요물품 지원	-정서지원활동 및 지지체계로서의 역할 수행으로 정서적 돌봄 도모 -지역사회 내 소외․취약계층에 대한 관심 유도
			생신서비스	85/85	경로식당 이용자	-경로식당 이용자 생신맞이 선물 지원	-생신 축하를 통한 정서적 지지
			지역어르신 행사	13/13	지역주민	개금동(개금1동·개금2동)에 거주하는 구순·상수연 어르신 축하행사 지역 유관단체 및 협력 기관연계를 통한 행사 진행	-자원발굴 및 협력 관계 형성 -지역 어르신의 경제·정서 지원 -마을 장수 주민 축하 문화 조성
			명절선물 지원	194/384	복지관 등록 대상자	-지역사회 내 소외․취약계층에게 명절선물 지원	-명절을 기념할 수 있는 기회 제공 -다양한 인적․물적 자원을 활용한 후원물품 연계로 지역사회의 관계망 구축 및 정서적지지 제공
			우리동네문화활동	10/10	지역보호 아동 및 또래친구	-문화활동 욕구가 있는 지역보호대상 아동 및 또래친구들이 함께 하는 일일 문화체험 활동	문화생활 기회 및 즐거움 제공
				30/30	지역보호대상자 및 지역주민	-지역보호대상 및 이웃주민들이 함께하는 일일 나들이	-문화생활 기회 제공 및 이웃관계망 형성
		경제적지원	결연사업	38/456	아동 청소년 노인 등	- 경제적 원조가 필요한 대상자들에게 생계비, 교육비 지원	직·간접적인 경제적 지원을 통한 대상자의 자립적 생활 지원
			긴급지원	12/12	위기가정	-갑작스러운 위기로 인해 긴급하게 도움이 필요한 가정에 생계, 의료, 주거, 교육 등 외부자원연계	-위기 해소 및 생활 안정 도모 -사후관리 진행으로 사회안전망 및 지지체계 형성

3) 교육문화 : 아동부터 노인에 이르기까지 다양한 교육과 문화거리를 제공하여 건전한 여가문화를 만들어 간다.

사업 분야	단위 사업	세부사업	계획	사업대상	사업내용	기대효과
			등록 /연인원
	소계		101 /3,084
교육문화사업	문화복지사업	주민여가프로그램‘진구나래’	10/120	부산진구 지역주민	-주민여가활동 진행	-부산진구 내 주민들이 함께할 수 있는 여가활동 지원 -여가활동을 통한 주민동아리 형성
		아름드리 동아리	10/240	가야2동 지역주민	가야2동 동아리 활동의 일환으로 지역주민 재능개발 프로그램(우쿨렐레) 진행	-재능개발을 통한 지역사회 환원 활동
		범천2동 호호락락	8/80	범천2동 1인 중장년	범천2동 1인 중장년층 대상 욕구를 기반으로 여가 활동 진행	- 취미 활동을 통한 지역주민 간 관계형성 및 고립감 해소
		노인특성화4(당감2동 동아리)	8/184	당감2동 지역주민	- 참여자 욕구를 토대로 한 여가 활동 진행 및 주민모임 실시	- 취미활동 공유를 통한 문화복지 증진 - 이웃 관계망 형성을 통한 주민모임 형성
	어르신 여가 문화 사업	사랑방대학	15/900	60세 이상 지역주민	-노인을 대상으로 참여자의 욕구에 맞는 여가 프로그램 진행 -주2회 프로그램 진행을 통한 정서지지	-다양한 여가활동 참여를 통해 노년기 건강한 노후생활 지원 -취미활동 공유를 통해 이웃 간 관계형성
		노인특성화사업1(행복한동행)	15/540	범천2동 주민	-호천마을 내 마을활동 진행 -취미뢀동을 통한 주민 활동 -노인 취미여가활동 진행	-여가 활동 지원으로 주민 활동을 지속적으로 이어갈 수 있도록 지지
		노인특성화2(청춘리턴즈)	15/300	부산진구 지역주민	-노인 취미여가활동 진행 -지역 활동 진행	-취미 활동 지원을 통한 이웃관계 유지 -지역활동 참여 기회 제공
		노인특성화3 (시니어해피라이프)	20/720	부산진구 지역주민	-복지관을 이용하는 어르신들을 대상으로 한 취미여가활동 진행	-참여자들 간 이웃관계망 형성 -여가활도 참여 기회 제공

▣  지역조직화기능

지역사회의 네트워크 강화를 통해 지역사회문제를 예방․치료하여 더불어 잘사는 지역사회를 만든다.

기능	사업 분야		세부사업	계획	사업대상	사업내용	기대효과
				등록 /연인원
지역조직화기능	소계			7,127 /53,055
	주민 조직화	주민조직화 및 주민교육	살기좋은 행복마을 만들기(개금2동)	70/1,640	개금2동 지역주민	-개금2동 복지사각지대 행복마을밑반찬 지원 및 이웃돌봄 활동 -주민공동체 사업 진행 -주민여가프로그램 실시	-복지사각지대 이웃돌봄 강화 -주민간의 교류를 통한 관계망 형성 및 마을활동 참여 확대 -개금2동 내 모범이 되는 주민공동체로서의 인식 증대
			청정마을 에코라움	12/288	개금2동 지역주민	-저탄소 마을 탄소줍깅활동 -친환경 텃밭 운영 -커피박을 활용한 리사이클 활동 -취약계층 나눔 활동 진행	개금2동 지역주민 저탄소 생활실천 인식확대 자원 재활용을 통한 마을활동 영역 확대
			육아맘 공동체 모모드림	10/360	범천2동 지역주민	-안전한 범천2동 만들기 활동을 중심으로 육아맘 공동체 형성 -지역주민 대상 재능나눔활동 진행	-공동체 활동을 통한 주민역량강화 및 주민조직력 향상 -주민공동체가 주도하는 지역 내 재능기부
			주민역량강화사업(청년공동체)	15/225	청년공동체	- 청년공동체 참여 청년의 리더십 역 량강화교육 진행 - 청년공동체 간 관계형성 및 소통을 위한 문화활동 진행 청년공동체별 욕구에 근거한 다양한 주제의 자립역량강화 교육 진행 연간 활동에 대한 평가회	지역 내 청년 리더 양성 청년공동체의 역량강화를 통한 지역에 대한 소속감 증대 및 지역활동 증진 도모 청년공동체 간 교류를 통한 관계망 형성
			주민공동체 마음채움 프로젝트	50/100	관할지역 주민공동체	주민공동체 중 리더 역량강화교육 리프레쉬를 위한 합동워크샵 공동체 활동에 대한 평가회	복지관과 함께 지역복지 활동을 함께 함으로써 오는 신체적·감정적 소진 예방 공동체간 결속력 강화 및 정보 교류 동네복지를 위한 리더 양성
			가야1동 주민공동체 ‘가야일반장’	10/360	가야1동 지역주민	-주민모임(교육, 회의, 프로그램 등) -지역사회 복지 이슈 해결을 위한 마을활동	-가야1동 주민공동체 활성화 -주민리더 역량 강화 및 성장 -가야1동 복지이슈 관심도 증대 및 문제 완화
			개금1동 주민공동체	10/240	개금1동 지역주민	주민회의·마을탐방 등을 통한 마을 현황 파악 개금1동의 복지 문제 개선을 위한 실천 활동	마을의 애착 및 관심도 증가 지역주민의 주민리더 성장 개금1동 복지 문제 완화 및 해소
			당감2동 복지지원체계 형성‘당감잇다’	5/86	당감2동 지역주민	- 주민 발굴 및 모임 형성 - 지역 자원 활용한 주거환경 개선 및 김장 나눔(부녀회, 새마을문고 등)	- 동네 복지를 위한 주민 공동체 기반 마련 - 지역 자원을 활용한 동줌심 복지 실천 - 취약계층 주민 생활 안정
			건강마을 만들기	10/330	범천2동 지역주민	-안전한 범천2동 만들기 활동을 중심으로 마을 활동 진행 -견우다리 중심 안전캠페인 및 전시회 진행	-지역 내 안전한 범천지하도 만들기 활동 확산
		주민복지증진	지역주민 문화축제	1,000/ 1,000	지역주민	지역주민과 함께하는 마을축제 실시 주민공동체, 재능기부에 참여를 원하는 자원봉사자 확보로 다양한 문화체험 및 부스 운영	문화복지에 소외된 지역주민에게 마을 단위 축제 실시로 다양한 문화체험의 기회 제공 사회복지사업을 지역주민에게 알릴 수 있는 기회 제공
			개금2동 행복마을회관 관리	300/2,400	개금2동 지역주민	-작은도서관 운영관리 및 주민자치프로그램 지원 -행복빨래방 사업 -무인택배함 운영	-홀로어르신 및 노인층 가정 세탁 서비스 확대를 통한 위생개선 -무인택배 및 작은도서관 운영으로 주민 편의 제공
			청년 희망챌린지	50/2,912	부산진구 거주 만 19세~34세 청년	[청년자립역량강화] - 사각지대 청년 발굴: 복지사각지 대의 은둔청년, 사회적니트 청년 발굴 - 청년유형별 맞춤형 사례관리: 개 별 유형/욕구에 근거한 지원 계획 수립 및 개별 사례관리 실시 - 자원연계: 수립된 계획에 의거, 개 개인 욕구 맞춤형 자원연계 실시	- 복지사각지대에서 자립에 어려움을 겪 고 있던 청년의 발굴, 개입 - 청년 개개인 욕구에 맞는 지원을 통해 건강한 성장, 자립을 위한 역량 강화
						[청년마음돌봄사업] - 굿네이버스 영남지역본부, 청춘소 설 연계 사업 - 개별 전문심리상담 ‘속속 talk’: 개 별 마음건강 상태 및 욕구에 따른 전문상담사 연계를 통한 마음건강 증진 도모 - 자조모임 ‘청년 THERAPY’: 언어 로 표현하기 힘든 마음을 다양한 매개체(미술치료, 를 이용해 풀어 내며 심리적 안정감 및 또래지지 체계 형성을 위한 자조모임 활동 - 북토크&마음건강증진 ‘북마크’: 우 울, 불안과 같은 마음건강의 어려 움과 관련된 주제의 북토크를 통 해 내면의 힘을 발견하고 키워나 가는 계기 마련	- 심리적 안정감 회복을 통한 자아정체 감 형성 - 상호 지지체계 형성을 통한 또래 멘토 역할 수행 - 긍정적 대인관계 확장을 통한 지역사 회와의 소통 도모 - 마음돌봄을 통한 일상 속 활력 회복 및 자립역량강화
						[청년 거점공간 운영] - 와글와글플랫폼: 지역 청년을 위 한 거점공간 운영(공간 상시운영, 지역 청년 활동 연계, 카카오채널 ‘와글와글플랫폼’ 운영) - 와플클래스 ‘청년 재능+뽐 클래스’ : 청년 참여자가 가진 역량, 재능 을 공유하는 지역사회 환원활동 - 와플클래스Ⅱ ‘찐구청년 멘토특강’ : 지역을 기반으로 활동하는 청년 멘토 섭외, 이들의 경험과 노하우 를 공유함으로써 청년의 시야 확 장 및 동기부여를 도모하는 특강 - 와플클래스Ⅲ ‘괜찮아, 청년 클래 스’: 삶의 다양한 영역 가운데 있 는 청년의 고민 및 어려움(주거, 취업, 연애 문제 등)에 대해 함께 소통하며 이겨낼 수 있는 힘을 얻 는 소통 프로그램 - 와플클래스Ⅳ ‘자립소양교육’: 자 립에 필요한 기초소양교육(부산경 제진흥원 연계 사업) - 청년방송국 와플스튜디오: 청년이 주체가 되어 ‘지역’을 주제로 한 컨텐츠 제작 및 유튜브 송출	- 다양한 지역 청년이 지역에서 관계망 을 형성하고 자립할 수 있는 매개체로 써 청년 거점공간 역할 수행 - 청년의 욕구에 근거한 다양한 활동에 청년이 능동적으로 참여함으로써 지역 의 주체로 성장, 자립 및 지역 정착률 향상 도모 - 니트 청년의 자립에 있어 청년희망챌 린지라는 안전한 장에서 경험하고, 도 전할 수 있는 기회 제공
						[청년리더성장프로젝트] - 마을청년리더양성: 지역에서 살아 가는 청년들이 공통의 욕구 및 관 심사를 매개체로 공동체를 형성, ‘지역’을 위한 환원활동을 주도해 나가는 청년리더 양성(영그린진구, 오프더레코드)	- 청년이 또래 청년 및 지역사회와 적극 적으로 소통하며 지역의 주체로 성장 - 지역 기반의 다양한 활동을 통해 지역 에 대한 소속감 증대 및 지역 정착 도 모
						[지역사회 연계협력] - 부산 청년이음 협의체: 부산광역 시 내 청년 단체 및 유관기관과의 회의, 연대사업 등 네트워크 활동 - 부산진구 내 청년 사업 기관(청춘 소설, 굿네이버스 영남지역본부, 청년두드림 등)과의 정기회의 및 정보 공유	- 지역사회 청년 자원망 활성화 - 지역사회 협력 네트워크 구축을 통해 청년에 대한 지역사회 인식변화 도모
			꿈 디자이너	10/180	저소득가정 13세 아동	-친해지기 캠프 -자아탐색/비전원정대 프로그램 -지역캠프 -꿈꾸는아카데미 -결연 후원(생계비 지원)	-지역사회 안에서 보호와 지지체계 마련 -주도적 실천과 긍정적 사고 향상 -다양한 경험으로 사고의 유연성 기대
			주민편의제공	10/10	지역주민	-육아용품 및 장난감 대여	-경제적 부담 및 양육 부담 감소
				100/100	지역주민, 외부기관	-기관방문 안내사업 -복지관 주요사업 안내 -동중심 사업 안내	-복지관 사업에 대한 전반적인 소개를 통해 긍정적 인식 도모 -동중심 사업 확산
				200/200	지역주민	-지역주민 대상으로 장소 개방	-복지관에 대한 긍정적 인식 도모
				100/1,600	지역주민	-EM발효액 지역나눔	-지역 및 이용자 가정 환경 정화 -환경에 대한 인식 변화
			시설제공	140/7,280	지역사회	-주민회의, 발표 등 장소 대관 -주자시설 이용	-복지관 시설제공을 통한 지역사회 및 지역주민 편의 제공
			홍보사업	1,000/ 2,000	후원자 자원봉사자 지역주민	- 소식지발간 - 반기별 복지관 소식지 발간 (반기 별 복지관 사업소개, 후원자·봉사 자 소개, 생활정보)	- 지역사회 내 복지관의 긍정적인 이미 지 구축과 후원, 봉사자 관리
				1,000/ 1,000	지역주민 후원자 자원봉사자	- 리플렛제작 - 연 1회 리플렛 제작 및 배부	- 복지관사업 홍보 및 안내
				2,000/ 24,000	네티즌	- SNS관리사업, - 홈페이지, 페이스북, 유튜브를 활 용한 복지관 프로그램 홍보 및 사 회복지 관련 정보 제공	- 방문자를 대상으로 복지관 및 사회복 지사업에 대한 이해 그리고 인식개선 및 프로그램 홍보를 통해 참여 유도
				6/6	지역주민 외부기관	- 복지사업안내 - 연 6회 현수막 홍보진행	- 현수막을 통한 복지사업 안내를 통해 지역주민들이 복지사업에 대한 이해도 증가
	복지 네트웍 구축		개관31주년 기념행사	30/30	직원	복지관 개관31주년 기념 행사	전 직원이 개관 31주년에 대한 기념의 시간
			사회복지실습교육	10/210	사회복지학 전공 대학생	-사회복지실습 오리엔테이션 -사회복지기관에 대한 이해 -지역사회에 대한 이해 -사회복지실천과정의 적용 -사회복지사로서 전문적 가치관과 의식 함양	-사회복지학 전공 대학생 대상으로 사 회복지실천 현장에 대한 학습교육 실 시로 예비사회복지사 양성에 기여 -사회복지 가치관 확립
			네트워크 사업	10/120	지역주민	-유관기관 활동(주민자치회, 지역사회보장협의체, 청년회, 새마을지도자협의회 등)	-지역 내 유관기관 및 단체 활동을 통해 민관협력사업의 긍정적인 효과 기대 -복지사업을 지역사회에 홍보할 수 있는 효과 기대
			운영위원회	9/28	운영위원	-분기별 사업보고,사업계획 및 ,예산심의, 기타사항 보고 등	-기관의 투명성 제고
			상임위원회	6/50	상임위원	-월별 복지관사업보고, 행사 안내 등	-기관의 조력자 발굴
	자원 개발 및 관리		자원봉사자 개발 및 관리	180/2,160	자원봉사자	-자원봉사자 모집 및 배치 -자원봉사자 상담, VMS실적관리 -우수자원봉사자 관리 및 포상 -자원봉사자 문화의 날	-자원봉사자를 통한 복지서비스 질향상 -봉사자 실적관리 및 지지활동을 통한 지속성 향상도모
			후원자개발 및 관리	300/300	지역주민	- 연중 모금활동 - 미니바자회 - 징검다리 봉투 배포	- 연중 모금홍보활동을 통해 지역사회 모금분위기 조성 및 지역주민들의 모금활동 참여 유도 - 복지관 자원확보 및 예산마련
				24/240	결연 후원자	- 후원자 발굴 및 상담 - 후원금 전산관리 - 후원자-저소득대상자 결연연계	- 지역사회 내 소외계층에게 결연후원을 연계함으로 써, 금전적 지원을 통한 생활안정 도모 - 후원금 관리 및 연계를 통한 투명성 확보
				350/3,500	후원처 후원자	- 후원자 발굴 및 상담 - CMS후원금관리 및 기부금영수증 발급 - 후원자(처) 지지활동 - 물품후원처 발굴 및 관리 - 정기후원물품 관리 및 배분 - 후원물품 전산관리	- 복지관 자원개발 및 관리를 통한 사업예산 확보 - 후원금 관리를 통한 예산의 투명성확보 - 지지활동을 통한 정기후원의 지속유지 - 지역사회 소외계층이 필요로 하는 물품후원자 발굴 -후원자지지활동
			후원자 감사의 날	100/100	후원자	- 후원자, 후원단체 지지활동 - 우수후원자 시상 및 소감나눔 감사선물 제공	- 후원활동에 대한지지 및 격려를 통해 지속성 확보

▣ 사회복지공동모금회 사업

사회복지 사각지대에 놓인 클라이언트에게 사회복지공동모금회의 지원을 받아 효율적이고 효과적인 사회복지서비스를 제공함으로써 이로 인해 발생할 수 있는 사회문제를 예방하고자 한다.

사업분야	단위사업	세부사업	계획	사업대상	사업내용	기대효과
			등록 /연인원
사회복지공동모금회사업	소계		610 /10,600
		지역사회연계와 사회안전망 구축을 통한 1인가구 고립생 예방지원사업 「더하여 함께 프로젝트」	100/10,000	가야1동·개금1동 1인가구(만19세 이상) / 주민공동체 / 1인가구 발굴단	[고립예방기반마련] -컨소시엄 조사(양/질적 조사) -지역네트워크형성/워크숍 -1인가구 참여기관 네트워크/워크숍 -주민공동체 형성 -지역 네트워크 활성화	-수행기관, 네트워크 기관, 사업참여자 등 사업 진행에 따른 성과 확인 -수행기관 및 참여기관 네트워크 활성화 -가야1동·개금1동 주민공동체를 통한 1인가구 지원활동 -1인가구 지원 네트워크 기관 확대 및 활성화
					[1인가구고립발굴체계구축] -주민역량강화교육 -1인가구 발굴 및 캠페인 -주민공동체 및 1인가구 발굴단 활성화	-1인가구 발굴단의 역량 향상 및 주민리더 성장 -고립 1인 가구 발굴 및 고립생 홍보
					[1인가구 당사자 삶의 만족도 향상] -지지적관계망형성(Ⅰ) -지지적돌봄관게망형성(Ⅱ) -전문돌봄관계망형성(Ⅲ) -AI서비스 시스템 구축 -1인가구 공동체 형성	-고립 1인가구의 삶의 질 향상 -사회적 고립감 감소 -지역사회 교류 증진
					[사업 지속성 도모] -고립 예방 협의체 구성 -고립 해소 운영위원회 -상시 프로그램 -고립 예방 포럼	-지역 주민 고립 문제 해결 향상 -1인 가구의 고립 예방
		이웃의 재발견	10/100	가야2동 지역주민	-복지사각지대 발굴단 활동 -발굴단 양성 -복지사각지대 위기가구 발굴 및 관리 -복지사각지대 네트워크 구축	-복지사각지대 지원체계 구축
		따뜻한 마음한그릇	500/500	지역주민	가야포차와 함께하는 어르신 식사한 끼 나눔	-어르신 한 끼 식사나눔을 통해 이웃과 함께할 수 있는 자리를 마련함으로 소외감 해소 -가야2동 내 후원처와 함께하는 행사로 인해 나눔 문화 확산

▣ 온마을돌봄센터사업

개인의 욕구에 근거한 개별화된 주거 지원과 통합돌봄 서비스 제공으로 부산진구형 지역사회 통합돌봄 모형 개발과 정착을 돕고 노인이 살던 곳에서 건강하고 주도적인 삶을 살아갈 수 있도록 지원한다.

사업분야	단위사업	세부사업	계획	사업대상	사업내용	기대효과
			등록 /연인원
온마을돌봄센터사업	소계		41/1,873
	온마을돌봄센터사업	온마을 돌봄센터사업	41/1,873	초읍동지역주민, 초읍돌봄주택 예비입주자 및 실거주자,풀고을돌봄활동가, 네트워크기관	[입주세대관리 및 적응지원] -초읍따로또같이주택 입주지원 -입주자 관리 -부산진구지역사회통합돌봄서비스 연계 -입주자 공동 집들이 -입주자 운영위원회	-주거약자·돌봄이 필요한 노인에게 맞춤형 주거 및 통합돌봄 서비스 제공의 기반 마련
					[공유공간 운영 및 활성화 ] -입주자 공동체 적응교육 -초읍동 동네한바퀴 -도란도란 공방 -우리집 미니텃밭 -입주자 생신행사 -공동부엌 ‘함께한끼’ -공유공간 ‘초읍살롱’ -골목빨래방 운영 -보건의료 및 사회문화프로그램 연계	-입주자 자립역량 강화 및 공동체 활동 지원 -노인 지역사회내에서 주도적인 삶을 유지할 수 있도록 돕는 자립공동체 구현
					[통합 돌봄안전망구축] -돌봄 네트워크 -풀고을 돌봄 이웃	-민관협력사업 연계성 강화를 통한 부산진구청 지역사회돌봄 인프라 확대 -초읍동 주민돌봄 공동체를 통한 주민참여 돌봄시스템 활성화

▣ 노인사회활동지원사업

노인들의 능력과 경륜을 활용한 사회적 일자리를 창출함으로써 소득을 보장하여 자립의식을 고취시키고, 사회적 역할 부여로 자아 존중감을 향상시키고, 생활만족도를 높임으로써 건전한 노인문화를 정착시키고자 한다.

사업분야	단위 사업	세부사업	사업게획	사업대상	사업내용	기대효과
			등록 /연인원
	소계		140/15,400
노인사회활동지원사업	노인사회활동지원사업	복지시설관리	60/6,600	만65세 이상 기초 연금수급자	-복지관, 개금2동 행복마을회관 등에 파견되어 실내·외 환경 미화 활동	-시설이용자들이 편하게 이용할 수 있도록 위생적인 환경 조성 -지역주민으로 시설을 편리하게 이용 할 수 있는 소통의 매개체 역할
		해피두드림	80/8,800	만65세 이상 기초 연금수급자	-취약계층(독거, 장애인) 대상자들에 대한 물적·정서 지지 서비스제공 -돌봄취약노인가정을 방문하여 안부확인, 말벗, 생활상태 점검	-돌봄 취약 대상자들에게 정기적 방문을 통해서 통합적 사회안전망 구축 -수혜자에게 정서지지서비스 제공으로 심리적 안정감 형성

▣ 직원역량강화사업

클라이언트에게 효율적이고 효과적인 사회복지서비스를 제공하기 위하여 체계적이고 종합적인 연구를 수행하여 사회복지사들에게 사회복지실천에 관한 지식과 기술을 향상시키고 전문성과 능력을 개발한다.

사업분야	단위사업	세부사업	계획	사업대상	사업내용	기대효과
			등록 /연인원
직원역량강화사업	소 계		64 /172
	직원역량강화사업	수퍼비전	18/78	직원	-주간부서장회의, 상하반기 프로그램 평가협의회, 직원회의, 팀수퍼비전 등	- 클라이언트에게 효율적이고 효과적인 사회복지서비스를 제공하고 직원들의 전문적인 태도를 확립, 효과적인 업무수행을 위한 작업환경을 제공, 업무만족감을 증진
		사업보고서 발간	20/20	직원	-복지관 개관 30주년 기념보고서 제작	-복지관 30주년 사업 홍보
		직원교육	12/60	직원	-세미나 및 각종 교육 참가 -연말 우수직원 및 공모사업당선직원 등 포상 실시	- 지역주민을 위한 복지사업의 효율적 수행과 직원 업무능력 제고
		MSPO 시스템구축	14/14	직원	-조직진단, 방향설정, 교육 및 웍샵, 조지전략 수립, 실행, 인사, 평가도구 개발	- 복지서비스의 질적 향상, 일관성있는 조직유지 - 업무의 시스템화를 통한 책임과 권한의 명확성과 운영의 투명성 확보

2023년 나래울장애인주간보호센터 사업계획서

▣ 목적 : 지역사회 내의 성인지적장애인들에게 독립된 생활이 가능하도록 일상생활훈련 실시와 다양한 교육을 통해 사회적응능력을 향상시키고 가족의 양육부담을 감소하며 프로그램 참여를 통해 가족기능을 강화하고자 한다.

사업분야	단위 사업	세부사업	계획	사업대상	사업내용	기대효과
			등록/ 연인원
장애인주간보호센터	소계		17/ 36,499
	회원 사례 관리 사업	회원 및 보호자상담	17/240	나래울 회원 보호자	회원의 센터 내 원활한 생활을 위한 건강 및 회원관련 개별 상담 진행	회원의 센터 내 안전한 생활과 보호자와 실무자 간의 원활한 의사소통
		사례회의	3/12	실무자	회원들에게 나타나는 도전적 행동 및 특성을 고려한 일관성 있는 대처지도를 위한 회의	회원들의 도전적 행동 대처방안 논의를 통해 일관성 있는 실무자 지도 및 개입
		부모 간담회	17/68	나래울 보호자	센터 공지사항 안내, 정보공유, 보호자 건의사항 및 의견수렴, 개별상담	센터에서 진행하는 활동 안내, 실무자와 보호자 간의 원활한 정보공유 및 소통
		부모교육	17/34	나래울 보호자	보호자들의 양육 스트레스 감소와 성인기 자녀 양육에 실질적인 도움을 제공할 수 있는 부모교육 진행	보호자들의 양육 스트레스 감소 및 성인기장애자녀 이해도 향상, 정보공유
		가족 나들이	34/68	나래울 회원 보호자	회원, 보호자 함께하는 가족 나들이 및 가족 여가활동 지원	회원 가족의 쉼을 위한 여가활동 제공 및 가족 유대감 강화
		송년회	34/34	나래울 회원 보호자	센터 내 1년 활동을 마무리하며 지지와 격려를 위한 모임 활동	보호자와 함께 센터 내 1년 활동 마무리 및 친목도모
	교육 재활 사업	인지교육	17/340	나래울 회원	기초인지교육, 언어발음교육,위생교육 훈련	일상생활을 위한 인지능력 유지 및 향상
		집단활동	17/5,610	나래울 회원	전문강사를 활용한 활동(원예, 미술, 음률) 자체 집단활동(숲체험, 사회적응, 환경활동등)	다양한 프로그램 경험과 집단활동을 통한 개별능력/사회성 향상
		체육활동	17/3,400	나래울 회원	체력강화 운동 프로그램 (걷기, 등산, 근력운동 등)	운동을 통한 회원들의 신체적 건강증진, 건강관리 및 여가생활 도모
		정서문화 활동	17/680	나래울 회원	회원의 욕구와 성인기 생애주기를 고려한 다양한 정서 문화활동 지원	회원의 정서적 안정과 여가 취미생활을 통한 자기계발 도모
		생일파티	17/170	나래울회원	생일축하, 선물전달, 생일 다과	생일파티를 통한 자존감향상, 사회성 훈련
		체험활동	17/51	나래울 회원	체험/문화 경험, 공공시설 이용 훈련	사회성훈련, 공공문화시설 이용훈련, 사회적응훈련을 통한 일상생활능력 유지 및 향상
		외부지원 프로그램	17/1,122	나래울 회원	공모/재능기부를 활용한 외부지원 프로그램 (동화, 독서문화, 성, 인권, 안전, 생활체육)	전문강사를 활용한 다양한 교육/문화활동 습득
	일상 생활 지원 사업	기초건강 지원서비스	17/1,394	나래울 회원	진구보건소 연계사업 구강검진 보건(혈압/맥박/체중/체온확인) 마사지 서비스	회원들의 건강유지 및 질병예방을 위한 개별 건강관리
		일상생활 훈련	17/6,800	나래울 회원	만남/마침인사 등의 사회기술 훈련 양치하기, 의복입기 등의 일상생활 훈련 방역, 위생 훈련	회원들의 사회성 및 일상생활 능력 향상
		식/간식 서비스	17/8,160	나래울 회원	점심/간식 제공 및 식사예절 지도	개별 식사지도를 통한 식사예절 습득 및 균 형 있는 영양소 섭취
		송영 서비스	17/8,160	나래울 회원	등원/하원 차량 운행 및 안전 지도	회원들의 안전하고 편리한 센터 등,하원 진행
	지역 자원 연계 사업	후원자 모집/관리	5/60	후원자	신규 후원자,후원처 모집/ 월 1회 정기 후원자(처) 관리(감사인사, 소식지, 선물전달)	신규 후원자/처 발굴을 통한 원활한 사업진행 기존 후원자 지지 및 관리를 통한 지속적인 후원 유지
		봉사자 모집/관리	4/96	봉사자	정기 자원봉사자 모집/ 월 1회 자원 봉사자 관리 진행	재능기부 및 센터 정기 자원봉사자 발굴, 봉사자 지지를 통한 지속적인 봉사활동 유지 및 원활한 프로그램 진행

2023년 부산진구재가노인지원서비스센터 사업계획서

▣ 목적 : 경제적․정신적․신체적인 이유로 독립적인 일상생활을 영위하기 어려운 노인과 복지사각지대 노인들에게 일상생활지원을 비롯한 각종 필요서비스를 제공함으로써 지역사회 내에서 건강한 생활을 영위하는데 어려움이 없도록 예방적 복지실현 및 사회안전망을 구축하고자 한다.

사업 분야	단위 사업	세부사업	계획	사업대상	사 업 내 용	기 대 효 과
			등록/연인원
예방적사업(직접서비스)	소계		902/ 3,464
	일상생활지원	급식서비스	80/80	센터대상자	연1 1회 결핍우려대상자 건강증진을 위한 영양특별식 제공	영양결핍예방 및 경제적 부담감 해소
		한약지원서비스	24/24	센터대상자	지역 내 한의원을 통한 대상자 맞춤 한약지원	기력보충 및 건강유지 도모
		생신지원서비스	80/80	센터대상자	월별 생신, 팔·구순에 해당하는 대상자들과 함께 외식과 함께 생신축하 및 선물지원	정서적 고립감 및 소외감 감소
		명절선물 지원서비스	80/160	센터대상자	명절을 맞이하여 선물 및 정서적 지지활동	경제적 부담감 감소 및 정서적 고립감 완화
		어버이날 지원서비스	80/80	센터대상자	어버이날을 맞이하여 봉사자연계를 통한 정서지원 및 어버이날을 기념할 수 있는 활동 실시	지역사회 인적자원 연계를 통한 정서지지 및 소외감 해소
		계절물품 지원서비스	3/3	센터대상자	연중 대상자 욕구에 따라 다양한 계절물품 지원 (모기장, 여름·겨울이불, 선풍기, 온풍기 등)	계절용품지원을 통해 건강한 계절나기 지원 및 경제적 부담감 해소
		김장 지원서비스	80/80	센터대상자	겨울철 김장김치를 지원	겨울철 영양섭취를 도와 건강한 생활을 할 수 있도록 도움
		생활안정지원	3/3	센터대상자	일상생활 속 발생하는 다양한 긴급상황에 대한 지원	경제적 부담감 해소 및 안정적인 일상생활 도모
	정서 지원	행복플러스 결연서비스	30/600	센터대상자	자원봉사자와의 연계를 통하여 지속적인 방문 및 유선을 통한 안전확인 및 말벗지원	사회적 지지체계를 구축하고 소외감 및 고립감 해소
		특화사업	20/120	센터대상자	신체활동 및 요리활동 등 대상자 욕구를 기반한 심리정서지원 프로그램	정서적 고립감 해소 및 우울감 감소
	주거환경개선지원	주거안정지원	3/3	센터대상자	연중 주거환경개선이 필요한 대상자 가정에 방충망, 편의시설 보수, 청소 외 주거안정을 우한 서비스지원	위생적이고 안전한 주거환경 조성을 통해 안전사고 및 질병예방
	여가활동지원	야외나들이	25/25	센터대상자	지역별, 그룹별 욕구를 반영한 문화체험 및 일일 나들이 실시	여가선용의 기회를 지원하여 일상의 무료함 해소
	상담 지원	인테이크	20/20	센터대상자	신규대상자 Intake를 통한 대상자 선정 및 서비스연계	일상생활이 어려운 지역 내 대상자를 발굴하여 다양한 서비스 지원을 통해 삶 향상
		가정방문	80/480	센터대상자	정기적으로 대상자 가정을 방문하여 필요한 서비스욕구 확인 및 물품지원	대상자 욕구를 반영한 개별화된 서비스제공
		유선상담	80/320	센터대상자	대상자에게 전화모니터링 등을 통한 서비스의 욕구를 파악	대상자의 욕구를 파악함으로써 정서적지지 및 다양한 필요를 채움
		사례회의	12/12	센터대상자	월1회 대상자별 사례회의를 통해 센터 대상자 사례개입방안 논의	사례에 대한 다양한 개입방안 논의
	지역사회자원개발	후원서비스	2/24	센터대상자	대상자와 지역사회자원의 연계를 통한 실제적인 서비스를 제공	직접적인 후원금품을 통해 대상자 경제적 지원
사회안전망구축사업(간접서비스)	연계 지원	의료서비스 연계	5/5	센터대상자	보건소 및 의료기관과 대상자를 연계	신체적인 건강을 도움
		타 서비스 서비스연계	5/5	센터대상자	국민건강관리공단 대상자 연계 및 유관기관 대상자 의뢰	장기요양보호가 필요한 대상자들에게 건강보험공단의 등급 요청을 통해 원활한 일상생활을 영위할 수 있도록 도움
		지역자원연계	30/1200	센터대상자	기타 다양한 서비스를 연계	다양한 서비스를 연계하여 어르신의 삶의 질 향상을 도움
	교육 지원	생활안전 예방교육	80/80	센터대상자	일상생활 속 발생 할 수 있는 안전사고에 대한 예방교육	일상생활 안전사고 예방법 습득 및 개인 신체 예방
	지역 사회 네트웍지원	통합지원 체계구축	52/52	센터직원	선정 및 사례회의 및 통합사례회회의를 통한 대상자 개입방안 논의	지역자원연계를 통하여 다양한 접근과 집중을 통한 삶의 질 향상
		홍보 사업	28/28	지역주민	-분기1회 이동상담소를 활용하여 기관의 사업을 소개하고 홍보물을 활용하여 지역사회자원 발굴에 이용 -sns, 기관소식지를 활용한 센터 사업 홍보 -센터홍보물제작 및 배부를 통한 홍보활동실시	기관 홍보 및 네트워크 활성화 타 복지기관 중복관리를 예방하고 센터 홍보 및 자원발굴에 효과성을 높임

2023년 자활사업 사업계획서

▣ 목적 : 근로의욕, 동기를 부여하여 취업욕구를 극대화하고 재취업을 위한 심리․사회적 프로그램을 지원한다.

사업분야	단위 사업	세부사업	계획	사업대상	사업내용	기대효과
			등록 /연인원
	소계		8/1,710
자활사업	직업 능력 개발 사업	직장체험 연수프로그램	2/200	대학생	대학생 대상으로 복지관의 다양한 사업에 대한 직장연수 실시	사회복지 현장 경험의 기회를 제공하여 자신의 직업능력 개발, 사회복지실천
	자활 공동체 육성	복지시설지원	6/1,510	조건부 수급자	-경로식당, 육아용품대여점, 나래울장애인주간보호센터에 자활인력을 배치하여 업무 지원	-자활인력의 업무보조를 통한 업무진행 활성화

2023년 은하수지역아동센터 사업계획서

▣ 목적: 지역사회 내 보호가 필요한 저소득 가정 아동들에게 방과 후 위해환경으로부터의 보호, 정서지원 및 교육, 건전한 놀이와 문화체험, 가족지원 및 지역사회자원연계 등의 종합적인 아동복지서비스를 제공하여 아동의 건전한 성장과 발달을 돕는다.

사업분야	단위사업	세부사업	계획	사업대상	사업내용	기대효과
			등록 /회,건.명
지역아동센터	소계		281 / 22,243
	생활 안전 보호 사업	일상생활 관리	19/4,320	은하수아동	센터생활적응지도, 일상생활훈련, 예절및공공질서교육, 위생건강지도	-일상생활훈련을 통해 사회적응력 및 자조능력 향상에 도움
		급식지도	19/4,320	은하수아동	영양분석을 완료한 식단표에 따라 양질의 급·간식 서비스를 제공 (간식15:00~15:30, 석식:17:20~18:00)	-결식예방 및 영양보충을 통해 성장기 아동의 균형있는 성장발달에 도움
		안전귀가 지도	19/4,320	은하수아동	프로그램 종료 후 귀가지도	-야간시간 유해환경과 안전사고로부터 아동을 보호함
		5대안전 의무교육	6/6	은하수아동	5대안전의무교육 실시 (교통안전,실종유괴예방,약물오남용, 재난대비,성폭력예방)	-아동 스스로 위험상황에 대처할 수 있는 능력을 길러 각종 안전사고로부터 신체를 보호함
		아동권리 교육	2/2	은하수아동 / 실무자	아동 및 실무자를 대상으로 아동 권리에 대한 교육 실시	-아동과 실무자가 아동의 권리와 보장체계를 알고 아동의 권리와 인권을 보호함
	교육 지원 사업	숙제지도	19/4,320	은하수아동	숙제지도, 학교생활관리	-학교생활적응력을 향상시키고 보호자의 양육부담 감소에 도움
		교과학습 지도	19/4,320	은하수아동	-개별 및 학년별 기초학습지도 -학습부진아 및 특수교육대상아동 개인지도	-체계적이고 규칙적인 학습으로 학습부진을 예방하고 학습능력을 향상시킴.
		예체능 활동	19/228	은하수아동	-미술, 체육, 과학 등 다양한 분야의 예체능활동 지도	-재능개발 및 건전한 취미활동의 기회를 제공
		자치회의	6/6	은하수아동	-아동 대표 선출에 따라 아동중심 의 회의 진행 (센터운영참여, 아동권리보장)	-아동의 자발적 참여기회 제공 및 문제해결·해소 방안 제시

사업분야	단위사업	세부사업	계획	사업대상	사업내용	기대효과
			등록 /회,건.명
지역아동센터	문화 지원 사업	체험활동	19/38	은하수아동	야외학습 및 문화체험 실시 (영화, 공연관람, 스포츠체험)	문화적 욕구 충족 및 전인적인 성장발달에 도움
		캠프	19/19	은하수아동	주제에 따라 캠프 및 여행 진행	단체활동을 통해 사회성향상 도움 협동심, 단결력 강화 및 소속감 부여
		특별행사	19/38	은하수아동	어린이날, 크리스마스행사 진행 (선물전달, 외식, 파티)	정서적 지지제공 및 자존감향상 도움
	정서 지원 사업	아동상담	19/114	은하수아동	-입소아동 초기상담 -이용전반 만족도,욕구,개별문제, 정서적 지지를 위한 1:1상담	건전한 성장과 발달 도모, 문제상황 조기발견 및 해결
		보호자 상담	19/38	보호자	대면상담,전화상담,내방상담,가정방문 등을 통한 연고자상담	양육환경에 대한 이해와 아동에 대한 다각도의 서비스제공 도움
		가족지원	19/38	은하수아동 /가족	가족지원행사 및 프로그램 진행	가족관계증진과 가족역량강화에 도움 보호자간의 정보교류 및 친목도모의 기회 제공
		다문화 지원	7/84	다문화가정 아동	다문화가정아동의 정서지원 프로그램 진행 (진로탐색,문화체험,지역역사탐방)	건강한 성장 발달과 함께 사회성, 자존감, 정체성 향상에 도움
		생일잔치	4/4	은하수아동	이용아동 생일잔치 진행 (선물전달, 간식나눔, 축하파티)	자존감 향상 및 정서적 지지체계 형성에 도움
	지역 사회 연계 사업	기관홍보	12/12	유관단체 /지역사회	소식지, 브로슈어, 온라인을 통한 기관홍보 진행	지역사회 관심유도를 통한 후원 및 자원연계도움, 아동모집 및 서비스내용 홍보에 도움
		자원봉사자 관리	6/6	지역사회	기관홍보 및 관련사이트를 통해 프로그램 강사 및 보조인력 모집,관리	프로그램운영의 활성화와 양질의 서비스제공도움, 지역사회 인적물적자원활용 지속적인 봉사와 후원유도
		생활지원	6/6	은하수아동	자원개발 및 연계를 통해 저소득가정에 후원금 및 후원물품 지원	저소득가정의 경제적 어려움 해소 및 사회적 지지체계 형성
		운영위원회	4/4	지역사회	회계 및 예·결산, 후원금 조성 및 집행, 운영과 관련된 제반사항 논의	지역사회 전문가들의 참여로 효과적이고 효율적인 센터 운영 도모

2023년도 강서구종합사회복지관 사업계획서

(2023.01.01 ~ 2023.12.31)

(단위 : 명, 천원)

사업 분야	단위사업	세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산 (세입/ 세출)	사업 대상	사업내용	기대효과	온택트 레벨
사례관리사업	사례발굴	사례발굴	20/ 20	-/	취약 계층	-타기관 의뢰, 아웃리치를 통한 신규대상자 발굴	-전문적인 사례관리 제공을 통한 복지소외계층 안전망 구축	하
	사례개입	사례관리 상담	450/ 450	-	사례 관리 대상자	-대상자 욕구 및 문제해결을 위한 상담	-문제해결 및 욕구해소, 사례개입 전과정을 대상자와 함께 의논	하
		사례회의	24/ 240	-/ 100	사회 복지사 • 전문가	-대상자 판정회의 -사례관리 계획에 따른 실행 점검 -연1회 전직원 대상 사례발표회 실시 -외부자문 실시	-개별화에 맞춘 집중사례관리로 복합적인 욕구와 문제해결 도모	하
		통합 사례회의	10/ 140	-	사회 복지사 • 유관 기관 담당자	-민.관의 사례관리 담당자 사례점검 및 공동사례관리 실시 -연2회 사례관리 담당교육 실시	-공동사례관리 및 사례 공유를 통한 전문적이고, 효율적인 사례관리 도모	하
		위기가정 지원사업	5/ 5	-/ 5,000	지역 주민	-복지사각지대 발굴 및 긴급지원 -모금을 통한 생계, 의료, 주거비 지원	-취약계층의 삶의 질 향상	하
	서비스 연계	자원연계 사업	40/ 40	-/ 4,000	지역 주민	-문제 및 욕구에 기반한 서비스 및 프로그램 연계 -내·외부 자원 연계 및 의뢰	-자원 연계를 통한 양질의 복지서비스 제공	하
		복지펀드 조성및지원	20/ 20	15,000/ 15,000	지역 주민	-동단위 기금 조성을 통한 생계, 의료, 물품 지원 -동단위 지역사회보장협의체 사업 지원	-생활 안정을 통한 건강한 삶 영위	하

사업 분야	단위사업		세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산 (세입/ 세출)	사업 대상	사업내용	기대효과	온택트 레벨
서비스제공기능사업	가족기능강화	가족관계증진 사업	결혼이민자 지원사업 ‘해피투게더’	71/ 1,065	17,500/ 19,300	다문화 가정	-단계별 한국어교육 -한국문화체험활동 -다문화 가족 나들이 -다양한 지역자원연계	-일상생활에서의 의사소통 능력 향상 한국문화 이해 및 안정적인 한국정착	상
		가정문제해결치료사업	발달재활 서비스	492/ 4,608	168,455/ 168,455	장애 아동	-언어치료 -놀이치료 -음악치료	-재활치료를 통한 아동,청소년의 언어 및 정서발달 도모	하
			으뜸교실	156/ 452	14,400 / 10,320	아동 청소년	-언어치료 -놀이치료
			아동청소년 심리치유 서비스	88/ 88	6,950 / 6,950	아동 청소년	-언어치료 -놀이치료
	지역사회보호	급식서비스	노인급식 사업	249/ 13,197	72,252/ 93,741	60세 이상 노인	-저소득층 및 결식우려 노인에게 주 5회 중식 제공	-저소득 및 소외계층 노인의 결식예방 및 건강증진 도모	하
				249/ 7,470		65세 이상 노인	-신체적, 경제적 어려움을 겪는 노인을 대상으로 주 5회 중식 서비스 지원	-결식예방을 통한 일상생활 안정 도모	하
				101/ 2,929		65세 이상 노인	-신체적, 경제적 어려움을 겪는 노인을 대상으로 주 2회 밑반찬 배달 서비스 지원
		경제적지원	후원물품 지원	12/ 1,000	-	사례 관리 대상자	-생필품 외 후원물품 지급	-후원금 및 후원물품 지급을 통한 경제적인 어려움 감소	하
			복지관 결연금	12/ 324	38,000/ 38,000	사례 관리 대상자	-월1회 복지관 결연
			어린이재단 결연금	12/ 36	16,000/ 16,000	아동 청소년	-월1회 결연후원금 지급

사업 분야	단위사업		세부사업		인원 (건수/ 연인원)	예산 (세입/ 세출)	사업 대상	사업내용	기대효과	온택트 레벨
서비스제공기능사업	지역사회보호	일상생활지원	사랑의 김장나누기		1/ 160	-/ 16,000	재가 대상자	-후원자 및 자원봉사자 연계 김장김치 제공	-저소득 가정의 가사부담감 감소 및 겨울철 건강한 식생활도모	하
			상담서비스		180/ 180	-	지역 주민	-내방‧방문‧전화 상담	-상담을 통한 정서적지지 및 필요 서비스 확인	상
		정서서비스	행복심기 결연봉사단		12/ 24	-	재가 대상자	-독거노인과 자원봉사단체 1:1 연계를 통한 말벗서비스 및 후원물품지원	-인적 결연을 통한 정서적 지지	중
			힐링 테마여행		1/ 30	-/ 800	재가 대상자	-연1회 테마여행(복고여행, 쉼표여행 등) 지원 -외출을 통한 정서환기	-고립감 해소 및 정서적 지지 강화 -또래관계 형성	하
			명절 행복나눔 사업		2/ 160	-/ 6,000	재가 대상자	-가정방문을 통한 명절 선물전달 -정서서비스 제공	-경제적 부담감 감소 -자원봉사자 방문을 통한 정서적지지 강화	하
			찾아가는 생신서비스		6/ 26	-/ 620	재가 대상자	- 격월 찾아가는 생신서비스 지원	-사회적 고립감 감소 및 정서적지지 강화	하
			어르신 효잔치		1/ 100	-/ 2,600	재가 대상자	-어버이날이 맞이하여 재가 어르신들을 대상으로 문화행사, 특식지원 등 각종 이벤트 진행
		성인기능교실	동네방네문화센터	평생 교육 프로 그램	20/ 200	2,400/ 2,400	지역 주민	-지역주민의 여가활동 및 자기계발 기회 증진을 위한 교육·문화 프로그램 지원	-지역주민의 여가·문화활동 지원 및 주민 역량강화	하
				평생 교육 네트 워크 활성화사업	10/ 100	1,000/ 1,000	지역 주민
				주민 여가 증진 프로 그램	8/ 80	400/ 2,840	지역 주민

사업 분야	단위사업		세부사업		인원 (건수/ 연인원)	예산 (세입/ 세출)	사업 대상	사업내용	기대효과	온택트 레벨
서비스제공기능사업				주민 재능 나눔 프로 그램	78/ 764	-/ 680	지역 주민	-주민강사 발굴 -재능나눔을 통한 지역주민 여가.문화 프로그램 운영	-주민강사 역량강화 및 강서구 지역 여가.문화 활성화	하
				작은 도서관	120/ 300	3,000/ 3,100	지역 주민	-도서회원 모집, 관리 -도서대여 및 반납 -도서 관련 교육문화 P/G	-지역주민의 독서 활동 증진 및 건전한 여가활동 제공	하
	교육문화	문화복지사업	청소년 문화축제		1/ 1,000	-/ 10,000	청소년	-동아리 경연대회 -부스 운영(동아리, 먹거리, 체험) 및 이벤트 운영	-문화체험의 장 마련을 통해 청소년의 건강하고 창조적인 문화역량 배양 및 성장 도모	하
지역조직화기능사업	복지네트 워크구축		지역교회 복지네트 워크 ‘해피타운’		18/ 660	-/ 3,120	지역 교회	-지역교회 연합체 구성을 통한 사회복지사업 연대 실시(봉사활동, 각종 연합 행사 및 나눔활동)	-지역교회 연합체와의 연대를 통한 인적. 물적 자원의 확보 및 지역주민들의 관심 증대	하
			주거복지 네트워크 ‘고쳐줘!홈즈‘		39/ 144	-/ 3,980	주거 취약 가구	-네트워크 참여 기관 및 지원 대상자 발굴, 홍보 -활동 공유회 및 평가회 -주거환경개선 활동	-주거취약계층의 주거환경개선을 통한 삶의 질 향상 -네트워크 기능 활성화	하
			사회복지 실습교육		21/ 210	1,000/ 500	대학생	-사회복지 실습생들에게 복지관 사업소개, 이론교육 및 현장실습	-이론 교육 및 현장 실무 경험을 통한 사회복지실천 능력 향상	하
			건강돌봄 네트워크 ‘우리동네 건강주치의’		32/ 352	8,000/ 8,000	노인	-의료/복지 네트워크 간담회 -지역사회 순회돌봄활동 -찾아가는 보건/복지 교육 실시 -방문 의료돌봄활동 -고위험군 연계 및 관리	-지역의 유관기관 및 주민공동체와 연계를 통한 보건/의료/복지 노인돌봄 실천	하

사업 분야	단위사업	세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산 (세입/ 세출)	사업 대상	사업내용	기대효과	온택트 레벨
지역조직화기능사업	복지네트 워크구축	사회복지사 미디어 네트워크사업 ‘미네랄’	32/ 444	-/ 300	사회복지관 실무자	-영상미디어 운영사례 공유 및 학습 -영상미디어 제작 역량강화교육 -공동영상 제작 및 사회복지시설 미디어 지원활동	-사회복지관 영상미디어 활용 역량 강화 및 기반 조성	상
	주민 조직화	평강상리 마을활성화 사업	80/ 1,103	-/ 4,700	지역 주민	-주민모임 및 사업평가회 -비전워크숍 및 주민교육 -마을공청회 및 주민참여 행사 -행복(주민)농장 및 행복식당	-마을 주민들의 욕구 확인 및 활동을 통한 마을자치역량 강화 및 마을 활성화 도모	하
		행복지기 주민활동 사업	15/ 126	-/ 1,170	지역 주민	-정기모임 및 평가회 -아웃리치 활동	-지역 내 복지소외계층 발굴을 통한 복지 사각지대 문제 해소	하
		시설대여	200/ 5,000	1,000/ -	지역 주민	-지역주민의 회의 등 각종 행사를 위한 시설공간 대여	-지역사회 커뮤니티 공간으로 자리매김	하
		개관기념 행사	1/ 60	-/ 600	직원	-개관기념행사 및 기념품 배포	-직원 소속감 강화 -지역사회 복지관 홍보를 통한 인지도 향상	하
		홈페이지 운용	365/ 23,000	-/ 2,320	후원자 봉사자 지역 주민	-정기적인 업로드를 통한 복지관 사업 소개 및 홍보 -SNS(카카오톡, 인스타)관리	복지관 서비스 안내 및 정보 제공	상
		소식지발간	4/ 18,000	-/ 10,927	후원자 봉사자 지역 주민	-자원봉사자·후원자, 지역주민 등을 대상으로 지역 소식, 복지관 사업 안내·홍보	-지역사회 및 주민의 관심 및 참여 증대	하

사업 분야	단위사업	세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산 (세입/ 세출)	사업 대상	사업내용	기대효과	온택트 레벨
지역조직화기능사업	주민 조직화	기관홍보 사업	16/ 10,000	-/ 600	지역 주민	-카드뉴스 제작 및 발송 -지역사회 내 복지관 인지도 향상을 위한 거리 캠페인 진행	-복지문화 확산 및 사업 소개를 통한 주민참여의 기회 제공	상
		커뮤니티 북카페사업	267/ 5,925	-/ 9,970	지역 주민	-커뮤니티북카페 운영 -주민모임,회의장소 대여 -주민봉사단 운영 및 지역사회환원활동	-주민자치모임구축 및 참여자 역량강화 -참여자 연대증진 및 나눔문화확산 기여	하
		주민참여 커뮤니티 지원사업	11/ 862	-/ 16,600	지역 주민	-지역주민대상 주민참여 공모사업 진행 -복지 취약계층 지원 -활동 성과보고회	-주민공동체 활성화 -지역사회 문제 해소 및 복지 취약계층 욕구 지원	하
		청년 서포터즈단	15/ 150	-/ 680	지역 주민	-발대식 -정기회의 및 평가회 -서포터즈단 활동 (오프라인 홍보)	-복지관 홍보활동을 통한 지역사회 내 복지관 인지도 향상 및 지역주민의 관심 확대	하
		마을미디어 창작소	29/ 360	11,000/ 11,000	지역 주민	-미디어봉사단 운영 -주민미디어교육 -영상콘텐츠 개발 및 운영 -영상공모전	-지역주민의 미디어 활용 역량 강화 및 접근성 향상 -정기적 영상콘텐츠 업로드를 통한 복지관 홍보 및 다양한 복지정보 제공	상
		우리동네 복지기동대	30 156	-/ 1,650	지역 주민	-정기주민모임 -주거환경개선활동(소규모 수리, 주거 정리) -복지사각지대 발굴 및 연계	-주민을 통한 돌봄 공동체 구축 및 실천 -복지 취약계층 주거환경 문제 해소	하

사업 분야	단위사업	세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산 (세입/ 세출)	사업 대상	사업내용	기대효과	온택트 레벨
지역조직화기능사업	주민 조직화	마을육아 공동체사업	24/ 300	-/ 620	지역 주민	-교육공동체 운영 -품앗이교육(주민강사되기) -마을학교 프로그램 진행 -역량강화교육 -주민만남(이웃되기)활동	-주민참여를 통한 교육공동체 구축 -공동체 역량 강화 및 아동 교육문화프로그램 활성화	하
		행복이음 봉사단	41/ 474	12,000/ 12,000	노인	-행복이음봉사단 양성교육 -노인교구를 활용한 방문돌봄활동 -케어창구 추천대상 지원	-지역사회 노인의 정주만족도 향상 -돌봄활동가를 통한 전문적인 돌봄 실현	하
		우리동네 맥가이버	58/ 164	-/ 2,950	지역 주민	-주거생활 불편 해소를 위한 소규모 주거 수리 활동 -주민 주도 정기모임 및 워크숍 진행	-복지 사각지대 주민 발굴 및 지원 -자생력을 갖춘 주민 공동체 운영	하
		주민공동체 워크숍	1/ 50	-/ 1,250	지역 주민	-주민조직 교육 -주민공동체 활동 공유회	-공동체 역량강화	하
		복지 사각지대 지원사업	24/ 500	-/ 9,100	지역 주민	-긴급위기가구지원 -복지사각지대 발굴단 양성 및 활동 -네트워크 연계 및 구축	-지역사회 내 복지사각지대 위기가구 발굴에 대한 인식 강화 -민관협력 및 주민연계를 통한 위기가구 맞춤형 보호 강화 -주민중심의 지역 네트워크 구축	하
	자원개발 및 관리	후원모금사업	16/ 180	-/ 4,800	지역 주민	-신규 후원자 발굴 -특별모금캠페인 진행 -후원모금사업 리뉴얼	-지역주민의 후원에 대한 관심 증대 및 나눔문화 확산	중
		자원봉사자 및 후원자 감사의밤	1/ 200	-/ 4,800	자원 봉사자후원자	-자원봉사자, 후원자 시상 -만찬회, 문화공연	-자원봉사자, 후원자 에 대한 감사, 격려 -활동에 대한 참여의지 강화	하

사업 분야	단위사업	세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산 (세입/ 세출)	사업 대상	사업내용	기대효과	온택트 레벨
	자원개발 및 관리	좋은이웃 방문의날	1/ 160	-/ 2,000	유관 기관,후원자	-나눔행사를 통해 복지관 홍보 및 후원자.자원봉사자 관리	-유관기관, 후원자 및 자원봉사자 격려와 보상	하
		기업사회공헌지원사업	14/ 165	-/ 2,600	기업체	-홍보 및 신규기업 발굴 -기업 연계 사회공헌활동 -사회공헌 담당자 간담회	-지역사회 지속적인 자원개발 및 유지로 나눔문화확산	하
		우수 자원봉사자 문화데이	1/ 60	-/ 1,900	자원 봉사자	-정기적으로 활동하고 있는 자원봉사자를 대상으로 문화관람 기회 제공	-자원봉사자를 대상으로 문화활동의 기회 제공을 통한 정서 환기 및 활동 격려	하
		자원봉사자 모집및관리	12/ 1,500	-/ 1,100	자원 봉사자	-자원봉사활동 실적관리 -자원봉사자 보수교육 -자원봉사자 관리	-자원봉사활동에 대한 자원봉사자 역량강화 및 참여의지 확대	하
		후원자 모집및관리	12/ 10,000	-/ 2,160	후원자	-정기적인 후원금·품 관리 -연하장 발송 -매월 감사문자 발송	-후원의 지속적인 유지와 후원자의 중도탈락 예방	중
연구개발사업	연구개발	슈퍼비전	60/ 60	-/ 520	종사자	-교육/행정/지지적 슈퍼비전 제공	-직원들의 전문적인 태도확립 및 업무만족감 증진	하
		종사자역량 개발및강화	100/ 200	-/ 7,000	종사자	-세미나 및 교육 참가 -법정의무교육 -직원 직무교육	-지역주민을 위한 복지사업의 효율적 수행과 직원 업무능력 제고 -직원의 전문가로서의 성장 도모하여 서비스의 질적 향상	중
		사업평가 워크숍	2/ 48	-/ 5,000	종사자	-상.하반기 사업실행 평가 및 향후방안 모색 -직원단합 도모	-사업 방향성 정립, 단위사업 서비스 수준 향상	하

사업 분야	단위사업	세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산 (세입/ 세출)	사업 대상	사업내용	기대효과	온택트 레벨
연구개발사업	연구개발	사업보고서 발행	1/ 300	-/ 5,150	종사자	-복지관 중점사업 보고서발간, 홍보	-복지관사업 홍보, 중점사업에 역점을 둔 사업 추진 및 사업전문성의 기반 마련	상
		직원업무 평가및포상	1/ 24	-/ 2,900	종사자	-직원업무평가 및 포상식 -직원단합 도모	-직원 사기진작 및 업무수행능력 향상	하
		직원독서 토론회	6/ 150	-/ 1,000	종사자	-다양한 매체를 활용한 전직원 토론 활동	-조직내 정보공유와 의견개진을 통해 건강한 조직문화 형성 -다양한 분야에 대한 정보습득 및 의견 공유하여 직원 개인별 역량강화	하
		브랜드 매니지먼트 사업	3/ 320	-/ 14,000	복지관	-내부 조직 체계 정비하여 브랜드 문화 정립 -복지관 사업에 브랜드 적용 -사회복지시설 및 유관기관에 브랜드 홍보	-복지관 정체성 강화 -복지관 사업 및 서비스 차별성 확립 -지역사회 인지도 향상	중
		지역주민 욕구조사	1/ 400	-/ 1,450	지역 주민	-대저1동,대저2동,강동동,가락동 주민대상 설문조사 -지역주민 복지욕구,지역문제,복지서비스 관련 조사활동 실시	-주민욕구에 적합한 맞춤형 복지사업 기획 및 추진	하
		30주년 기념백서 제작	20/ 40	-/ 1,000	지역 주민	-30주년 백서 목차구성 -통계자료 작성 -인터뷰이 선정 및 촬영	-기관의 인지도 향상 -지역사회 주요한 복지기관으로의 자리매김	중
공동모금회사업	공동모금회 사업	사회적 고립가구지원 주민공동체 구축사업	106/ 696	10,000/ 10,000	지역 주민	-사회적고립가구 발굴을위한 동별 주민공동체 조직 및 교육 지원 -사회적 고립가구 발굴 및 지원 활동 추진 -간담회 및 성과보고회	-사회적 고립가구를 위한 사회적 안전망 구축 -1인 독거가구 고독사 예방	중

사업 분야	단위사업	세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산 (세입/ 세출)	사업 대상	사업내용	기대효과	온택트 레벨
온택트서비스	달려라 강복이TV 스튜디오 운영	차이나는 강서클라스	6/ 600	-	지역 주민	-지역사회와 마을에 대하여 이해하고 그 곳에서 살아가는 사람들의 이야기를 담아내는 콘텐츠	-지역소개 및 주민 활동/인터뷰를 통한 지역에 대한 이해 증진	상
		강복이뉴스	6/ 600	-	지역 주민	-주민과 함께하는 이달의 주요 복지관 사업 소개와 우리 지역의 좋은 이웃을 소개하는 콘텐츠	-복지관 사업 소개 -복지관의 역할과 기능에 대한 지역주민의 이해 증진	상
		이건몰랐지?	6/ 600	-	지역 주민	-지역주민의 궁금증을 접수받아 마을 내 궁금한 점을 대신 알아보고 해결해주는 콘텐츠	-지역주민의 관심과 흥미를 유도하고 관할지역 내 다양한 정보 제공	상
		강서구 날라리	6/ 600	-	지역 주민	-복지관에서 진행되는 사업과정을 주민과 함께 인터뷰 형식으로 소개하고 후원자 자원봉사자에 감사인사를 전하는 콘텐츠	-후원자 및 자원봉사자에 영상을 통한 감사인사를 전함으로써 복지관에 대한 관심 증진	상
		양마더 랜선쿡방	12/ 1,200	1,600	지역 주민	-온라인(ZOOM)을 활용하여 자원봉사자와 함께 배우는 실시간 요리 콘텐츠	-온라인 자원봉사 활성화	상

2023년도 강서지역아동센터 사업계획서

(2023.01.01 ~ 2023.12.31)

(단위 : 명, 천원)

사업 분야	세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산	사업 대상	사 업 내 용	기대효과
보호 사업	급식지도	249/ 6,474	40,000	아동 전체	- 학기 중(석식), 방학 중(중.석식) 제공 - 간식지원 - 공휴일 대체식 제공 - 식사 예절교육	- 고른 영양 섭취를 통해 균형 있는 신체 발달 도모
	일상생활 관리	52/ 1,352	-	〃	- 자가청결체크, 사물함정리, 생활예절 - 센터생활적응지도, 일상생활지도 부적응아동지도	- 청결유지를 통한 아동들의 건강한 성장 도모
	위생건강 관리	4/104	300	〃	- 개인위생 및 건강지도 - 건강위생교육 및 영양교육(연2회) (어린이급식지원센터연계) - 코로나19예방교육(연 2회) - 방역물품지원	- 위생관리를 통한 감염병 예방
	5대안전 의무교육	5/130	-	〃	- 5대 안전교육(교통안전교육, 약물오남용예방교육, 재난대비안전교육, 성폭력 및 아동학대 예방교육, 실종.유괴예방교육)	- 안전에 대한 인식을 높이 고 아동방치예방과 유해 환경으로 부터의 보호 및 균형적 성장 도모
	안전생활 지도	249/ 6,474	-	〃	- 안전귀가지도, 생활안전지도 - 응급처치예방교육(연1회)	- 응급한 상황에서의 대처능력 향상
교육 사업	학교생활 관리	249/ 6,474	-	아동 전체	- 숙제지도 - 알림장/ 준비물 / 가정통신문 점검	- 학교 교육 보충 및 학교생 활 적응력 향상
	기초학습 교육	180/ 4,680	7,300	아동 전체	- 수준별 개인학습/기초학습지도 - 학습부진아 특별지도(학습멘토링) - 멘토링(중고등):주3회	- 개별 아동들의 학업성취도 향상
	학습교재 지원	4/104	1,980	아동 전체	- 기초학습 교재 지원(연 4회)
	특기개발 교육	190/ 4,940	6,100	〃	- 바이올린(음악)교실(전문강사) - 미술문학교실 진로교육특화프로그램 - 체육교실(대한체육회 강서구지회연계)	- 아동의 특기적성 개발 도모 - 신체활동을 통한 스트레스 완화로 건강한 신체 발달 도모
	아동자치 위원회	1/26 6/156 12/312	2,000	아동 전체	- 인성.사회성교육(예절교육) - 아동권리교육(6월) - 아동자치회의(격월) - 동아리활동 “스텝 바이 스텝”	- 권리와 의무를 통한 건강한 성장 도모
사업 분야	세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산	사업 대상	사 업 내 용	기대효과
문화 사업	문화행사	5/130	1,000	아동 전체	- 졸업식, 어린이날, 명절(설날,추석) 성탄절	- 공동체 의식 및 사회적응력 강화
	캠프	1/26	1,500	〃	- 여름방학을 이용한 하계 캠프
	생일잔치	12/312	3,000	〃	- 월별 생일잔치(조광요턴후원)
	체험활동	2/76	1,500	〃	- 견학.체험(후원) - 가족동반체험활동(놀이동산 등)	- 문화감수성 증진 및 다양한 경험 제공
복지 사업	정서지원 프로그램	8/32	-	경계성 지능 아동/ 신규 아동	- 사회성향상프로그램(8회기) (강서구정신건강복지센터 연계) 신규이용아동 적응지도	- 아동들간 상호작용을 통한 센터 적응력 및 사회성 향상
	상담	연중	-	〃	- 아동 / 보호자 / 외부상담	- 개별 아동의 욕구파악을 통한 개입 및 지원으로 정서적 /경제적 지원 도모
	보호자 교육	2/30	200	보호자	- 상반기/하반기 보호자교육	- 보호자들이 자녀를 바르게 이해하고 정보공유를 통해 가족기능 강화
	복지지원	10/260	-	아동 전체	- 후원금품 : 특기개발교육, 기초학습 프로그램비 후원(조광요턴, 한국공항 공사 등) - 후원물품 : 간식, 방역물품, 학용품 (둥지푸드마켓 등) - 특식지원(연4회): 반찬, 간식 등 (한국자유총연맹 강서구지회)	- 아동 욕구충족 및 경제적 안정 도모
지역 사회 연계	운영위원회	4/28	-	운영 위원	- 시설운영계획 수립/ 평가 - 프로그램 개발/평가 - 환경개선 및 고충처리	- 시설의 민주적 운영 및 투명성을 제공함은 물론 이용자의 권익향상 도모
	자원봉사자 관리	1/10	100	-	- 자원봉사자 모집 / 자원봉사자 관리	- 센터 내 안정적인 인력 확보 및 봉사자 간의 응집력 강화
	인적/물적 자원연계	-	-	아동 전체	- 공/사 기관 연계(아동별 후원 연계)	- 지역사회 자원연계를 통해 서비스 질 향상
	홍보	-	-	-	- 지역아동센터 모집 및 활동 홍보	- 지역아동센터에 대한 지역의 인지도 향상 및 다양한 자원 발굴

2023년도 강서구재가노인지원서비스센터 사업계획서

(2023.01.01 ~ 2023.12.31)

(단위 : 명, 천원)

사업 분야	단위 사업	세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산 (세출)	사업대상	사업내용	기대효과
예방적사업	상담 지원	상 담	연중	-	노인	-집중 및 일반 대상 가정 방문, 내방, 유선 상담	-당면한 문제 인식 및 해결방안 모색
	일상 생활 지원	밑반찬서비스	104/ 1,144	4,754	노인	-주 2회 반찬 및 국 지원	-고른 영양섭취로 식생활개선 및 일상생활의 질적 향상 도모
		김장서비스	1/80	500	노인	-연 1회 김장 김치 지원
		도시락서비스	260/ 2,860	-	노인	-주 5회 도시락 서비스 지원
		생신축하	12/80	500	노인	-월 1회 생신 축하 -연6회 찾아가는 생신잔치	-생신 축하를 통해 소외감 감소 및 정서적 지지
		명절선물나눔	2/160	500	노인, 봉사자	-연 2회 명절선물 지원	-지역자원의 나눔을 통한 소외된 이웃에 대한 관심증대
		여름용품지원	1/20	-	노인	-연 1회 하절기 용품 지원	-하·동절기 노인가구의 위생과 안전을 도모
		방한용품지원	1/20	-	노인	-연 1회 동절기 용품 지원
		외식지원 서비스	4/20	400	노인	-격월 소규모 외식지원 제공 -분기별 후원연계를 통한 대규모 외식지원	-노년기에 필요한 다양한 영양소 제공
	주거 환경 개선 지원	집수리서비스	10/10	-	노인	-봉사단체 연계를 통한 집수리, 도배 등 주거환경개선	-깨끗한 주거환경 조성으로 안락하고 쾌적한 환경 제공
	정서 지원	인적결연	24/ 72	-	노인	-월 1회 이상 봉사단체와 연계한 독거노인 말벗서비스 및 후원물품지원	-인적 결연을 통해 취약한 가족기능을 강화시키고 정서적으로 지지
		옹기종기 동아리	5/5	300	노인	-격월 1회 신규 지역커뮤니티 공동체 형성 및 공동키트(콩나물 재배 등) 제작	-인적자원발굴로 고독감 해소 및 사회안전망 구축
	여가 활동 지원	어르신 테마여행	1/20	500	노인	-연 1회 일일나들이 지원	-나들이 및 체험활동을 통하여 정서적 건강증진 도모
		어르신효잔치	1/80	500	노인	-연 1회 효선물세트 제공 등	-어버이 감사 의미 전달뿐만 아니라 다양한 이벤트 활동을 통해 무료한 일상 속 활력 증진
	지역 사회 자원 개발	자원봉사자 모집및관리	연중	200	봉사자 후원자	-연중 봉사자/후원자 관리 (간담회/안내지/소식지/후원금영수증/감사편지/수상추천 등)	-봉사자 모집을 위한 홍보활동을 실시하고 봉사자들을 효율적으로 관리 -후원사업의 활성화로 인한 영세가정의 경제적 어려움 해소 및 지속적 후원 유도
	재가 노인 지원 공동 사업	공동사업	연중	500	지역주민	-연 2회 이상 유관기관과의 공동사업 추진(리플렛 제작, 영상제작 등)	-유관기관들과의 네트워크 활성화
사회안전망구축사업	사례 관리	사례발굴	10/10	-	노인	-연중 유관기관 및 지역사회단체를 통한 신규대상자 발굴	-복합적인 욕구나 문제를 가진 대상자 발굴 및 관리
		재사정	80/80	-	노인	-연 1회 방문상담을 통한 재사정 실시, 대상자 관리	-일반 요보호 대상자와 집중관리 대상자를 체계적으로 관리
		사례회의	36/48	-	노인	-월 2회 내부사례회의 -월 1회 민관협력 통합사례회의 실시	-복합적인 욕구나 문제를 가진 대상자를 지역사회자원과 연결하여 효과적․효율적으로 관리
	지역 사회 네트 워크 지원	지역 재가협의체	12/24	150	실무자	-월 1회 지역재가협의체 회의 실시	-지역 재가노인복지 기관간의 정보교류, 공동사업 추진
		외부회의	24/24	-	실무자	-유관기관 외부 회의 참석	-지역 유관 기관간의 정보교류
	연계 지원	연계 서비스	20/20	-	노인	-외부기관 연계지원 -후원물품 지원	-자원 연계를 통한 양질의 복지서비스 제공
		후원결연 서비스	12/ 80	-	노인	-월 1회 정기결연후원금 지급 -후원물품지원	-경제적 안정 도모
	교육 지원	대상자 교육지원	40/120	-	노인	-연중 대상자 교육 지원(재난교육, 계절건강교육, 노인인권교육, 한글 교육 등)	-노년기 실생활에 필요한 정보제공
연구개발사업	종사자지원	전문화 교육	연중	300	실무자	-연중 실무자 교육 지원(법정의무교육 등)	-사회복지사의 전문성 고양
홍보사업	홍보 사업	홍보 및 안내	12/36	-	지역주민	-월 1회 이상 홍보활동(아웃리치 등)	-지역주민의 참여확대와 사업의 활성화

2023년도 강서구청소년지원센터 사업계획서

(2023.01.01 ~ 2023.12.31)

(단위 : 명, 천원)

사업 분야	세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산 (세출)	사업 대상	사업내용	기대효과
상담지원	상담	500/500	400	9~24세 학교 밖 청소년	초기상담 및 기본정보 파악 진로‧또래‧가족 문제 등의 유형별 상담 유형에 따른 개인 및 집단상담 전화 및 모바일 상담	주 호소문제 및 욕구 파악 학교 밖 청소년 욕구에 맞는 서비스 개입 및 연계
	심리검사	10/40	300		에니어그램 성격유형검사 U&I학습 및 진로유형검사 교육유형검사(부모상담) 홀랜드 직업적성검사 MBTI 성격유형검사	자기이해 및 성향 파악 보호자와 청소년간의 상호관계 파악 심리적 갈등(대인관계, 진로 등) 해소
교육지원	스마트교실	80/80	3,720		검정고시 준비반 인터넷 강의 교실 1:1학습 멘토링 대학입시컨설팅 및 진학상담	기초학습 능력 향상을 통한 검정고시 합격 및 상급학교 진학
자립 및 취업지원	두드림 기본프로그램	4/40	425		진로탐색, 경제알기 등 자립에 대한 기본정보 탐색 프로그램	진로 목표 설정 자립 동기 강화 및 자립 준비 수준 향상
	소풍(직업체험)	2/30	1,100		직업인과의 만남 직업현장 탐색 및 직업체험 활동	직업세계 경험을 통한 진로 계획 수립 및 직업관 확립
건강지원	건강검진	10/10	-		학교 밖 청소년 건강검진 보훈병원 연계 예방접종 및 치료지원	건강상태 파악 및 각종 질병 예방
사후적응	꿈다짐 프로그램	1/8	400		부산지역 연합졸업식 참여 우수 활동 청소년 격려	학교 밖 청소년들의 자긍심 향상 및 성공적인 미래에 대한 결의 다짐
기타서비스	지역협의체	2/16	380	청소년 유관기관	강서구 청소년 유관기관 실무자 간담회 연계기관 실무자 회의	유관기관과의 네트워크 형성 및 협력 도모
	홍보	50/4,000	1,500	지역 주민 및 청소년	센터 온라인 계정(카카오채널 등)활동 홍보부스 및 아웃리치 운영 검정고시 접수·고사장 홍보 관내 유관기관 방문	신규 학교 밖 청소년 발굴 및 유관기관 필요 서비스 연계
	직접지원	10/10	3,200	9~24세 학교 밖 청소년	검정고시 응시(학원비) 지원 자격증 취득비 지원	학교 밖 청소년의 학업복귀 및 사회진입 지원
	문화체험활동	3/45	1,380		체험 형식의 소그룹 활동 키트를 활용한 테마별(가족의 달, 연말) 체험	학교 밖 청소년들 간의 정서적 유대감 형성 및 소통의 기회 제공
	특성화 프로그램	6/60	1,300		동아리 활동 욕구조사 대면 및 비대면 활동 회의 교육 및 집단 활동 지역 연계활동	동아리 활동을 통한 건전한 청소년 문화형성 및 시민의식 고취
	급식지원	50/800	6,200		- 학교 밖 청소년 도시락 및 급식 기프티콘 제공 - 결식 우려 청소년 부식지원	청소년기 필수 영양소 공급 및 건강한 성장발달 지원

2023년도 강서구자원봉사센터 사업계획서

(2023.01.01 ~ 2023.12.31)

(단위:천원)

사업 분야	세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산 (세입/ 세출)	사업대상	사업내용	기대효과
모집 사업	신규 자원봉사단 모집	2/ 40	-/ -	봉사단체	- 전문 직능을 가진 봉사단 육성 - 기업, 청소년, 주부, 노인, 가족, 대학생 봉사단 발굴	- On-Line을 통한 다양한 인적자원 발굴 - 신규 자원봉사자 및 단체 모집 - 자원봉사활동의 효과적 수행 - 자원봉사활동 활성화
	수요처 개발	2/ -	-/ -	수요처	- 지역 내 봉사활동처 조사, 관리, 연결	- 자원봉사자 적재적소에 배치
교육 사업	자원봉사자 기본교육	100/ 300	-/ -	지역주민, 봉사자	- 자원봉사를 처음 시작하는 개인, 단체, 학교를 대상으로 봉사활동의 자세 및 방법, 주의사항 등 교육 (대면 및 온라인 교육)	- 자원봉사에 대한 이해, 동기유발 - 효과적이고 지속적인 활용 유도 - 원활하고 체계적인 봉사활동 유도
활동 사업	사회복지활동	40/ 600	-/ -	봉사자	- 복지시설 무료급식 보조 - 밑반찬 제공 및 도시락 배달 - 저소득 독거노인 1:1결연활동 - 지역문화행사 노력봉사 - 장애인, 독거노인 등 사회취약계층 가정방문을 통한 가사봉사	- 주민의 지역사회 참여 의식고취 - 지역 공동체 의식 확산
	전문 자원봉사활동	20/ 300	-/ -	봉사자	- 이·미용, 목욕 봉사활동 - 주택 개·보수 봉사단 - 그 외 재능나눔활동	- 전문화된 봉사활동 전개 - 다양한 봉사활동 수행
	기업 자원봉사활동	30/ 500	-/ -	봉사자	- 기업봉사단 개발 전략 프로그램 수립 - 기술봉사활동(전기,수도 등) - 기업과 연계한 홀로 어르신 및 결손가정, 아동·청소년 사회심리적 지지체계 구축 - 농촌봉사활동, 재난재해복구활동	- 기업시민의식 함양 - 기업의 사회공헌활동 활성화 - 지역사회자원 개발 및 전달을 통한 사회복지참여 유도
	가족봉사단	20/ 180	-/ -	봉사자	- 독거노인 가족 맺기 프로그램 - 사회복지시설 중식제공 및 정서지원서비스 - 지역사회연계 활동	- 가족 공동체 강화 - 더불어 살아가는 공동체 의식 확산
	농촌봉사활동	3/ 30	-/ -	봉사자	- 농촌일손돕기 - 재난재해복구활동	- 고령화로 인한 농촌 인력부족 해소 - 재난재해 시 신속한 복구활동

사업 분야	세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산 (세입/ 세출)	사업대상	사업내용	기대효과
관리 사업 관리 사업	자원봉사자 상담	200/ -	-/ -	봉사자	- 자원봉사활동 상담 및 활동처 연계 - 자원봉사활동에 관한 고충상담	- 원활한 봉사활동 유도 - 자원봉사자 위기관리 - 자원봉사자 효과적 관리
	지역네트워크 구축 사업	60/ 150	-/ 2,000	봉사자 유관기관	- 자원봉사 관련 단체, 기관간 자원봉사담당 실무자 간담회 개최 - 자원봉사 단체 및 기업체간 사회봉사협력사업 협약 체결	- 자원봉사영역별 정보교류 및 친선도모 - 천재,인재 등 긴급재난에 대처 - 전문적인 자원봉사활동 연계를 위한 체계구축 - 자원봉사센터 홍보
	자원봉사자 인정관리	30/ -	-/ -	봉사자 유관기관	- 우수자원봉사자 표창 및 대외기관 적극추천 자원봉사대축제 참여	- 자원봉사자들에게 격려 및 사기진작 - 자원봉사자들간의 친선도모 및 공동체 의식 고취 - 지속적인 봉사활동 유도 - 센터에 대한 소속감 고취 및 동기강화
	자원봉사 할인가맹점	5/ -	-/ -	봉사자	- 강서구 내 신규 할인가맹점 모집 자원봉사자 카드 발급	- 자원봉사자 인센티브확산을 통한 자원봉사 활성화 및 지속성 제고
	자원봉사자 보험	1/ 10,000	-/ 6,206	봉사자	- 자원봉사자 상해보험가입	- 자원봉사활동 중 발생하는 사고에 대한 대비
자원 봉사 활성화P/G	청소년 문화축제	1/ 500	-/ 3,000	청소년 봉사자	- 청소년자원봉사동아리 부스운영 - 청소년동아리 경연대회 - 청소년문화존 운영 - 자원봉사 기본, 장애체험 등 다양한 교육 부스 운영	- 청소년 자원봉사동아리 발굴 - 청소년들의 건전한 참여문화 확산
	자원봉사자초청감사의 밤	1/ 200	-/ 3,000	봉사자	- 연간 우수자원봉사자 및 단체, 유관기관장 초대 - 자원봉사자 시상 및 활동실적 보고, 만찬 및 문화공연 진행	- 자원봉사자들에게 격려 및 사기진작 - 센터에 대한 소속감 고취 - 지속적인 자원봉사활동 유도
	자원봉사자초청 영화이벤트	1/ 200	-/ 2,500		연간 우수자원봉사자 초청 영상 및 영화 상영

사업 분야	세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산 (세입/ 세출)	사업대상	사업내용	기대효과
자원 봉사 활성화P/G	자원봉사 거점센터 캠프운영	150/ 900	-/ 6,400	지역주민	- 명지중학교, 에디슨타운, 더 힐 시그니처, 지사, 더샵명지 퍼스트월드 자원봉사 캠프 운영 - 자원봉사 상담 및 프로그램 운영 - 자원봉사캠프 워크숍	- 자원봉사자 생활권 단위의 자원봉사활동 활성화 - 지역주민의 자원봉사센터 접근성 제고
	시민누구나 V-day	10/ 500	-/ 200	지역주민	- 매월 4주 다양한 자원봉사 프로그램 진행	- 시민의 자원봉사 참여문화 확산
	자원봉사자 보수교육	4/ 180	-/ 400	봉사자	- 기본교육을 이수한 봉사자들을 대상으로 보수교육 실시 - 자원봉사단체 및 기업 봉사활동과 관련하여 보수교육 실시	- 자원봉사자 기능 강화 등전문성 제고 - 활동자간의 상호유대형성 및 소속감 강화를 통한 지속적인 활동 동기부여
	자원봉사자 전문교육	4/ 200	-/ 1,000	봉사자	- 봉사활동에 필요한 체계적이고 전문화된 기술 및 방법습득 - 전문기술습득을 통한 전문직능자원봉사단체 육성	- 전문화된 자원봉사활동 유도 - 특성화된 봉사활동으로 활동 영역 확대 - 자원봉사자의 잠재능력개발 및 성장 도모
	수요처간담회	1/ 40	-/ 650	센터소속수요처	- 자원봉사센터 소속 수요처를 대상으로 간담회 진행 - 1365자원봉사포털 및 개인정보관련 정보 안내	- 자원봉사자 욕구에 맞춘 활동처 연계 - 자원봉사활동의 적절한 배치, 활용성 극대화
	홍보사업	270/ 10,000	-/ 3,850	지역주민, 봉사자	- 센터 홍보자료(소식지,포스터 등) 제작 - SNS(유튜브)를 통한 자원봉사활동 홍보 - 공지사항, 활동사진 등 관련자료 홈페이지 게재 - 공공기관, 유관기관, 학교등에 센터 홍보자료 발송 - 강서구보 등 언론매체 자원봉사활동 홍보 글 게재	- 자원봉사자의 효율적 모집 및 봉사활동 용이 - 자원봉사활동 활성화 - On-Line상 자원봉사 홍보 - 센터 및 자원봉사활동에 대한 정보제공 - 자원봉사 활동 확산 및 센터 인식 고취

사업 분야	세부사업	인원 (건수/ 연인원)	예산 (세입/ 세출)	사업대상	사업내용	기대효과
자원 봉사 활성화P/G	청소년 자원봉사자 학교	2/ 80	-/ 1,000	청소년 봉사자	- 청소년들에게 전반적인 자원봉사활동 중심의 교육 및 체험 - 지역사회 봉사활동 연계	- 청소년들에게 봉사 학습 기회 제공 - 지역사회에 대한 관심제고 - 지속적인 자원봉사에 대한 동기부여 및 바람직한 자원봉사정신 고취
	제로웨이스트프로젝트	-/ 500	-/ 1,000	봉사자 지역주민	- 일상생활에서 탄소중립 실천 참여 시 활동시간 인증 및 친환경물품 증정 - 청소년 서포터즈를 통한 제로웨이스트 캠페인 진행	- 지역 내 봉사단을 활용한환경 정화활동 - 시민들의 환경 인식 개선
	양마더 랜선COOK방	10/ 400	-/ 1,000	봉사자 지역주민	-시민누구나 가족, 친구, 이웃과 함께 온라인 ZOOM으로 요리를 제작 -수요처를 통해 기부하여 강서구 지역 어르신의 건강한 한끼를 위한 식사·반찬 지원	-온라인 자원봉사 프로그램 활성화 -가족구성원 간 긍정적 교류 및 화합의 장 마련

사회복지법인 YWCA복지사업단 부산지부

2023년도 사업계획서-자활

2023.1.1~12.31

사업 분야	사 업 내 용	대 상	기 대 효 과	기간
취업 지원 사업	1. 취업지원 사업 ◦ 대상: 취업에 대한 의지가 있는 지원 대상자 ◦ 업종: 대상자의 직업적성과 기능 및 당사자의 욕구를 고려한 직종 ◦ 취업지원과정 상담의뢰 ⇒ 자활사례관리사업단에서 상담실시 ⇒ 직업경력, 적성검사 등을 참고로 직업적성 탐색 ⇒ 직종선정 ⇒ 구인처 확보 ⇒ 취업지원 ⇒ 취업확정 ⇒ 사후관리 ◦ 구인처 확보전략 ▪ 고용노동부 등 전문 취업지원기관과의 연계를 통한 구인처 확보 ▪ 기존 취업자를 매개로 하여 사업주와의 관계개선을 통한 구인처 확보 ▪ 각종 취업박람회 참가	▪저소득 주민 ▪사업참여자 ▪취업희망자	▪대상자의 직업적성에 따른 적합한 직종을 선택하여 지원함으로 직업적응력 강화 ▪다양한 취업정보 제공	연중
창업 지원	2. 창업지원 ◦주요업종: 자활에 합당한 사업위주 ◦지원내용 ▪창업정보제공 - 창업여부의 판단 및 장래유망업종,창업절차 등 창업과 관련된 정보제공 및 상담 ▪공동창업지원 - 취업기능교육 이수자 중심으로 자활기업 창업지원 ▪생업자금 융자 지원 - 자금융자기관과의 네트웍을 형성하여 융자가 실현될 수 있도록 적극적으로 지원 실시 ▪ 창업지도- 창업에 따른 업종선택 및 위치 선정을 비롯 마케팅 전략 등에 대해 소상공인지원센터등 전문가의 도움을 받을 수 있도록 지도 ▪ 판매처 확보 지원 - 창업의 성공을 위해 지역사 회 자활지원 네트웍을 활용하여 판매처를 원활하게 확보할 수 있도록 지원 ▪ 경영지도 - 창업 후 원활한 경영을 위해 단계별 경영지도	▪사업 참여자 ▪창업 희망자	▪창업지원을 통해 성공적인 창업을 통한 자활.자립 ▪창업에 따른 유망업종과 창업과정의 지원을 통한 지속적 경영 가능	연중
소양 교육	3. 참여자 내적역량 강화를 위한 교육 ◦ 주요사업 ▪참여자 법정의무교육 :성희롱예방교육,개인정보보호법,안전교육,장애인식개선,직장내괴롭힘예방 ▪자활사업안내 : 자활사업설명회(연1회,100명) ▪참여자 내적역량 강화교육 (400명, 연4회실시) ◦ 세부내용 ▪국민기초생활보장제도 안내 ▪지역자활센터 사업소개 ▪자활근로참여의지와 근로의욕향상 ▪공동체의식 함양 ▪인간관계 및 자아존중감 향상 ▪참여자 적성 및 욕구를 고려한 교양교육 ▪사업단 필요에 따라 수시 교육 실시	▪사업 참여자 ▪자활기업 참여자	▪자활사업에 대한 이해 ▪근로의욕고취 및 강화 ▪자기 내면성찰을 통한 삶의 변화	연중
직무 교육	4. 참여자 직무교육 ◦ 주요사업 : 참여주민이 참여하고 있는 사업단에 필요한 전문적인 직무교육 실시 및 전문자격증 취득 교육 실시 ◦ 세부내용 ▪바리스타교육 ▪도서관 사서 보수교육 ▪외식관련 교육 ▪세탁관련 교육 ▪민간자격증 교육 ▪참여자 적성에 따른 맞춤형 직무 교육 ▪취.창업/마케팅교육	▪자활참여자	▪직무능력 향상 ▪직무교육을 통한 자신감 향상 ▪취.창업 기반 조성	연중
홍보 사업	5.소식지 및 홍보지 ▪ 자활 웹진 제작(연3회/1-3분기) : 지역자활센터 및 사업단홍보 ▪ 자활 소식지 제작(연1회/4분기) : 지역자활센터 및 사업단홍보 ▪ 홈페이지관리 : 지역자활센터의 활동 홍보 및 사업단 소개 ▪ 홍보지 제작 : 리플렛, 전단지 , 현수막등 각 사업단 홍보물 제작 및 배부 ▪ 매스컴 및 일간지, 구보, 주간지를 활용한 홍보 활동 ▪ 자활사업이 국가의 주요사업임을 활용해 보다 대중적으로 홍보하며, 자활일꾼들의 목소리를 하나로 모아내 자활운동의 전망을 형상화하고 상징화할 수 있는 역할을 수행할 것 ▪자활사업에 대한 적극적인 대중홍보실시	▪지역주민 ▪유관기관	▪지역사회내 자활사업에 대한 인식의 변화 ▪사업참여 인력확보 ▪자활사업의 생산품홍보	연중
사례관리 사업	6.사례관리 ◦ 주요사업 ▪개인 및 가구의 문제점 및 욕구파악 ▪우울증 및 정신건강 검사 ▪지역자원 연계를 통한 서비스 제공 ◦ 세부내용 ▪자녀, 부부, 법률 등 제반 가정문제등 욕구 파악 ▪강서구정신건강복지센터와 연계를 통한 참여자 개인의 우울증 및 정신건강 문제 해결을 위한 서비스 제공 ▪자활사업 참여를 방해하고 있는 문제에 대하여 사례관리를 통한 지역자원 연계를 통한 각종 서비스 제공	▪사업단 참여자 ▪참여자 자녀	▪경제적 이유외 발생할 수 있는 개인 및 가구의 제반적인 문제 해결을 통해 자활사업 참여 여건 개선 ▪궁극적으로 자활의욕을 고취시켜 자활 도모 ▪직업적성개발 ▪근로의욕향상	연중
종사자교육	7.종사자교육 ▪ 전직원 분기평가회 및 워크샵 / 업무협의회 (연 5회) : 사업평가 및 직원간의 소통강화 ▪ 직원교육: 직원 자질 향상 및 전문지식 습득 ▪ 사례관리 교육 : 사례관리의 전문성 확보 ▪ 부산지역자활센터협회 및 광역자활센터 교육 참여 ▪ 한국자활연수원 교육 참여	▪전직원	▪직원 개별 역량강화 ▪사업의 전문성 증가 ▪타기관 실무자와의 네트워크 형성	연중
노사 협의회	8.노사협의회 ▪ 노사협의회(연4회/분기1회)	▪노사위원	▪근로환경개선 ▪노사화합을 통한 업무효율 향상	연 4회
운영위원회	9.운영위원회 ▪ 자활사업의 활성화를 통하여 지역사회 인적 자원 활용 ▪ 자활사업 운영위원회(연4회) : 예.결산 보고, 사업계획 보고, 사업 지도 등 ▪ 강서구 자활사업의 지원활성화 ▪ 인적 자원 활용 강화 ▪ 지역사회 내 자활사업에 대한 인식의 변화 ▪ 위원관리 및 자활사업에 대한 정보제공	▪운영위원	▪지역사회내 자활사업에 대한 지원	연 4회
자활 사업 활성화	10.자활사업 활성화 ▪ 자활사업활성화 지원금을 통하여 작업장 임대료 지원 ▪ 자활사업 작업 환경 개선을 위한 시설 보강등 지원 ▪ 신규 사업 개발 지원 통한 자활사업 활성화	▪사업참여자	▪사업단지원을 통한 사업활성화	연중
중대 재해관리	11.중대재해관리 ▪ 센터 및 사업단 중대재해예방 ▪ 산업안전보건교육 실시 ▪ 위험성평가 실시 ▪ 사업장 순회점검 및 합동점검 실시	▪센터직원 ▪사업참여자	▪중대재해예방	연중
문화 활동	12.문화활동 ▪ 문화활동(연1회) - 문화체험을 통한 정서적 지지 - 문화활동참여를 통하여 생활에 활력과 근로능력증진 제공 - 문화체험을 통하여 자신감, 성취감으로 생활의 활력 제공 - 공동체 프로그램을 통해 사업 참여자들간의 이해와 팀웍을 강화	▪사업 참여자	▪참여자들의 정서적 지지를 통한 근로의욕 향상 ▪공동체 프로그램을 통해 참여자 및 실무자와의 관계 강화	10월 1회
생일 잔치	13.참여자 생일잔치 ▪ 생일잔치(연 4회 / 분기별) - 반기별로 생일 맞은 참여자분들을 함께 축하함으로 참여자분 격려 - 함께 축하하는 시간을 통하여 공동체 의식 함양 - 한사람 한사람에 대한 관심을 표현함으로 센터와 참여자간의 불신의 벽을 허물고 소통하는 계기 마련	▪사업 참여자	▪공동체 의식 함양 ▪근로의욕향상 및 강화 ▪센터와 참여자간의 유대감 강화	연 4회
후원 사업	14.후원금품 모집 및 지원 ▪ 후원금품 모집 - 외부 기관 및 개인으로부터 후원금품을 모집하여 참여주민에게 명절선물 전달 - 후원금품 모집을 위한 바자회 개최(연1회) - 참여주민을 위한 사업지원활동	▪외부기관 및 후원자	▪지역자활센터 홍보 ▪참여주민을 위한 각종 복지지원 실시	연중
자활 사업 보고회	15.자활사업보고회 ▪ 자활사업보고회(연1회) - 지역자활센터의 전 참여자와의 교류 - 참여자들을 실무자가 격려하고 지지해주면서 자활의지와 공동체 의식을 고양할 수 있게 하고 수고와 감사의 인사를 전하는 계기마련 - 실무자와 참여자간의 마음의 벽을 허무는 시간 - 사업단의 한해 성과를 모든 참여자들에게 알림으로써 서로간의 수고를 격려	▪사업 참여자	▪참여자 격려를 통한 자활의욕 향상 ▪공동체 프로그램을 통해 참여자 및 실무자와의 관계 강화	12월 1회
자활 한마당	16.자활한마당(연1회) ▪부산지역 지역자활센터의 연대의식을 높이고, 지역자활센터 및 자활기업에 참여하는 지역주민들의 신명나는 축제와 화합의 장을 이루어냄으로써, 자활사업을 통한 희망과 자활사업 참여의 자긍심고취 및 자활의지의 극대화를 도모	▪사업 참여자 ▪실무자	▪공동체 활동을 통한 스트레스 해소 ▪자활사업 참여자들의 소속감 향상	6월 1회
다문화가정지원	17.새터민 및 다문화 가정 지원 ▪강서구 지역에 거주하는 새터민 및 다문화가정에게 일자리를 제공함으로 안정적인 경제생활을 영위하도록 하고 보다 더 사회에 잘 적응할 수 있도록 하여 삶의 질을 향상시킬수 있는 기회 제공	▪강서지역 새터민 ▪다문화가정	▪새터민 및 다문화가정에게 안정적 일자리 제공 ▪새터민 및 다문화가정의 사회적응을 통한 삶의 질 향상	연중

2023년도 사회서비스 사업계획서 총괄표

실시 기관	사업명	사 업 정 보(단위:천원)
		인원	계	인건비	사업비	실시기간
계		35명	850,740	726,308	124,432
강서구지역자활센터	가사간병방문지원사업	10	47,478	39,687	7,791	2023.01.01. 12.31
	장애인활동지원사업	25	434,924	387,319	47,605	2023.01.01. - 12.31

가사간병방문지원사업계획서

사 업 명	2023년 가사간병방문지원사업
사업기간	2023년 1월 1일 - 2023년 12월 31일
참여인원	월10명 240시간(연인원 120명 2,880시간)
목 적	신체적‧정신적 이유로 원활한 일상생활과 사회활동이 어려운 저소득 취약계층에 대하여 재가간병‧가사지원등 사회복지서비스 제공으로 생활 안정 및 자립기반 지원
목 표	1. 강서구 내에 거주하고 있는 만65세 미만의 저소득층(기초생활수급자, 차상위계층의 한부모세대, 소년소녀가장, 장애인 1~3급, 중증질환자)에게 가사간병 및 일상생활을 지원 2.요양보호사 운영 및 관리를 통해 질적이고 전문적인 재가서비스를 제공한다. 3.요양보호사에게 건강한 일자리를 제공하여 직업의 전문성과 생활의 안정을 도모한다.
사업내용 요 약	강서구 내에 거주하고 있는 만65세 미만의 저소득층(기초생활수급자, 차상위계층의 한부모세대, 소년소녀가장, 장애인1~3급, 중증질환자)의 구를 통해 통보된 가정에 요양보호사를 파견하여 서비스제공
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	47,478,000	39,687,000	7,791,000
	100 %	83.6%	16.4 %

장애인활동지원사업 사업계획서

사 업 명	2023년 장애인활동지원사업
사업기간	2023년 1월 1일 ~ 2023년 12월 31일
참여인원	월25명 2,150시간 (년25,800시간)
목 적	1.장애인과 장애인 가족의 자립․재활 의욕을 향상시키고 일상생활에 필요한 보편적 서비스를 제공하여 장애인도 한 사회의 구성원으로서 주체적 삶을 실현할 수 있도록 함. 2.중증장애인 활동보조원에 대한 전문적인 교육을 실시하여 활동보조원으로서 자활, 자립이 가능하도록 함.
목 표	1. 광범위한 장애인 활동보조를 통해 장애인의 자립생활을 지원하고 사회참여기회 확보함. 2. 장애인의 자기결정을 통한 사회, 문화적 활동 참여 확대함. 3. 보호자의 중증장애 가족으로서 보호부담 경감과 건강한 사회생활 지원함. 4. 장애여성 또는 독거장애인의 가사지원을 통한 가정정서 안정과 가정기능 향상. 5. 중증장애인활동보조원에 대한 체계적인 교육으로 전문 인력을 양성하고 안정된 사회진출을 할 수 있도록 함.
사업내용 요 약	장애1,2,3등급자로 국민연금공단에서 등급 재인정을 받고 서비스 시간을 승인받으면 장애인활동보조원을 파견하여 서비스 제공
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	434,924,000	387,319,000	47,605,000
	100%	89%	11%

2023년도 장기요양사업 사업계획서 총괄표

실시 기관	사업명	사 업 정 보(단위:천원)
		인원	계	인건비	사업비	실시기간
계		50명	744,577	623,800	120,777
강서구지역자활센터	장기요양사업	50	744,577	623,800	120,777	2023.01.01. 12.31

재가장기요양사업 사업계획서

사 업 명	2023년 재가장기요양사업
사업기간	2023년 1월 1일 - 2023년 12월 31일
참여인원	월 50명 3,000시간(연인원 600명 36,000시간)
목 적	재가장기요양기관의 방문요양은 신체적, 정신적 이유로 일상생활을 영위해 나가기 어려운 노인이 있는 가정과 시설에서 노인장기요양보험법에 의거해 노인의 일상생활에 필요한 각종 서비스를 제공하여 지역사회 안에서 건전하고 안정된 노후생활을 도모한다. 더불어 요양보호사에게는 사회적 서비스를 통한 건강한 일자리를 제공한다.
목 표	1. 재가에 계신 1-5등급 어르신에게 방문요양 서비스를 제공한다 2. 요양보호사 운영 및 관리를 통해 질적이고 전문적인 재가서비스를 제공한다. 3. 요양보호사에게 건강한 일자리를 제공하여 직업의 전문성과 생활의 안정을 도모한다. 4. 지역사회자원을 연계하는 네트워크 사업을 통해 장기요양서비스 이외의 부가서비스를 제공한다.
사업내용 요 약	만65세 이상 노인 또는 만65세 미만 노인성 질환으로 장기요양이 필요하다고 등급판정위원회에서 선정되어 장기요양 인정서를 통보 받은 1-5등급자
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	744,577,000	623,800,000	120,777,000
	100 %	83.8 %	16.2 %

강서구청 구내매점 사업계획서

사 업 명	2023년 시장진입형 자활근로사업 – 강서구청 구내매점
사업기간	2023년 1월 2일 ~ 2023년 12월 31일
참여인원	일 2 명 (연인원 498명)
목 적	지역 내 저소득 계층의 일자리 창출을 위하여 강서구청 구내매점을 운영하여 참여주민들에게 매장 운영에 필요한 기술이나 경험등을 축적하게 하여 참여자들의 취업 및 창업 역량을 높이고 창업에 대한 희망을 키움으로써 근로의욕과 자활의지를 향상시키고자 한다.
목 표	안정적인 일자리 제공으로 참여주민의 삶의 질 향상 참여자에게 매장 운영기술과 영업능력 향상 교육을 통하여 실질적인 자활 및 창업의 기반을 마련 구청매점의 매출액 향상을 통한 시장진입형 기반 조성
사업내용 요 약	1. 참여자 매장 운영 보수교육 2. 강서구청 구내매점 운영 3. 지역내 홍보활동 강화 4. 지속적인 관리를 통한 효율적인 점포 관리 5. 매점 운영에 필요한 노하우를 습득을 통한 매출액 향상
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	76,924,800	38,924,800	38,000,000
	100%	50.6%	49.4%

샐러드와사업단 사업계획서

사 업 명	2023년 시장진입형 자활근로사업 – 샐러드와
사업기간	2023년 1월 2일 ~ 2023년 12월 31일
참여인원	일 4명(연인원 996명)
목 적	건강함과 간편함을 추구하는 현대사회의 식생활 트렌드에 맞게 신선한 채소와 알찬구성으로 샐러드를 판매하여 자활사업 참여자들의 실제적인 자활과 자립을 도모하고자 하며, 추후 외식업분야의 취𐄁창업의 발판을 마련한다.
목 표	1. 자활사업 참여로 참여주민에게 경제적 및 정서적인 지원을 통해 자존감 회복에 기여한다. 2. 사례관리와 사업단회의를 실시하여 개별 자활경로를 지도하고 효율적인 사업단 운영을 할 수 있도록 한다. 3. 전문적인 기술교육을 통하여 신메뉴를 개발하고 개개인의 기술 및 경영 역량을 향상 시킨다. 4. 매출향상을 위한 이벤트 및 홍보 활동을 실시한다.
사업내용 요 약	1. 참여주민에게 일자리를 제공하여 경제적· 정서적으로 지원한다. 2. 정기적으로 사례관리와 사업단회의를 실시한다. 3. 샐러드 및 샌드위치 레시피 관련 직무교육 및 매장운영 교육을 실시하여 참여자 역량을 강화한다 4. 지역사회 기관 및 업체에 이벤트 및 홍보 활동 실시
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	137,849,600	77,849,600	60,000,000
	100%	56.5%	43.5%

가온비카페사업단 사업계획서

사 업 명	2023년 시장진입형 자활근로사업 – 가온비카페사업단
사업기간	2023년 1월 2일 ~ 2023년 12월 31일
참여인원	일 4명(연인원 996명)
목 적	가온비카페 차량등록사업소점 사업단 참여자들이 자활사업에 참여함으로 경제적.정서적 지원을 통해 자립의 기초를 다진다. 지속적인 매장 운영을 통해 메뉴의 차별화, 서비스 마인드를 익혀 자활기업이라는 목표를 이루어 사회의 일원으로의 역할을 담당한다.
목 표	1. 참여주민에게 경제적 및 정서적으로 지원하여 자존감 회복에 기여한다. 2. 보수교육 실시 및 타 업체 견학을 통하여 신메뉴를 개발하고 개개인의 기술 및경영 역량을 향상 시킨다. 3. 체계적인 서비스교육을 통한 고정고객 확보 및 신규고객 유치한다.
사업내용 요 약	1. 바리스타 전문 직무교육을 통해 전문성을 향상시킨다. 2. 정기적 소양교육과 직업마인드 교육을 통한 근로의욕과 직업정신 고취시킨다. 3. 서비스 교육과 홍보지원으로 인한 고정고객층 확보한다.
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	89,849,600	77,849,600	12,000,000
	100 %	86.6 %	13.4 %

토탈서비스사업단 사업계획서

사 업 명	2022년 시장진입형 자활근로사업 - 토탈서비스사업단
사업기간	2023년 1월 2일 ~ 2023년 12월 31일
참여인원	일 8명(연인원 1,992명)
목 적	지역 내 전문적인 기술이 없는 저소득층 주민들에게 안정된 일자리 제공을 통하여 자활의욕과 근로의욕을 높이며 지역사회내에 발생하는 다양한 욕구에 대한 서비스를 제공함으로 지역사회에 기여하고 사업단의 수익을 발생시키고자 한다.
목 표	.1. 지역사회내 취약계층의 경보수를 통한 주거환경 개선 2. 지역사회내 취약계층의 청소를 통한 생활환경 개선 3. 지역사회내 배달취약업체의 배달 대행을 통한 수익 창출 4. 자활기업 택배포장서비스를 통한 수익 창출 5. 기타 다양한 지역사회내 욕구에 대한 서비스 제공을 통한 수익 창출
사업내용 요 약	1. 개인별 상담과 사업단 회의를 한다. 2. 서비스관련 직무교육을 실시한다. 3. 서비스교육을 실시한다. 4. 유관기관과의 네트워크를 통하여 수요처를 발굴한다. 5. 지역사회내 다양한 욕구를 발굴하고 서비스를 제공한다.
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	175,699,200	155,699,200	20,000,000
	100 %	88.6 %	11.4 %

희망도우미 파견사업단 사업계획서

사 업 명	2023년 시장진입형 자활근로사업 - 희망도우미 파견사업단
사업기간	2023년 1월 2일 ~ 2023년 12월 31일
참여인원	일 13 명 (연인원 3,237명)
목 적	우리지역에 있는 사회복지시설 및 초․중․고등학교에 시설 보조원과 도서관사서 보조원을 파견하여 지역학교 도서관 및 사회복지시설 운영을 원활하게하며, 궁극적으로 참여주민들의 일자리를 창출한다.
목 표	1. 자활사업 참여로 인한 참여자의 정서적 지원 및 각종 교육을 지원한다. 2. 체계적인 사례관리 및 사업단회의를 통하여 참여주민의 개별 자활경로를 지도한다. 3. 사회복지시설 및 학교에 보조원을 파견하여 우리 지역사회의 각종 기관 운영 활성화에 기여하고, 우리 사업단을 지역사회에 적극 홍보한다. 4. 개인적인 취업을 통해서 일자리를 창출하며, 파견기간 동안 고정적인 수익금을 확보한다.
사업내용 요 약	1. 참여자에게 정서적 서비스를 지원하여 적극적인 사업 참여를 유도한다. 2. 개인 상담 및 사례관리를 실시하여 개별 자활경로 지도 및 근로의지를 고취시킨다. 3. 사회복지시설 및 보육시설에 보조원을 파견하여 시설 유지 및 운영에 기여 하고, 초∙중∙고등학교 도서관의 원활한 운영 및 유지관리를 위해서 도서관사서 보조원을 파견하여 지원한다. 동시에 다양한 방법을 통해서 우리 사업단을 지역사회에 홍보한다. 4. 고정적인 수익금을 확보하여 매출증대에 매진하며 참여자들의 취업을 유도한다.
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	216,086,400	214,086,400	2,000,000
	100%	99.1%	0.9%

지역환경개선사업단 사업계획서

사 업 명	2023년 시장진입형 자활근로사업 - 지역환경개선사업단
사업기간	2023년 1월 2일 - 2023년 12월 31일
참여인원	일 8명(연인원 1,992명)
목 적	강서구청과 협약을 통한 불법현수막 수거 및 전단지.명함 수거등을 통하여 지역내 불법 광고물등을 제거함으로 지역주민들의 민원을 해결하고 환경을 보호하는 사업을 통하여 자활사업을 통한 지역사회에 이바지하고자 한다.
목 표	1. 사전 교육을 통하여 민원문제가 발생하지 않도록 한다. 2. 서비스교육 및 소양교육을 통하여 참여자의 의식을 변화시킨다. 3. 안전교육을 통하여 안전하게 사업을 진행 할 수 있도록 한다. 4. 불법현수막 및 전단지. 명함 수거사업을 진행한다.
사업내용 요 약	1. 개인별 상담과 사업단 회의를 한다. 2. 매월 안전보건교육을 실시한다. 3. 공동체 교육 및 소양교육을 실시한다. 4. 불법현수막, 전단지, 명함 수거사업을 수행한다.
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	177,699,200	155,699,200	22,000,000
	100 %	87.6 %	12.4%

두빛나래구내식당사업단 사업계획서

사 업 명	2023년 시장진입형 자활근로사업 – 두빛나래구내식당사업단
사업기간	2023년 1월 2일 ~ 2023년 12월 31일
참여인원	일 12 명 (연인원 2,988명)
목 적	구내식당사업단 참여자들이 자활사업 참여로 근로기회를 얻고 실제적인 매출상승을 통해 근로의지를 고취한다. 구내식당 운영 및 소양교육으로 개인역량을 강화하며 개인상담과 사업단회의를 통해 참여자간 집단응집력을 높여 공동체성을 회복한다.
목 표	1.구내식당 운영을 통해 개인의 기술을 향상시켜 경제적 자립과 자활의 계기를 마련함 2.구내식당의 매출액 향상을 통한 자활기업 창업기반을 조성함 3.직무교육 및 맞춤형 지원을 통해 개개인의 자활의욕을 고취시킴
사업내용 요 약	강서구청 구내식당, 강서브라이트센터 구내식당 운영 지속적인 피드백을 통한 식당만족도 제고로 매출액 향상 구내식당 운영에 필요한 노하우 습득을 통한 효율적인 관리
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	483,548,800	233,548,800	250,000,000
	100%	48.3%	51.7%

파스타크래프트사업단 사업계획서

사 업 명	2023년 사회서비스형 자활근로사업 – 파스타크래프트사업단
사업기간	2023년 1월 2일 ~ 2023년 12월 31일
참여인원	일 10명(연인원 2,490명)
목 적	파스타크래프트사업단을 통해 식당운영에 필요한 경험과 기술등을 축적하게 하며, 적극적인 영업활동을 통하여 자활사업 참여자들의 실제적인 자활과 자립을 도모하고자 하며, 파스타·피자 판매 및 새로운 메뉴개발를 통하여 매출실적을 높여 자활기업 자립을 위한 경쟁력을 높이고자 한다.
목 표	1. 참여주민에게 경제적 및 정서적으로 지원하여 자존감 회복에 기여한다. 2. 체계적인 사례관리와 사업단회의를 실시하여 개별 자활경로를 지도한다. 3. 보수교육 실시 및 타 업체 견학을 통하여 신메뉴를 개발하고 개개인의 기술 및경영 역량을 향상 시킨다. 4. 지역사회에 이벤트 및 홍보 활동을 강화한다.
사업내용 요 약	1. 참여주민에게 경제적·정서적으로 지원한다. 2. 체계적이고 실질적인 사례관리와 사업단회의를 정기적으로 실시한다. 3. 전문적인 직능교육과 팀웍 조성을 위한 공동체교육을 실시하여 시장진입형 진입을 위한 기반을 조성한다. 4. 다양한 방법으로 파스타크래프트 강서점을 지역사회에 홍보한다.
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	253,925,600	169,925,600	84,000,000
	100 %	66.9 %	33.1 %

공동부업사업단 사업계획서

사 업 명	2023년 사회서비스형 자활근로사업 - 공동부업 사업단
사업기간	2023년 1월 2일 ~ 2023년 12월 31일
참여인원	일 15명(연인원 3,735명)
목 적	공동부업 사업단 참여자들이 자활사업에 참여하여 실제적인 매출상승보다는 근로의지를 높이고 공동부업을 통한 생산활동과 사업단 공동체성 강화를 위한 협동교육 및 활동을 강화
목 표	1. 공동부업 사업단 참여자들이 자활사업에 참여함으로써 근로의지를 높이고 다른참여자들과의 협동성 및 공동체성을 강화한다. 2. 정기적인 사례관리 및 사업단회의를 통해서 각 참여주민 자활경로를 지도한다. 3. 근로의지 및 능력 향상을 위한 관련 교육 실시.
사업내용 요 약	1. 사업단 참여를 통한 근로의지 및 공동체성 향상 2. 체계적이고 실질적인 사례관리와 사업단회의를 정기적으로 실시한다. 3. 근로의욕 고취를 위한 각종 교육 및 프로그램 실시
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	264,888,400	254,888,400	10,000,000
	100%	96.2%	3.8%

세탁사업단 사업계획서

사 업 명	2023년 사회서비스형 - 세탁사업단
사업기간	2023년 1월 2일 ~ 2023년 12월 31일
참여인원	일 10명(연인원 2,490명)
목 적	사업단 참여자들이 자활사업의 참여를 통해 개인능력을 향상시키고 나아가서 취업의지 및 자립의욕을 높여 탈수급 할 수 있도록 돕는다. 세탁사업단에서 근로자들의 작업복 세탁을 통해 참여자간 협업하여 업무를 수행함으로써 공동체의 역할에 대해 알게 한다.
목 표	1. 지속적인 직업훈련을 통해 세탁사업의 전문적인 기술력을 습득한다. 2. CS직무교육을 통해 기존업체 관리 및 신규업체 확보에 집중한다. 3. 사업단 내 협업을 통해 공동체의 역할과 사업단의 결속력을 키운다.
사업내용 요 약	1. 근로자 작업복 세탁을 통해 전문기술인의 마인드를 가진다. 2. 정기적인 직무·소양교육으로 세탁기술을 익힌다. 3. CS교육을 통해 고정고객층을 확보하고 홍보활동에 힘쓴다. 4. 세탁사업단 내 참여자들간 공동체로서 결집력을 높인다.
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	249,925,600	169,925,600	80,000,000
	100 %	68.0 %	32.0 %

영농사업단 사업계획서

사 업 명	2023년 사회서비스형 자활근로사업 - 영농사업단
사업기간	2023년 1월 2일 ~ 2023년 12월 31일
참여인원	일 8명(연인원 1,992명)
목 적	사업단 농작물을 직접 재배 및 판매함으로써 영농 전반적으로 관련된 기술을 참여주민이 습득하고 이를 기초로 다양한 농작물을 재배할 수 있는 역량을 배양하고 재배한 농작물 판매를 통한 수익창출을 통해 향후 시장진입형 사업을 위한 기반을 조성한다.
목 표	1. 참여자 역량과 시장조사를 통해 적합한 농작물을 재배 및 수확한다. 2. 사례관리 및 각종 기술교육을 통해 근로의욕 및 개개인의 역량을 향상시킨다. 3. 지역사회와 협업하여 매출을 늘릴 수 있도록 한다.
사업내용 요 약	1. 지속적인 농작물 재배를 통한 일거리를 제공한다. 2. 기본적인 농사법 및 농기계 작동법을 익히도록 한다. 3. 매매, 체험학습 등 여러 경로를 통해 매출을 높힌다.
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	150,940,480	135,940,480	15,000,000
	100%	90.1%	9.9%

지역연계자립사업단 사업계획서

사 업 명	2023년 사회서비스형 자활근로사업 - 지역연계자립사업단
사업기간	2023년 1월 2일 ~ 2021년 12월 31일
참여인원	일 16명(연인원 3,984명)
목 적	지역 내 업체와의 연계를 통하여 기술적인 측면으로 도움을 받아 지역과 자활의 연계를 이룰 수 있도록 돕는다. 지역 내에서 자활사업 참여자들이 업체의 일들을 협업하여 함으로 취업에 대한 자신감을 가질수 있으며 참여자 역량을 강화할 수는 기회로 삼는다.
목 표	1.업체와의 긴밀한 연계를 통하여 지역 내 자활 참여자의 위치를 고취시킨다. 2.지속적인 기술습득과 숙련도의 향상으로 매출액을 상향시킨다. 3.지역사회의 일원임을 인식하고 차후 취업과 연계할 수 있도록 돕는다.
사업내용 요 약	1. 작업기술을 습득한다. 2. 작업공간을 효율적이게 활용한다. 3. 숙련도를 높여 작업품질을 향상시킨다. 4. 업체와의 긴밀한 관계를 통하여 수주물량을 확보한다. 5. 추가물량을 통한 지속적인 일자리를 창출한다.
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	279,880,960	271,880,960	8,000,000
	100 %	97.1 %	2.9 %

외식사업단 사업계획서

사 업 명	2023년 사회서비스형 자활근로사업 – 외식사업단
사업기간	2023년 1월 2일 ~ 2023년 12월 31일
참여인원	일 5명(연인원 1,245명)
목 적	대저1동 신규 외식사업단을 통해 참여주민의 근로의지를 높이고, 음식조리 및 서비스를 익혀 자립의 기반를 다진다. 사업단 참여를 통해 참여자들의 협동성 공동체성을 강화하여 지역사회의 일원으로 선다.
목 표	1. 참여주민에게 경제적 및 정서적으로 지원하여 자존감 회복에 기여한다. 2. 체계적인 사례관리와 사업단회의를 실시하여 개별 자활경로를 지도한다. 3. 보수교육 실시 및 타 업체 견학을 통하여 신메뉴를 개발하고 개개인의 기술 및경영 역량을 향상 시킨다. 4. 지역사회에 이벤트 및 홍보 활동을 강화한다.
사업내용 요 약	1. 참여주민에게 경제적· 정서적으로 지원한다. 2. 체계적이고 실질적인 사례관리와 사업단회의를 정기적으로 실시한다. 3. 전문적인 직능교육과 팀웍 조성을 위한 공동체교육을 실시하여 시장진입형 진입을 위한 기반을 조성한다. 4. 다양한 방법으로 외식사업단을 지역사회에 홍보한다.
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	154,962,800	84,962,800	70,000,000
	100 %	54.8 %	45.2 %

CU편의점사업단 사업계획서

사 업 명	2023년 사회서비스형 자활근로사업 – CU편의점사업단
사업기간	2023년 1월 2일 ~ 2023년 12월 31일
참여인원	일 5명(연인원 1,245명)
목 적	지역 내 저소득 계층의 일자리 창출을 위하여 편의점 사업단을 조직하여 참여주민들에게 안정적인 일자리를 제공하고자 하며 합리적 운영구조, 안정적인 수익구조, 개인의 발전과 전망 등 각 영역에 대한 균형 있는 발전을 통하여 향후 1인 1점주 되기 위한 창업 토대를 마련하고자 한다.
목 표	1. 참여주민에게 경제적 및 정서적으로 지원하여 자존감 회복에 기여한다. 2. 체계적인 사례관리와 사업단회의를 실시하여 개별 자활경로를 지도한다.
사업내용 요 약	1. 참여주민에게 경제적· 정서적으로 지원한다. 2. 체계적이고 실질적인 사례관리와 사업단회의를 정기적으로 실시한다. 3. 전문적인 직능교육과 팀웍 조성을 위한 공동체교육을 실시하여 시장진입형 진입을 위한 기반을 조성한다.
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	99,962,800	84,962,800	15,000,000
	100 %	85.0 %	15.0 %

자활사례관리사업단 사업계획서

사 업 명	2023년 사회서비스형 자활근로사업 - 자활사례관리사업단
사업기간	2023년 1월 2일 - 2023년 12월 31일
참여인원	일 10명(연인원 2,490명)
목 적	참여자들에게 자활사업에 대한 정확한 고지와 자활사업의 참여로 인한 역량강화 및 향상을 도모할 수 있도록 돕는다. 직능교육 및 취·창업교육, 사업단배치 및 자활사업의 참여와 교육을 통해 자립의지를 고취시킨다.
목 표	1.자활사업의 전반적인 역할에 대해 알려주고 자활사업을 통해 자립의지를 높인다. 2.자활사업을 통해 취·창업의 기회가 있음을 고지하고 자활사업의 전반적인 부분에 대해 이해할 수 있도록 한다. 3.참여자 스스로 교육을 통해 욕구를 파악하고 자립경로(IAP)와 자활지원계획(ISP)를 세운다.
사업내용 요 약	1. 개인별 사례관리를 통해 개인의 욕구를 사정하고 강점과 약점을 파악한다. 2. 교육을 통해 스스로 자립경로를 세우고 나아갈 방향을 제시한다. 3. 참여자의 강점을 파악하고 자신의 역량을 고려하여 자활지원계획을 수립하고 사업단배치 및 취·창업을 할 수 있도록 한다.
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	32,306,760	31,306,760	1,000,000
	100 %	96.9%	3.1%

(주)명품바사삭누룽지 자활기업 사업계획서

사 업 명	2023년 자활기업 – ㈜명품바사삭누룽지 자활기업
사업기간	2023년 1월 2일 ~ 2023년 12월 31일
참여인원	일 2명(연인원 498명)
목 적	중장기적인 불황의 시장상황에서 경쟁력이 높은 못난이꽈배기 부산공항점 프랜차이즈 운영 통하여 자활사업 참여자들의 실제적인 자활과 자립을 도모하고자 하며, 못난이꽈배기에 대한 홍보활동을 통하여 매출실적을 높여 자활기업 자립을 위한 경쟁력을 높이고자 한다
목 표	1. 참여주민에게 경제적 및 정서적으로 지원하여 자존감 회복에 기여한다. 2. 보수교육 실시를 통하여 개개인의 기술 및 경영 역량을 향상 시킨다. 3. 그동안 축적한 사업경험과 관련교육을 바탕으로 자활기업으로 자립를 할 수 있도록 한다. 4. 지역사회에 이벤트 및 홍보 활동을 강화한다.
사업내용 요 약	1. 참여주민에게 경제적· 정서적으로 지원한다. 2. 전문적인 직능교육과 팀웍 조성을 위한 교육을 실시하여 자활기업의 공동체성을 강화한다. 3. 지속적인 보수교육 및 피드백을 통한 단골 고객층을 확보한다. 4. 다양한 방법으로 못난이꽈배기 부산공항점을 지역사회에 홍보한다.
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	19,462,400	19,462,400	0
	100%	100 %

단호박프레쉬 자활기업 사업계획서

사 업 명	2023년 자활기업 – 못난이꽈배기 자활기업
사업기간	2023년 1월 2일 ~ 2023년 12월 31일
참여인원	일 10명(연인원 2,490명)
목 적	지역 내 저소득 계층에게 중장기적인 불황과 코로나로 인하여 위축된 시장상황에서 기존의 단순작업 사업운영에서 벗어나 지역내 중소기업과 협력을 통하여 사업을 인수 인계 받는 형태의 자활기업을 창업함으로 안정적인 일자리를 창출하여 참여주민의 경제적 안정과 삶의 질을 향상하고자 한다.
목 표	1. 안정적인 일자리를 제공함으로 참여주민의 경제적 안정과 삶의 질 향상 2. 지역내 중소기업과 협력을 통하여 지속적인 지원과 안정적 매출 발생 3. 기존 단순작업에서 탈피하여 중소기업과 협력을 통한 사업의 전체적인 운영을 통한 기업형 자활기업을 창업함으로 자활기업 창업에 대한 새로운 비전 제시 4. 지속적인 신규 일자리 창출
사업내용 요 약	1. 참여주민에게 경제적· 정서적으로 지원한다. 2. 전문적인 직능교육과 팀웍 조성을 위한 교육을 실시하여 자활기업의 공동체성을 강화한다. 3. 품질관리를 통한 기존고객의 만족도를 높인다 4. 생산성 향상을 통한 납품기일을 준수한다.
예 산	(단위: 원)
	계	인건비	사업비
	175,161,600	175,161,600	0
	100%	100 %

2023년 YWCA은학의집 사업 계획

Ⅰ. 2023년 YWCA은학의집 사업계획(안) 개요

□ 2023년 핵심방향

1) 기독교정신을 바탕으로 한 노인맞춤형 돌봄 활동 강화

2) YWCA은학의집의 지속가능성 확보를 위한 기반 마련

3) 노인돌봄기관으로서 YWCA은학의집의 선한 영향력 확대

4) YWCA법인 재구조화 및 통합형 노인복지정책 환경 변화에 따른 노인복지모델 개발

□ 2023년 핵심과제

	주간보호	요양시설	방문요양	실버비즈니스
어르신 돌봄의 안정화	이용정원 60명 일평균 50명 유지	이용정원 29명	목표인원 50명	어르신 200명
지속가능한 운영시스템 기반 구축	∘ 종사자 역량강화를 위한 프로그램 지원
	∘ 프로그램 운영 및 관리의 체계화 ∘ 직종 간 협력체계 강화	∘ 어르신 맞춤형 돌봄 시행 ∘ 요양시설 서비스의 차별화	∘ YWCA브랜드 경쟁력에 집중한 홍보 ∘ 인력관리 체계화 및 운영의 안정화 ∘ 서비스 질향상을 위한 맞춤형 돌봄	자원연계 확대
YWCA 은학의집의 새로운 비전 수립	∘ YWCA은학의집의 선한 영향력 확대 (성남시 인증 더편한 안심돌봄 시설로서 지역사회와 돌봄공동체의 모범적 역할 수행 등) ∘ 초고령사회에서 YWCA은학의집의 20년을 기반으로 한 YWCA다운 노인복지 모델 모색 ∘ YWCA은학의집 사업별 전문성 강화 및 장기요양기관의 한계성 극복 ∘ 이용자뿐만 아니라 종사자가 행복한 근무환경 조성

Ⅱ. 2023년 YWCA은학의집 사업별 사업계획(안)

1. YWCA은학의집 주간보호 사업계획서

□ 2023년 개요 및 핵심과제

구분	내용
사업목적	주간보호 운영을 통해 노인성 질병 등으로 일상생활을 혼자 하기 어려운 어르신들을 낮 시간동안 케어 하여 지역사회에서 가족과 함께 오랫동안 생활할 수 있도록 하고, 가족의 경제적 ․ 신체적 ․ 심리적 케어부담을 감소시키고자 한다. 또한 사회적 활동 및 재활 활동 등을 통해 어르신들의 건강악화를 사전에 예방하고, 건강한 생활을 유지하여 삶의 질을 향상시키고자 한다.
사업목표	목표1. 주간보호 운영을 통해 지역사회 보호체계를 구축한다. 목표2. 노인성 질환자의 건강을 유지시키고, 사회통합을 이룬다. 목표3. 가족과의 상호협조를 통해 수발부담을 감소시킨다.
사업대상	장기요양등급 1~5등급 및 인지지원등급 어르신 이용정원 60명 (사랑반 44명, 행복반 16명)
사업 기간	2023년 1월 1일 ~ 12월 31일
운영 시간	오전 7:50 ~ 오후 18:00 (송영시간 포함)
2023년 핵심과제 (전년도 평가 반영)	과제1. 월평균 이용인원 50명, 매월 가산 후 총액 60,000,000원 달성을 통한 사업의 안정화 - 지역사회 활용 가능한 자연 연계를 통해 은학의집의 차별화 방안 모색 - 매월 정기적 입소상담 진행을 위한 체계적 노력(홍보, 대기자 관리 등) - 일평균 8시간, 월20일 이상 고정적 이용 독려를 통해 간헐적 이용자 관리 과제2. 송영차량 운전인력 확보 및 인력의 효율적 활용을 통한 업무과중 방지 - 운전원 대체 요양보호사 채용 등 송영서비스 안정화 - 관내 케어인력의 효율적 배치를 통한 케어공백 최소화(봉사자, 실습생, 시니어 근로자 활용 등) - 정기적인 직원고충 상담을 통한 근무환경 개선 및 근무의욕 고취 과제3. 2023년 장기요양 정기평가 대비 - 평가항목 토대로 체계적인 정기평가 대비

□ 서비스 과정

진행과정		서비스과정
서비스이용 관련	Ⅰ. 이용문의	1. 유선 및 내방상담 2. 외부 자원 연계(필요시)
	Ⅱ. 서비스계약	1. Intake, 초기상담 2. 계약서 등 서류작성 3. 건보전산시스템 등록
	Ⅲ. 서비스 계획	1. 욕구사정 2. 건보전산시스템 내 케어플랜 수립 및 전송
	Ⅳ. 서비스 제공	1. 일상생활 2. 보건의료 3. 신체건강관리 4. 인지기능 5. 사회적응 6. 정서지원 7. 영양관리 8. 송영서비스 9. 특별행사(프로그램) 10. 가족지원 11. 지역사회 내 행사참여
	Ⅴ. 입소자 관리	1. 상담 2. 사례관리 3. 장기요양급여 관리 4. 보호자 상담
	Ⅵ. 모니터링	1. 보호자 수시상담 2. 가족간담회 3. 사업평가
	Ⅶ. 재계약/재등급	1. 건보전산시스템 확인 2. 보호자 유선상담 3. 보호자 갱신신청 및 재계약 관련 안내
	Ⅷ. 서비스계약(재계약)	1. 계약서 등 서류작성 2. 건보전산시스템 등록
	Ⅸ. 서비스계획(재평가)	1. 욕구사정 2. 건보전산시스템 내 케어플랜 수립 및 전송
	Ⅹ. 종결 및 사후관리	1. 종결시 유선상담 2. 건보전산시스템 종결 3. 연계기록지 작성 후 발송
직원	교육	1. 직원 기본직무교육 2. 역량강화를 위한 내부 및 외부교육
	회의(간담회)	1. 직원회의(간담회)

□ 사업내용 및 목표량

사업분류	사업내용			추진 일정	횟수	목표량 (명×회×주)	장소	담당자
심리정서인지 기능회복훈련	실버스토리텔링			주	1	22명×1회×4주×12월=1,056명	프로그램실 및 은학홀	사회 복지사
	공예교실			주	1	44명×1회×4주×12월=2,112명
	원예치료			주	1	60명×1회×4주×12월=2,880명
	음악치료			주	1	16명×1회×4주×12월=768명
	미술치료			주	1	60명×1회×4주×12월=2,880명
	서예교실			주	1	22명×1회×4주×12월=1,056명
	민화			주	1	44명×1회×4주×12월=2,112명
	인지활동(토)			월	1	15명×1회×12월=180명
사회적응활동 프로그램	너나우리 (생신잔치,금요예배 포함)			월	1	60명×1회×4주×12월=2,880명	은학홀 및 외부	사회 복지사
	영화관람(외부자원연계)			연	4	20명×4회=80명
	나들이			연	1	60명×1회=60명
	산책(관내산책 포함)			일	1	60명×5회×4주×12월=14,400명
	문화공연활동(외부자원연계)			월	1	60명×1회×12월=720명
	지역사회행사참여			연	2	30명×2회=60명
신체기능회복 프로그램	국민체조(맨손체조)			일	1	60명×5회×4주×12월=14,400명	프로그램실 및 은학홀	사회 복지사
	실버요가			주	1	16명×1회×4주×12월=768명
	레크레이션			주	1	60명×1회×4주×12월=2,880명
	웃음건강치료			주	1	16명×1회×4주×12월=768명
	난타교실			주	1	60명×1회×4주×12월=2,880명
	생활체육(성남시체육회)			주	1	60명×1회×4주×12월=2,880명
	실버건강체조			주	1	44명×1회×4주×12월=2,112명
특화 프로그램	풀무원푸드머스 특별수업			연	4	60명×4회=240명	은학홀	사회 복지사
	1:3세대 통합수업			월	1	44명×1회×6월=264명
이용자교육 (안전훈련 포함) 프로그램	재난상황안전훈련			연	2	60명×2회=120명	전체	안전 담당자
	노인학대예방 및 인권교육			연	2	60명×2회=120명	은학홀	사회 복지사
	수급자 안전교육(신규입소포함)			연	1	80명×1회=80명
이용자 생활 지원 프로그램	이·미용 서비스			월	1	15명×1회×12월=180명	생활실	요양 보호사
	중·간식 서비스(평일기준)			일	1	60명×1회×5일×4주×12월=14,400명	은학홀 생활실	영양사 요양 보호사
	송영 서비스(평일기준)			일	2	60명×2회×5일×4주×12월=28,800명	-	운전원 요양 보호사
	사례관리			연	4	1명×4회=4명	상담실	사회 복지사
가족 참여지원 프로그램	가정통신문			월	1	60명×1회×12월=720명	-	사회 복지사
	가족상담 (전화/내방)			월	1	60명×1회×12월=720명
	가족간담회			연	2	60명×2회=120명	프로그램실 및 은학홀
	어버이날 행사			연	1	60명×1회=60명
	개관기념예배 및 행사			연	1	60명×1회=60명
	성탄예배 및 행사			연	1	60명×1회=60명
의료 (간호건강관리) 프로그램	투약 및 약품 관리			일	1	25명×5일×1회×4주×12월=6,000명	생활실 및 건강증진실	간호 조무사
	간호(피부, 통증, 배설 등)			매일	1	60명×5일×1회×4주×12월=14,400명
	응급처치			필요시	1	2명×1회×12월=24명
	기초건강관리			매일	1	60명×5일×1회×4주×12월=14,400명
	혈당관리			필요시	1	10명×12월=120명
	국군수도병원 연계진료		치과	연	4	5명×4월=20명
			한방	월	1	10명×1회×12월=120명
	협약의 연계진료			월	2	3명×2회×12월=72명
	구강관리 및 손씻기			일	1	60명×5일×4주×12월=14,400명		요양 보호사
재활 (물리치료) 프로그램	재활 응급처치			필요시	1	2명×12월=24명	물리치료실	물리 치료사
	물리치료 및 운동치료			일	1	20명×5일×1회×4주×12월=4,800명
	상담 및 재활교육(신규입소시)			필요시	1	25명×1회=25명
직원 복지 및 전문인력 양성	직원포상	우수직원		연	1	2명×1회=2명	은학홀 및 외부	사회 복지사
		장기근속자		연	1	3명×1회=3명
	상여금 등 직원복지(명절,연말)			연	3	19명×3회=57명
	치매전문교육			필요시	1	2명×1회=2명
	보수교육			연	1	5명×1회=5명
	직원회의			연	2	20명×2회=40명
	직무향상교육(법정의무교육)			필요시	1	20명×1회×20회=400명

(사랑반 44명, 행복반 16명)

□ 프로그램 일정

시간 ∖ 요일	월	화	수	목		금	토(월1회)
08:00~10:00	송영서비스 / 어르신 맞이 / 기초건강체크 / 물리치료 / Tea-Time
10:00~10:30	아침 나눔 / 국민체조
10:30~11:30	실버스토리텔링 공예교실	원예치료 레크레이션	음악치료 미술치료	웃음건강치료 난타교실	생활체육		토요실버체조
11:30~13:30	손 씻기 / 점심식사 / 양치하기
	자유시간 / 산책 / 운동 / 물리치료 / 이·미용(월1회) / 협약의진료(월2회)
13:30~14:30	요가 서예교실 실버스토리텔링	레크레이션 원예치료	실버건강체조 미술치료	난타교실 민화교실	너나우리 (생신잔치,금요예배) 문화공연활동		인지활동
14:30~15:30	간식과 휴식 / 물리치료 / 자유시간
15:30~18:00	개별 취미활동 및 인지활동 / 물리치료 / 일과 정리 / 귀가 준비 및 송영서비스

□ 연중행사 및 프로그램

월	연중행사 및 프로그램
1월	신년하례식/ 생신잔치/ 금요예배/ 공연
2월	생신잔치/ 금요예배/ 공연
3월	생신잔치/ 금요예배/ 공연
4월	영화관람/ 생신잔치/ 금요예배/ 공연/ 1:3세대 통합수업
5월	어버이날 행사/ 개관기념행사/ 생신잔치/ 금요예배/ 공연/ 1:3세대 통합수업
6월	생신잔치/ 금요예배/ 공연/ 1:3세대 통합수업/ 가족간담회
7월	영화관람/ 생신잔치/ 금요예배/ 공연
8월	생신잔치/ 금요예배/ 공연
9월	영화관람/ 생신잔치/ 금요예배/ 공연/ 1:3세대 통합수업
10월	가을나들이/ 생신잔치/ 금요예배/ 공연/ 1:3세대 통합수업
11월	영화관람/ 생신잔치/ 금요예배/ 공연/ 1:3세대 통합수업
12월	생신잔치/ 금요예배/ 공연/ 성탄행사/ 가족간담회

□ 세부사항(사업별 목표)

가. 심리정서 인지기능 회복프로그램

1) 목표 : ․ 치매예방, 인지기능 유지 및 향상

․ 소근육 활동 및 신체활동을 통해 기능회복

․ 여가활동을 통한 활력 증진

․ 심리정서적인 안정감

․ 대인관계 및 사회성 향상

2) 내용

프로그램명	내 용	일 정	진행자
실버스토리텔링	매주 주제가 다른 동화 및 이야기를 듣고 이해력과 사고를 넓히고 다양한 상호작용을 함으로 상상력과 표현력 향상	주1회	전문강사
공예교실	종이, 클레이 등의 소재를 이용하여 공예 작품을 완성하며 표현력과 소근육 협응력을 키우고 성취감과 삶의 질 향상.	주1회	전문강사
원예치료	식물을 이용하여 사회적 · 정서적 · 신체적 장애를 겪고 있는 사람의 육체적 재활과 정신적 회복을 추구. 본인이 만든 원예작품을 보며 심리적 안정 도모.	주1회	전문강사
음악치료	음악을 도구로 사용하여 자연스러운 신체 움직임을 유발하고, 다양한 악기나 목소리를 통한 소리의 경험으로 신체 각 기관의 감각통합훈련 효과를 가져와 자기표현력을 증가시켜 생활의 활력소를 제공하고 정서적 안정감 도모	주1회	전문강사
미술치료	인지 기능을 선, 색, 형체를 스스로 표현할 수 있도록 도와주며, 비언어적 창작활동을 통하여 다양한 경험을 제공하고 성취감 및 자존감을 향상	주1회	전문강사
서예교실	서예수업을 통해 집중력 향상 및 필력을 높여 성취감 및 자존감 향상	주1회	전문강사
민화	우리의 민속그림인 민화를 그리며 과거를 회상하고 정서적 안정감 도모	주1회	전문강사
인지활동(토)	색칠, 종이접기, 협동수업 등 다양한 인지활동을 통해 뇌기능을 활성화하여 인지기능을 유지 및 향상	월1회	직원

나. 사회적응활동 프로그램

1) 목표 : ․ 계절 및 절기를 상기시키고 어르신들 간의 결속력 강화

․ 자존감 향상 및 정서적 욕구 지지

․ 사회적응력 향상

․ 건전한 여가 선용과 정서함양을 통한 자기발전 도모

․ 삶의 활력 제공

․ 사회와의 단절감 및 고립감 해소

2) 내용

프로그램명	내 용	일 정	진행자
너나우리 (생신잔치, 금요예배 포함)	당시의 뉴스 내용 등을 어르신들께 보여드리거나 말로 설명, 전달하며, 날짜와 장소를 인지할 수 있도록 도움을 주어 지남력을 향상에 도움 [생신잔치] - 생신축하 노래 같이 부르기, 동료 어르신들의 덕담 나눔 및 생일 어르신의 소감 나눔 등으로 어르신들 간의 친화력을 높이고 사회성 향상. [금요예배] - 기존 수요예배에서 금요예배로 일정변경. 관내에서도 종교생활을 유지하며 정서적 안정을 찾고 함께 찬양을 부르며 평안 유지	주1회	직원, 봉사자
영화관람	다양한 주제로 영화를 함께 관람하고 영화관 나들이를 통해 외부활동 및 사회활동을 유도하고 어르신들께 계절을 느끼며 정서적 환기가 되도록, 또한 문화행사 참여를 통해 삶의 질을 높이고 자존감 향상 도모	분기별 1회	직원, 봉사자
나들이	기분 전환 및 삶의 질을 높이고 계절감과 사회적응에 도움. 또한 주변어르신들과의 소통의 장 마련.	연1회	직원, 봉사자
산책	관내 산책뿐 아나라 가까운 외부에서 자연을 느끼고 걷기를 통해 체력을 증진시키고 기분 전환에 도움.	수시	직원
문화(공연)활동	다양한 외부 문화공연 연계를 통해 어르신들의 사회적 단절감을 해소하고 삶의 질과 정서적 회복에 도움.	월1회	직원, 봉사자
지역사회행사참여	지역사회에서 진행되는 다양한 행사에 참여함으로 고립감과 단절감을 해소시키고 삶의 활력과 만족도를 높임.	반기별 1회	직원, 봉사자

다. 신체기능회복 프로그램

1) 목표 : ․ 신체기능 유지 및 향상

․ ADL 유지 및 향상

․ 소근육 활동 및 신체활동을 통해 기능회복

2) 내용

프로그램명	내 용	일 정	진행자
국민체조	등원 후 하루 일과를 시작하기 전 노래에 맞춰 국민체조를 다같이 하면서 경직되어 있던 근육을 이완하고 뇌를 깨워 활기찬 하루가 되도록 유도.	일1회	요양보호사
실버요가	요가를 통해서 호흡, 병상, 요실금예방, 변비예방, 안구 건조증 예방, 이명 예방 효과를 가지게 되며, 심폐강화운동 등으로 노인의 건강을 도모	주1회	전문강사
레크레이션	놀이, 게임 등 재미있는 소재를 이용하여 레크레이션 수업을 진행하여 어르신들의 신체 활동을 유도하고 삶의 활력을 높이고 소근육활동 등 기능회복에 도움.	주1회	전문강사
실버건강체조	신나는 음악에 맞춰 체조를 하며 신체기능을 활성화시키고 삶의 활력 및 기분전환을 도모. 강사의 일정으로 인해 사랑반만 진행될 예정.	주1회	전문강사
웃음건강치료	다양한 종류의 박수와 노래에 맞춰 구성한 율동 등을 통해 어르신들이 노래와 신체활동을 함께 하도록 하고 큰소리로 웃으며 정서지원 및 삶의 활력 증진	주1회	전문강사
난타교실	소도구를 이용해 박자를 맞추는 활동을 통해 스트레스를 해소하고 근육 운동량을 높여 어르신의 신체기능을 유지	주1회	전문강사
토요실버체조	다양한 음악에 맞춰 스트레칭을 하고, 도구를 사용하여 소근육 운동을 하며 어르신들의 신체를 움직이고 관절구축을 예방한다.	월1회	전문강사
생활체육	성남시 체육회에서 전문강사를 파견하여 어르신들 신체활동 및 건강 유지를 위하여 경쾌한 음악과 다양한 방식의 생활체육를 진행하여 스트레스를 해소하고 잔존기능 유지 및 삶의 활력 증진.	주1회	전문강사

라. 특화 프로그램

1) 목표 : 특화 프로그램을 통해 다양한 인지활동을 하여 삶의 활력과 만족도 향상

2) 내용 :

프로그램명	내 용	일 정	진행자
풀무원 푸드머스 특별수업	바른 먹거리를 선도하는 식자재 전문 업체인 풀무원 푸드머스에서 전문 강사를 파견하여 어르신들의 건강과 관련된 다양한 특별수업(요리교실, 웃음건강교실, 혈관건강교실 등)을 진행. 이를 통해 스트레스를 해소하고 건강유지를 위한 다양한 정보와 참여로 어르신의 삶의 질 향상.	분기별 1회	전문강사
1:3세대 통합수업	지역 내 아동기관과 연계하여 레크레이션을 함께 하며 세대 간의 공감대를 형성하고 지역사회 내의 세대 간 통합을 도모하며 상호에 대한 긍정적 감정을 증대, 어르신들과 아동들에게 활력과 새로운 경험획득의 기회를 제공하여 노인과 아동 간에 정서적 교류를 이뤄 이해와 사랑의 감정을 경험.	월1회 (6개월)	전문강사

마. 이용자교육(안전훈련 포함)프로그램

1) 목표 : ․ 재난상황 시 신속하고 적절한 대응능력 습득

․ 수급자의 안전을 확보하기 위한 교육을 진행

2) 내용 :

프로그램명	내 용	일 정	진행자
재난상황안전훈련 (화재 등)	화재 등 재난상황 발생 시 당황하지 않고 신속하고 안전하게 대피할 수 있도록 지속적인 연습 및 훈련 실시. 이를 통해 혹시 모를 재난상황 대비.	반기별 1회	직원 전문강사
노인학대예방 및 인권교육	노인학대 전문기관의 전문적인 교육을 통해 본인이 노인학대를 받고 있는지, 또는 본인 주변에 학대받는 어르신이 있는지 인지하고 학대 발생 시 대처방법 등을 여러 가지 상황을 예로 들며 이해하기 쉽게 설명하여 노인학대를 예방	반기별 1회	전문강사 사회복지사
욕창,낙상,탈수예방 등 수급자 안전교육	수급자의 자기관리 및 보호자의 어르신케어에 도움이 되도록 훈련하여 안전한 생활을 하도록 지원하고 단체 생활 등에 적응하시도록 정서적, 신체적 지원	신규 계약시 연 1회	간호조무사 물리치료사

바. 이용자 생활지원 프로그램

1) 목표 : ․ 청결한 위생관리 및 잔존기능 유지

․ 건강하고 균형 잡힌 식사제공

․ 지속적인 사정회의와 사례관리를 통해 다양한 욕구 및 문제를 예방하고 서비스 질 향상

․ 신체 활동 및 인지기능 유지․향상

․ 안전한 송영 차량서비스 제공

2) 내용 : 이·미용서비스 (월 1회 실시), 중․ 석식 서비스(매일 실시), 송영서비스(매일 실시), 사례관리(분기별 실시)

프로그램명	내 용	일 정	진행자
이·미용 서비스	월1회 봉사자 또는 이미용 자격을 가진 직원이 진행. 거동이 불편하고 보호자의 수발부담으로 외부 미용실 이용이 어려운 어르신들에게 이·미용서비스를 진행하여 어르신의 삶의 질을 높이고 보호자의 수발부담을 경감.	월1회	직원 봉사자
중식 및 간식 서비스	균형 잡힌 식단 관리 및 어르신별 맞춤형 제공을 통해 건강을 유지하고 삶의 질을 높이고자 함. 최근 다양한 기저질환이 있으신 어르신들이 입소하고 있고 이에 맞춤형 식사관리가 되어 보호자의 수발부담 경감.	반기별 1회	영양사 요양보호사
송영 서비스	매일 등원과 귀가시 안전한 송영도움을 통해 기관을 이용하는데 불편함을 줄이고 안전사고에 대비.	일2회	운전원 요양보호사
사례관리	어르신별 사례를 통해 요양, 간호, 물리, 영양 등 각 분야의 전문직원과 함께 어르신의 맞춤형 케어 계획을 세우고 이를 보호자와의 상담을 통해 기관과 가정이 같은 케어방향을 설정하고 어르신에게 필요한 서비스를 제공.	분기별 1회	사회복지사

사. 가족참여•지원프로그램

1) 목표 : ․ 대상자와 가족과의 상호작용을 지원

․ 가족과 긴밀한 협력 및 지원을 통한 통합적 케어

․ 생활 및 가족상담을 통해 문제해결과 심리 정서적 지원

2) 내용 :

프로그램명	내 용	일 정	진행자
가정통신문	보호자에게 급여제공기록지, 급여비용명세서, p/g계획표 및 식단표 등을 제공하여 어르신의 상태를 가족과 공유하고 케어방향을 함께 모색하며 가족들의 참여를 유도. 또한 긴급하게 전달해야하는 공지사항 등이 있으면 단체 카톡방을 통해 신속하게 소통하여 기관 이용에 차질이 없도록 함.	월1회	사회복지사
가족상담 (전화/내방)	각반 담임체제를 통해 지속적인 가족상담을 진행하여 어르신이 기관에서 세심하게 잘 보호받고 있다는 이미지를 주고 어르신별 개인 맞춤형 서비스 제공 및 보호자의 수발부담 경감, 기관 만족도 향상 도모.	월1회 수시	사회복지사
가족간담회	간담회를 통해 보호자가 직접 기관에 내방하여 어르신의 생활모습도 직접 관찰하고 보호자 교육이나 상담을 진행하여 노인의 질적 간호와 가정역할에 대한 상호 수용 및 역할분담을 위한 가족상담, 가족 간의 의사소통증진으로 가족의 경감부담을 해소	연2회	직원
어버이날 행사	다양한 기관행사에 가족들이 함께 참여함으로 기관과 가족, 어르신이 함께 공동체의식을 갖고 서로 한 구성원으로 보호받고 참여하도록 함. 이를 통해 어르신의 삶의 만족도와 자존감, 사회성을 키우고 가족과의 상호작용을 통해 보다 어르신의 자존감을 높이고 통합적이고 맞춤형 케어를 추구.	연1회	직원
개관기념예배 및 행사		연1회	직원
성탄예배 및 행사		연1회	직원

아-1. 의료(건강관리)프로그램

1) 목표 : 어르신들의 건강 특성에 따른 체계적인 서비스제공 및 개발로 질병의 조기발견을 통한 예방과 어르신 스스로의 적극적인 건강관리를 유도하고, 다양한 건강 정보제공으로 예방의학의 폭을 확대하여 건강한 노후생활을 위한 신체적 기능의 정상화에 기여하고자 한다.

2) 내용

프로그램명	내 용	일 정	진행자
투약 및 약품관리	질환 약 및 건강보조제 등 관내에서 복약이 필요한 경우 관내 상주 간호조무사가 어르신들께서 규칙적으로 정해진 시간에 안전하게 복약하실 수 있도록 하여 어르신 건강유지 및 보호자 수발완화 효과	일1회	간호조무사
간호 (피부,통증,배설 등)	매일 아침 관찰을 통해 외상이 생겼거나 통증 및 배설장애로 힘들어 하실 경우 관내 상주 간호조무사의 기본적인 간호처치 시행하여 증상완화 도움을 드리고 보호자와 경과를 공유하여 보호자의 수발부담 완화.	일1회
응급처치	응급상황 발생 시 응급상황 발생대처 매뉴얼에 따라 담당자가 적절하게 대처하며 보호자 및 119에 연락 등을 통해 신속한 대응하여 건강 유지.	필요시
기초건강관리	매일 규칙적으로 건강을 체크하며 어르신 컨디션 파악 통한 맞춤형 케어 및 보호자 수발부담 완화 도움.	일1회
혈당관리	당뇨를 앓고 있는 어르신의 증가로 식단조절 및 간식제한, 필요시 혈당체크, 어르신 상태관찰 등을 통해 이용 어르신들의 혈당관리(저혈당쇼크예방)	필요시
국군수도병원연계진료	외부자원연계를 통해 의료혜택 제공하여 수급자의 삶의 질 확대하고 관련사항을 보호자와 소통하며 기관의 신뢰도와 만족도를 높임.	월1회
협약의 연계 진료		월2회
구강관리 및 손 씻기	어르신들의 구강관리, 손씻기 등을 통해 질병을 사전에 예방하고 청결함을 유지하도록 한다.	수시	간호조무사 요양보호사
결핵검사	매년 보건소 및 대한결핵협회와 연계하여 흉부 X-레이 촬영 및 결과를 보호자와 공유하여 결핵환자를 조기에 발견하고 치료할 수 있도록 지원하고자 한다.	연1회	간호조무사 사회복지사

아-2. 재활(물리치료)프로그램

1) 목표 : 어르신들의 개별 건강 특성에 따른 체계적인 물리치료 서비스 제공과 질환별 정보제공으로 노인성질환의 이해도를 높여 어르신 스스로의 적극적인 건강관리를 유도하고, 건강한 노후생활을 위한 신체기능유지 및 향상으로 일상생활 정상화에 기여하고자 한다.

2) 내용

프로그램명	내 용	일 정	진행자
재활 응급처치	낙상 및 부딪힘 사고 등 응급상황 발생 시 적절하게 대처하며 보호자 및 119에 연락 등을 통해 신속한 대처로 건강 유지.	필요시	물리치료사
협약의 연계 진료	지역 내 전문인력 연계로 의사가 왕진하여 건강상담과 진료를 통해 어르신께 전문적인 의료혜택을 제공함으로 기관의 신뢰성 향상과 어르신 삶의 질 향상	월2회
물리치료	관내 노인 재활전문 물리치료사가 상주하며, 보호자와 어르신들 상담 및 개별 평가를 통해 물리치료(통증치료 및 재활운동치료)로 노인성질환. 퇴행성질환 통증 관리와 재활·운동치료를 통해 신체기능의 유지, 향상으로 건강한 생활을 할 수 있도록 물리치료를 제공함.	주5회 필요시
상담 및 재활 교육	입소상담 보호자 상담과 어르신의 신체활동 관찰을 통해 어르신의 건강상태 파악하여 입소관련 정보 공유 치료상담 입소 후 개별 건강기능유지, 신체활동 개선에 필요한 물리치료실 이용과 치료 내용 상담으로 치료의 효과를 높임 복지용구 활용 교육 신체기능상태에 따른 적절한 복지용구 구입 및 올바른 복지용구 사용법 지도재활교육 연하장애(식사 자세, 구강운동 등), 호흡훈련(체조. 노래 부르기 등). 일상생활동작 훈련 및 신체재활 교육을 통해 자존감 회복과 삶의 질 향상	필요시

자. 직원 복지 및 전문인력 양성

1) 목표 : 종사자의 고충처리 및 근무환경 등에 지속적인 관심과 개선을 통해 직원 복지에 힘써 근무로 인한 스트레스를 줄]이고 전문교육의 기회 참여 확대를 통해 유능하고 전문화된 직원 양성에 힘쓰고자 함.

2) 내용

프로그램명	내 용	일 정	진행자
직원포상 (최우수 및 우수직원, 장기근속자 등)	상·하반기 직원평가를 통해 업무공유, 협조사항, 주의사항 등을 전달하여 서로 상호 소통하는 근무환경을 조성하고 타의 모범이 되는 직원을 선정하여 최우수 및 우수 직원 시상을 하고 3년, 5년, 7년, 10년이 되는 해에 장기근속자 시상을 통해 오랜 기간 꾸준히 종사한 직원을 포상하여 직원들의 사기를 높이고자 함.	연2회	사회복지사
상여금 등 직원복지	설, 추석 등 명절이나 큰 성과를 이루었을 때 상여금을 지급하여 소속감 및 성취감을 높이고자 함.	연2회 필요시
치매전문교육	건강보험공단이 주최하는 치매전문교육의 기회를 제공하여 케어의 질을 높이고 전문인으로써의 소향을 높이고자 함(단, 입사 후 1년 이상 종사자에 한함.)	필요시
보수교육	사회복지사 및 간호조무사, 물리치료사의 보수교육 참여를 독려하여 각 전문분야의 전문지식과 동향 등을 파악하고 나아가야 할 방향을 설정하고자 함.	필요시
직원회의	상·하반기 주간보호 전체직원이 참여하는 직원회의를 하여 각 직종별 협조사항, 공지사항, 어르신별 사례관리 등을 통해 효율적인 업무가 되도록 논의하고 직원들 간의 친목과 팀워크를 다지는 시간을 가져 원활한 근무환경을 조성.	연2회
직원교육	법정필수교육 및 직무능력 향상교육을 진행하여 업무에 관련한 기본 지식과 기술을 익혀 양질의 서비스를 제공하고자 함.	수시

□ 수행인력

분류	프로그램명	수행인력	비고
심리정서 인지기능 회복프로그램	실버스토리텔링	전문강사
	공예교실	전문강사
	원예치료	전문강사
	음악치료	전문강사
	미술치료	전문강사
	서예교실	전문강사
	민화교실	전문강사
	민요,가요교실	전문강사
	인지활동(토)	사회복지사, 요양보호사
사회적응활동프로그램	생신잔치	사회복지사, 요양보호사
	영화관람	사회복지사, 요양보호사, 자원봉사자
	나들이	사회복지사, 요양보호사, 자원봉사자
	산책	요양보호사
	문화(공연)활동	자원봉사자
	금요예배	사회복지사, 자원봉사자
	지역사회행사참여	사회복지사, 요양보호사, 자원봉사자
	너나우리	요양보호사
신체기능회복프로그램	국민체조	요양보호사
	요가	전문강사
	레크레이션	전문강사
	웃음건강치료	전문강사
	생활체육 또는 난타교실(미정)	전문강사
	재활체조	물리치료사
	실버건강체조	전문강사
특화프로그램	풀무원푸드머스 특별수업	사회복지사, 요양보호사, 전문강사
	1:3세대 통합수업	전문강사
이용자교육프로그램 (안전훈련 포함)	재난상황안전훈련(화재 등)	안전담당자, 전직원
	노인학대예방 및 인권교육	외부강사, 사회복지사
	수급자 안전교육(낙상, 욕창 등)	사회복지사, 간호조무사
이용자생활지원프로그램	이미용서비스	자원봉사자, 직원
	중․ 석식 서비스	영양사, 요양보호사
	송영서비스	운전원, 요양보호사
	사례관리	사회복지사
가족참여•지원프로그램	가정통신문	사회복지사
	가족상담 (전화/내방)	사회복지사
	가족간담회	사회복지사
	어버이날 행사	사회복지사 및 전직원, 자원봉사자
	개관기념예배 및 행사	사회복지사 및 전직원, 자원봉사자
	성탄예배 및 행사	사회복지사 및 전직원, 자원봉사자
의료(건강관리) 프로그램	투약 및 약품관리	간호조무사
	간호(피부,통증,배설 등)	간호조무사
	응급처치	간호조무사
	기초건강관리	간호조무사
	혈당관리	간호조무사
	국군수도병원 연계진료	자원봉사자, 간호조무사, 물리치료사
	협약의 연계진료	자원봉사자, 간호조무사, 물리치료사
	구강관리 및 손씻기	간호조무사, 요양보호사
재활(물리치료) 프로그램	재활 응급처치	물리치료사
	물리치료	물리치료사
	상담 및 재활 교육	물리치료사
직원복지 및 전문인력 양성	직원포상(최우수, 우수직원, 장기근속 등)	사회복지사
	상여금 등 직원복지	사회복지사
	치매전문교육	사회복지사, 요양보호사
	보수교육	사회복지사, 간호조무사, 물리치료사
	직원교육	전문강사, 사회복지사

□ 전체일정

기 간 사 업 명		1월					2월					3월					4월					5월					6월					7월					8월					9월					10월					11월					12월
		1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5
주간보호사업	이용문의
	서비스 계약
	서비스 계획
	서비스 제공
	모니터링
	사례회의
	재계약, 종결관리
	서비스계획(평가)
	직원회의 및 간담회
	치매전문교육
	직원교육
	외부자원연계
	사업평가 및 계획
	운영위원회
	자원봉사자관리
	홍보
	후원
주요행사	생신잔치
	요리교실(특화프로그램)
	어버이날 행사
	개관기념예배 및 행사
	가을나들이
	성탄예배 및 행사
	가족간담회

2. YWCA은학의집 노인요양시설 사업계획서

□ 2023년 개요 및 핵심과제

구분	내용
사업목적	YWCA은학의집에서 생활하시는 어르신들의 정서적인 안정과 신체적인 기능 유지 및 향상을 도와 일상적인 생활을 보다 행복하고 건강하게 보내실 수 있도록 돕고자 한다.
사업목표	목표1. 인지능력 및 신체기능 유지, 정서함양을 위한 맞춤형 프로그램 운영 목표2. 어르신들의 건강하고 안락한 생활유지를 위한 안정적인 시설 운영 목표3. 직원들의 직무능력 향상을 위한 다양한 교육 및 활동 진행
사업대상	YWCA은학의집 노인요양시설 입소 어르신(29명)
사업 기간	2023년 1월 ~ 2023년 12월
운영 시간	24시간
2023년 핵심과제 (전년도 평가 반영)	과제1. 월 평균 입소 인원 29명 유지 과제2. 프로그램 다양화 통한 서비스 질 향상 과제3. 체계화된 운영 시스템 구축으로 시설 운영 안정화 과제4. 낙상사고 예방관리로 안전한 시설 환경 조성 과제5. 외부 교육 참여에 따른 직무 역량 강화로 전문화된 서비스 제공

□ 서비스 과정

진행과정		서비스과정
대상자	서비스 이용 문의	1. 유선 및 내방 상담
	서비스 계약	1. Intake, 초기상담 2. 계약서 등 서류 작성 3. 전산시스템 등록
	서비스 계획	1. 욕구사정 2. 급여서비스 제공 계획 수립
	서비스 제공	1. 일상생활지원 2. 보건의료서비스 3. 신체 및 인지기능 유지 프로그램 4. 사회적응 프로그램 5. 정서지원 프로그램 6. 영양관리 7. 가족지원 8. 특별행사 9. 지역사회 행사 참여
	대상자 관리	1. 상담 2. 사례관리 3. 장기요양 급여서비스 제공 관리
	모니터링	1. 만족도 조사 2. 가족간담회 3. 사업평가
	서비스계약(재계약)	1. 건보 전산시스템 확인 2. 보호자 갱신 신청 및 재계약 관련 안내 3. 재계약 서류 작성 4. 전산시스템 등록
	서비스계획(재평가)	1. 장기요양 급여서비스 제공 평가 2. 평가 반영 급여서비스 제공계획 수립 3. 급여서비스 제공
	종결 및 사후관리	유선 및 내방 상담 2. 전산시스템 종결 처리 3. 연계기록지 발송
직원	직원회의	인수인계회의(매일) 2. 관리자 회의(월 1회) 3. 영양회의(월 1회) 4. 직원회의(반기별)
	직원교육	1. 급여제공지침 교육 2. 법정의무교육 3. 역량 강화 위한 직무교육
	직원상담	1. 수시 업무 관련 고충 상담 2. 개선 방안 논의 3. 고충 상담 기록
기타	사업 홍보	1. 홍보 계획 수립 2. 사업 홍보(홈페이지 및 블로그 사업 내용 업로드, SNS 등을 활용한 홍보 진행)

□ 사업내용 및 목표량

사업 분류	사업명	사업내용	추진일정	횟수	목표량 (명×회×주)	장소	담당자
노인요양시설서비스	상담	입소 상담(유선/내방)	수시	-	-	사무실 / 상담실	사회복지사
		상담(어르신, 보호자)	매년	4회	29명*4회=116명	사무실 / 상담실	사회복지사
	사례관리	인수인계 회의	매일	1회	7명*365회=2,555건	요양시설 1층	사회복지사
		사례관리	매년	4회	1명*4회=4명	3층 소강당	사회복지사
	보건의료	건강사정	매년 신규 입소 시	2회	29명*2회=58명	생활실	간호조무사
		투약관리	매일	3회	29명*3회*365일=31,755명	생활실	간호조무사
		응급처치	발생 시	-	-	생활실	간호조무사
		체온 체크	매일	3회	29명*3회*365일=31,755명	생활실	간호조무사
		혈압 체크	매일	1회	29명*365일=10,585명	생활실	간호조무사
		혈당 체크	매일	22회	22회*12월=264명	생활실	간호조무사
		촉탁의 연계 진료	매월	2회	29명*2회*12월=696명	생활실	촉탁의
		의료기구 및 소모품관리	매주	1회	1회*52주=52회	간호사실	간호조무사
		의료폐기물 관리	매월	2회	2회*12월=24회	간호사실	간호조무사 자원봉사자
	일상생활 지원	이미용 서비스	매월	1회	29명*1회*12월=348명	생활실	시설장 자원봉사자
		구강관리	매일	3회	29명*3회*365일 =31,755명	생활실	요양보호사
		세안	매일	1회	29명*1회*365일 =10,585명	생활실	요양보호사
		목욕	매주	1회	29명*1회*52주=1,508명	생활실	요양보호사
	급식서비스	조․중․석식 (1일 3식)	매일	3회	29명*3식*365일 =31,755명	식당	영양사
		간식 서비스 (1일 2회)	매일	2회	29명*2회*365일 =21,170명
	신체기능 향상 프로그램	국민체조	매일	1회	25명*365일=9,125명	프로그램실	사회복지사
		공기압 마사지	매주	5회	25명*5회*52주=6,500명
		페달운동	매주	1회	25명*1회*52주=1,300명
	심리 정서 인지 기능 회복 훈련	미술치료(인지A,B)	매주	1회	25명*1회*52주=1,300명
		뇌운동 활동(인지A)	매주	1회	14명*1회*52주=728명
		회상활동(인지B)	매주	1회	11명*1회*52주=572명
		개별프로그램 (와상 어르신 / 인지C)	매주	1회	4명*1회*52주=208명	개별	사회복지사
	여가 지원/ 사회 적응 훈련	음악치료(여가A)	매주	1회	25명*1회*52주=1,300명	프로그램실	사회복지사
		놀이활동	매주	1회	25명*1회*52주=1,300명
		건강체조	매주	1회	25명*1회*52주=1,300명
		금요예배	매주	1회	25명*1회*52주=1,300명
		개별프로그램 (와상 어르신 / 여가B)	매주	1회	4명*1회*52주=208명	개별	사회복지사
		절기행사 (설/부활절/개관예배, 어버이날, 성탄예배 등)	연중 행사 (1,4,5,12월)	5회	29명*5회=145명	프로그램실	사회복지사
		생신잔치	매월	1회	25명*1회=25명	생활실	사회복지사
		나들이	매년	1회	25명*1회=25명	관외	사회복지사
		공연 관람	월	1회	25명*2회*12월=600명	은학홀	사회복지사
		산책	매월	1회	7명*12회=84명	관내/관외	사회복지사
		가족 면회	매주	6회	4명*6회*52주=1,248명	상담실 / 출입구	사회복지사
		지역사회 행사 참여	매년	2회	25명*2회=50명	관외	사회복지사
	안전훈련	재난상황 대응훈련 (소방안전교육)	매년	2회	29명*2회=58명	신관	사회복지사
	이용자 교육	노인학대예방 및 노인인권 교육	매년	4회	29명*4회=116명	프로그램실/ 생활실	사회복지사
		낙상 예방 교육	매년	1회	29명*1회=29명
	가족 지원	가정통신문 (문자서비스 포함)	매월	1회	29명*12회=348명	우편 발송 / 카카오톡 서비스	사회복지사
		가족 상담 (유선 / 내방)	매년	4회	29명*4회=116명	사무실 / 상담실	사회복지사
		가족간담회	매년	2회	29명*2회=58명	신관 3층 소강당	사회복지사
		만족도 조사	매년	1회	29명*1회=29명	우편 발송 / 신관 3층 소강당	사회복지사
	직원회의	직원 전체회의	매년	2회	24명*2회=48명	신관 3층 소강당	사회복지사
		관리팀 회의	매월	1회	6명*12회=72명	신관 3층 소강당	사회복지사
	직원교육	직무교육 (급여제공지침교육 및 필수직무교육 등)	매년	25회	24명*25회=600명	신관 3층 소강당	사회복지사
		외부교육(보수교육 등)	매년	1회	24명*1회=24회	관외 / 온라인	사회복지사
		신규직원교육	입사 시	-	-	사무실	사회복지사
		직원 워크샵 및 해외연수	매년	2회	24명*2회=48명	관외	사회복지사
		우수직원포상	매년	1회	24명*1회=24명	신관 3층 소강당	사회복지사
	코로나19 예방 및 대응	자체소독	매일	2회	2회*365회=730회	신관	요양보호사
		방역소독	매년 (3,6,9,12월)	4회	4회	신관	외부업체
		발열 체크	매일(종사자) 매일(입소자)	2회/3회	24명*2회*365일=17,520명 29명*3회*365일=31,755명	관내	간호조무사
		방명록 작성/ 외부인 출입 차단	방문 시	-	-	신관 1층	사회복지사
		신규 입소자 코로나 검사	입소 시	-	-	관외	사회복지사
		신규 종사자 코로나 검사	입사 시	-	-	관외	사회복지사

□ 프로그램 일정

시간 ∖ 요일	월	화	수	목	금	토	일
08:00-10:00	기상 및 세면, 기초운동(국민체조) / 아침식사 및 휴식
10:00-11:00	아침인사 / 건강체크
11:00-12:00	놀이활동	건강체조	페달운동	개별프로그램 (여가B)	금요예배	색칠활동 및 여가활동
12:00-13:00	점심식사, 구강관리
13:00-14:00	실내 운동 및 산책(첫째 주 금요일 생신잔치, 넷째 주 금요일 야외산책)
14:00-14:30	간식시간
14:30-15:30	신체기능회복훈련 및 물리치료 서비스(공기압 마사지)					휴식 및 자유시간
15:30-16:30	뇌운동활동 (인지A)	회상활동 (인지B)	음악치료 (여가A)	미술치료	개별프로그램 (인지C)
16:30-17:00	TV 시청 및 휴식
17:00-18:00	저녁식사, 구강관리
18:00-21:00	휴식 및 TV 시청
21:00	세면 및 취침 준비

□ 연중행사 및 프로그램

월	연중행사 및 프로그램
1월	운영규정교육, 퇴직연금 가입자 교육, 1분기 노인인권보호 및 노인학대예방지침 교육, 신년하례행사
2월	낙상예방 및 관리지침, 욕창예방 및 관리지침, 치매예방 및 관리지침
3월	응급상황 대응지침교육, 감염예방 및 관리지침
4월	성폭력 예방 및 대응지침, 종사자 윤리지침교육, 2분기 노인인권보호 및 노인학대예방지침 교육, 부활절 행사
5월	근골격계질환 예방교육, 개인정보 보호교육, 개관기념행사, 어버이날 행사
6월	노인학대 신고의무자, 노인인권교육, 상반기 재난상황 대응훈련, 직원회의, 보호자 간담회
7월	직장 내 괴롭힘 예방, 3분기 노인인권보호 및 노인학대예방지침 교육
8월	장애인 인식개선, 장애인 학대 신고의무자 교육
9월	아동학대 신고의무자 교육, 추석행사
10월	긴급복지지원 신고의무자 교육, 4분기 노인인권보호 및 노인학대예방지침 교육
11월	하반기 재난상황 대응훈련
12월	직원회의, 성탄행사, 보호자 간담회

□ 세부사항(사업별 목표)

가. 상 담

1) 목표 : 상담을 통해 어르신의 신체·인지 상태 등을 파악하여 맞춤형 서비스 제공 계획 수립. 효율적인 케어를 진행하게 함.

2) 내용

프로그램명	내 용		일 정	진행자
상 담	입소 상담	본원 입소를 원하는 보호자를 대상으로 유선 및 내방하여 수시 상담을 진행함	수시	사회복지사
	상담 (어르신, 보호자)	수시 어르신, 보호자 상담 진행하여 어르신의 안정적인 생활을 도모함.	연 4회	사회복지사

나. 사례관리

1) 목표

ㄱ. 매일 업무 인수인계 회의를 통해 어르신들의 상태 및 상황을 공유하고 이해하여 서비스를 제공함.

ㄴ. 지속적인 사정회의와 사례관리를 통해 이용자의 문제와 욕구에 맞는 적절한 서비스를 제공함.

2) 내용

프로그램명	내 용		일 정	진행자
사례관리	인수인계 회의	매일 어르신 케어 내용을 공유하여 적절한 케어가 이루어지도록 함	매일	사회복지사
	사례관리 회의	분기별로 이용자의 문제 및 욕구를 파악하여 적절한 서비스를 제공하도록 회의를 진행	연 4회	사회복지사

다. 보건의료

1) 목표

ㄱ. 기본적인 활력징후 체크 등을 통해 매일의 신체 상태를 관찰·관리하여 건강한 생활을 도모함.

ㄴ. 신체적 이상 징후를 신속하게 파악하여 질병을 조기에 발견하여 대처함.

ㄷ. 정기적인 촉탁의 방문 진료를 통해 수급자의 의료서비스를 충족시키고, 주기적인 건강관리를 함.

ㄹ. 정기적인 감염관리를 함으로써 위생적이고 건강한 케어를 도모함.

2) 내용

프로그램명	내 용		일 정	진행자
보건의료	건강 사정	수급자의 전반적인 조사를 통해 중요한 건강문제를 확인하고 적절한 방법으로 대처하기 위해 보호자 상담 및 수급자 상담을 통해 병력과 신체 기능 상태, 생활 패턴 등을 파악하여 기록한다.	연 2회	간호(조무)사
	투약관리	- 수급자가 의사 처방에 따른 복용약을 규칙적인 시간에 올바로 투약할 수 있도록 관리함. - 수급자의 상태에 따라 보호자와 상의하여 올바르게 의사 처방을 받을 수 있도록 기록하고 관리함.	일 3회	간호(조무)사
	응급처치	응급상황 발생 시 상황에 맞는 응급처치를 시행하여 수급자의 안전에 대처하고 상황종료 후 기록함.	발생 시	간호(조무)사
	체온 체크	코로나19로 인해 일 3회 체온 체크로 발열 상태를 확인하고 적절한 조치를 취해 어르신의 전염병을 예방함.	일 3회
	혈압 관리	- 매일 일정한 시간에 혈압 및 맥박 등을 측정하여 기록하고 관리함. - 수급자의 혈압에 이상이 발생하는 경우 보호자와 상의하여 적절히 대처함	일 1회
	혈당 관리	- 수급자의 당뇨병 정도에 따라 의사 처방대로 혈당 측정 및 관리 실시함. - 혈당 검사 결과에 따라 섭취량 및 운동량 등 그에 알맞은 조치를 시행하고, 보호자와 상의하여 관리함.	일 1회
	촉탁의 연계 진료	월 2회 정기적인 의사 방문 진료를 통해 수급자의 의료서비스 욕구를 충족시키고, 정기적인 수급자의 건강을 점검함.	월 2회	간호(조무)사
	의료기구 및 소모품 관리	간호에 필요한 비품을 정기적으로 소독하고 청결하게 관리하며, 소모품 및 약품 등의 상태, 유통 기한 등을 정기적으로 확인하여 관리함.	주 1회	간호(조무)사
	의료폐기물 관리	감염 예방 및 관리를 위해 의료폐기물은 폐기물 관리법에 따라 의료폐기물 전용 용기를 사용하여 전문업체를 통해 월 2회 배출하여 관리함.	월 2회	간호(조무)사

라. 일상생활지원

1) 목표

ㄱ. 기본적인 생활에 있어 자립 능력의 유지 및 위생적인 생활을 도모함.

ㄴ. 일상생활 지원을 통한 잔존기능의 유지, 인지 및 신체기능 훈련에 도움이 되도록 함.

2) 내용

프로그램명	내 용		일 정	진행자
일상생활 지원	이미용 서비스	이미용 자원봉사자를 활용하여 수급자의 두발을 위생적으로 정리하고 용모를 단정하게 해드림.	월 1회	시설장 (자격증 소지) 자원봉사자
	구강관리	수급자의 신체기능 상태에 따라 칫솔질 도움, 의치손질 등의 개인에 맞는 구강관리 방법으로 구강을 위생적이고 건강하게 관리함.	일 3회	요양보호사
	세 안	수급자의 신체기능에 따라 세안을 시행할 수 있도록 부분 도움 및 완전 도움 등을 통해 청결 유지함	일 1회	요양보호사
	목 욕	주 1회 수급자의 건강상태를 체크하고, 목욕을 시행한다. 개개인의 잔존기능을 활용하여 몸을 씻도록 하여 청결한 생활을 유지함.	주 1회	요양보호사

마. 급식서비스

1) 목표 : 균형 잡힌 식단의 영양공급으로 신체적 건강유지 및 회복을 도모함.

2) 내용

프로그램명	내 용		일 정	담당자
급식 서비스	조 · 중 · 석식 (1일 3식)	배식 및 식사 도움을 통해 신체를 건강하게 유지하고 회복하는데 필요한 영양소를 충분히 공급해드림.	일 3회	영양사
	간식 서비스 (1일 2회)	1일 2회 수급자에게 맞는 부드러운 간식 위주의 식단표에 따른 간식을 제공함	일 2회	영양사

바. 신체기능향상프로그램

1) 목표 : 수급자의 신체적 기능 악화를 방지하고 현재 기능 상태를 유지할 수 있도록 도모함.

2) 내용

사업명	내 용	세부내용	일 정	담당자
신체기능 향상 프로그램	국민체조	간단하고 쉬운 손 동작을 통해 손상된 신체기능의 회복을 도모하는 훈련을 함.	일 1회	요양보호사
	공기압 마사지	수급자 신체 통증 완화 및 혈액순환을 도모하고자 다리 공기압 마사지를 시행함.	주 5회	요양보호사
	페달운동	관절이 약하신 어르신들에게 하체단련 효과를 기대하며 대퇴 근육 운동 효과가 있음.	주 1회	사회복지사

사 . 심리 정서 인지 기능 회복훈련

1) 목표

ㄱ. 다양한 인지 프로그램을 통해 수급자의 인지 기능 악화를 방지하고, 치매예방에 도움이 됨.

ㄴ. 수급자의 욕구와 정서에 맞는 프로그램을 시행함으로써 정서적 지지 및 안정을 도모함.

ㄷ. 프로그램을 통해 스트레스를 해소하고 생활의 활력을 부여함.

사업명	내용	세부내용	일 정	담당자
심리 정서 인지 기능 회복 훈련	미술치료 (인지A,B)	종이접기, 오리고 붙이기 활동 등 다양한 미술활동 통한 인지 자극, 소근육 사용 도모함으로 인지기능 유지 및 향상을 도모함.	주 1회	외부강사
	뇌운동 활동 (인지A)	워크북 활동 및 다양한 인지활동을 통한 인지 자극으로 인지기능 유지 및 향상을 도모함.	주 1회	사회복지사
	회상활동 (인지B)	사진, 그림 자료 등을 통한 이야기 나누기 활동통한 반복되는 기억력 훈련으로 기억력 등 인지 기능 유지 및 향상을 도모함.	주 1회	사회복지사
	개별프로그램 (와상 어르신/인지C)	와상 어르신을 대상으로 책·신문 읽어드리기, 사진첩 보기 등 다양한 프로그램을 통해 인지기능 유지 및 향상을 도모함.	주 1회	사회복지사

2) 내용

아 . 여가 지원 / 사회적응 프로그램

1) 목표

ㄱ. 건전한 여가선용과 삶의 활력을 제공함.

ㄴ. 사회적응 프로그램을 통해 외부 사회와의 단절감 및 고립감 해소를 도모함.

2) 내용

사업명	내 용	세부내용	일 정	담당자
여가지원 및 사회적응 훈련	음악치료 (여가A)	다양한 노래 부르기를 통해 긍정적 정서지원, 인지기능 유지, 그룹활동을 통한 사회성 향상에 도움.	주 1회	외부강사
	놀이활동	다양한 놀이활동을 통해 표현력과 어휘력 향상, 두뇌 발달, 소근육 발달, 균형 발달, 집중력 향상 등의 도움으로 심리적·정서적 안정감을 얻을 수 있음.	주 1회	사회복지사
	건강체조	성남시 체육회와 연계하여 경쾌한 음악과 다양한 방식의 영상을 활용하여 진행함.	주 1회	사회복지사
	예배	찬양, 기도, 설교 등으로 예배 진행하며 설교의 경우 영상자료 활용함. 예배를 통해 어르신들의 정서적 안정을 도모함.	주 1회	사회복지사
	개별프로그램 (와상 어르신/여가B)	와상 어르신을 대상으로 음악감상, 손마사지, 아로마테라피 등 다양한 프로그램을 통해 삶의 활력을 도모함.	주 1회	사회복지사
	절기행사	명절이나 기념일 등의 절기에 맞는 행사를 함께 하여 어르신들의 소속감 고취 및 정서적인 지지에 도움을 드림.	연 5회	사회복지사
	생신잔치	생신을 맞은 수급자를 대상으로 가족들을 초대하여 함께 수급자를 축하해드려 정서적 지지 및 가족 지원을 도모함.	월 1회	사회복지사
	나들이	답답한 실내에서 벗어나 나들이를 통하여 일상생활의 변화를 주고, 바깥공기 접촉을 통해 새로운 삶의 활기를 부여함.	연 1회	사회복지사
	공연 관람	외부 지역사회 봉사자와의 접촉 기회를 제공하고, 즐거운 공연 관람을 통해 스트레스를 해소.	월 1회	사회복지사
	산책 (관내 산책 포함)	수급자의 상태에 맞게 휠체어 또는 보행 보조 도구를 활용하여 보조자가 일대일로 관내 또는 관외 산책을 진행함.	월 1회	사회복지사
	가족 면회	수급자 보호자들의 면회를 독려하여 정서적 지지를 제공함.	주 6회	사회복지사
	지역사회 행사 참여	지역의 행사에 함께 참여하도록 수급자와 지역 사회와의 접촉기회를 제공하고 외부 프로그램 활동을 통해 대인관계 형성을 유도함.	연 2회	사회복지사

자. 안전훈련

1) 목표

ㄱ. 화재 시 어르신들과 직원들의 신속하고 적절한 초기 대응 능력을 강화함

ㄴ. 소방안전교육을 통해 응급상황 대처방법을 습득해 대처할 수 있도록 함.

ㄷ. 이용자 교육을 통해 본원에서 좀 더 안전하고 평안한 생활을 할 수 있도록 도움을 드림.

ㄹ. 수급자에게 낙상예방교육을 실시하여 낙상사고를 미연에 예방하여 안전을 강화함.

2) 내용

사업명	내 용	세부내용	일 정	담당자
이용자 교육	재난상황 대응훈련 (소방안전교육)	화재 및 기타 응급상황에 대처하는 재난상황 대응훈련 실시함.	연 2회	사회복지사
	노인학대예방 및 노인인권교육	노인인권 및 노인학대예방 내용에 대해 수급자를 대상으로 이해하기 쉽게 교육함	연 4회
	낙상예방교육	낙상예방 수칙을 기준으로 어르신들에게 보장구 사용법 등을 교육함	연 1회

차. 가족지원

1) 목표 : 가족지원 프로그램을 통해 대상자와 가족과의 상호작용을 지원함

2) 내용

사업명	내 용	세부내용	일 정	담당자
가족지원	가정통신문 (문자서비스 포함)	케어 관련 정보 및 알림, 소통을 위해 SNS, 우편 등을 활용하여 소통함	월 1회	사회복지사
	가족 상담 (전화/내방)	생활상담 및 가족상담을 통해 문제해결과 심리 정서적으로 지원함	연 4회
	가족 간담회	가족과의 긴밀한 협력 및 지원을 통한 통합적 케어 진행으로 이용자의 안정적인 생활을 도모함	연 2회
	만족도 조사	서비스 질 향상을 위해 보호자를 대상으로 서비스 만족도 조사를 진행함	연 1회

카. 직원회의

1) 목표 : 서비스의 질적 향상 및 요양보호사 활동의 전문성을 도모함

2) 내용

사업명	내 용	세부내용	일 정	담당자
직원회의	직원 전체 회의	반기별로 직원 전체회의를 열어 직원들의 고충 해소 및 팀운영 전반에 대한 논의를 함께 함으로써 기관에 대한 소속감을 강화함.	연 2회	사회복지사
	관리팀 회의	각 직종의 종사자가 시설 운영에 필요한 전반적인 사항을 월 1회 모여 함께 논의함.	월 1회

타. 직원역량강화(교육 및 포상)

1)  목적 :  업무와 관련된 기본 지식과 기술을 익힘으로써 양질의 서비스를 제공할 수 있는 기본 능력과 자질을 갖추도록 한다.

2) 목표

- 서비스의 질적 향상 및 요양보호사 활동의 전문성을 도모한다.

- 직원이 갖추어야 할 전문적 지식과 직무를 습득하여 어르신에게 적절한 서비스를 제공한다.

- 워크샵, 포상 제도를 통해 기관에 대한 소속감과 애사심을 강화한다.

사업명	내 용	세부내용	일 정	담당자
직원교육	직원 워크샵 및 해외연수	- 휴식 및 재충전하는 시간을 통한 직원 간 화합을 도모, 소속감 및 애사심을 갖도록 관외 워크샵 또는 해외연수 진행.	연 2회	사회복지사
	직무교육	급여제공지침 및 서비스 제공 방법, 노인인권보호 및 노인학대 예방 등 케어에 필요한 전반적인 사항에 대한 교육 실시하여 직무 전문성 강화.	연 24회
	외부교육	직무 관련 외부 교육 참여 기회 제공으로 직무 역량 강화하여 서비스 질 향상 도모함.	연 1회
	신규직원교육	입사 14일 이내 신규직원 교육 실시 (기관소개, 운영규정, 업무 분장 및 업무 내용, 업무 원칙 및 유의사항 등의 내용으로 진행)	입사 시
	우수직원포상	시설 종사자 중 우수직원 선정하여 상장 및 상품 전달, 축하하는 시간 마련하여 업무 사기 증진	연 1회

□ 수행인력

분류	사업명	수행인력	비고
상담	입소 상담	사회복지사
	상담(어르신, 보호자)
사례관리	인수인계 회의	사회복지사, 간호조무사, 요양보호사
	사례관리
보건의료	건강사정	간호(조무)사
	투약관리
	응급처치
	체온 체크
	혈압 체크
	혈당 체크
	촉탁의 연계 진료
	의료기구 및 의료소모품 관리
	의료폐기물 관리
일상생활지원	이미용 서비스	시설장, 자원봉사자
	구강관리	요양보호사
	세안
	목욕
급식서비스	조/중/석식	조리원, 영양사, 요양보호사
	간식 서비스
신체기능향상프로그램	맨손체조	사회복지사, 외부 강사
	공기압 마사지
	폐달 돌리기
	건강체조
	놀이활동
	요가활동
심리, 정서 인지기능 회복훈련	원예치료	사회복지사, 외부 강사
	미술활동
	뇌운동 활동
	회상활동
	책 읽어드리기(와상 어르신 대상)
	음악감상(와상 어르신 대상)
	색칠활동
여가 지원 및 사회적응 프로그램	절기행사	사회복지사, 외부 강사
	생신잔치
	웃음치료
	노래교실
	예배
	나들이
	공연 관람
	산책(관내 산책 포함)
	가족 면회
	지역사회 행사 참여
이용자 교육	재난상황 대응훈련	사회복지사
	노인학대 예방 및 노인인권 교육
	낙상 예방교육
가족지원	가정통신문
	가족 상담
	가족 간담회
	만족도 조사
직원교육 및 역량강화	직원 전체회의
	관리팀 회의
	직무교육(급여제공지침, 필수직무교육)
	외부교육(보수교육 등 외부교육)
	신규직원교육
	직원 워크샵 및 해외연수
코로나19 예방	자체소독	요양보호사
	방역소독	외부업체
	발열 체크	간호(조무)사
	방명록 작성/외부인 출입 차단	사회복지사
	신규 입소자 코로나 검사	사회복지사
	신규 종사자 코로나 검사

□ 전체일정표

기 간 사 업 명		1월					2월					3월					4월					5월					6월					7월					8월					9월					10월					11월					12월
		1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5
상담	입소 상담
	정기 상담(어르신, 보호자)
사례관리	인수인계 회의
	사례관리 회의
보건의료	건강사정
	촉탁의 연계 진료
신체기능 향상 프로그램	맨손체조, 공기압 마사지 폐달 돌리기, 건강체조, 놀이활동, 요가활동
심리정서 인지기능 회복훈련	원예치료, 미술활동, 뇌운동활동 회상활동, 책 읽어드리기, 음악감상 색칠활동
여가지원 사회적응 프로그램	절기행사,
	생신잔치
	노래교실, 예배, 산책
이용자 교육	재난상황 대응훈련, 노인인권보호 및 노인학대 예방교육 낙상예방교육
가족지원	가정통신문(문자서비스 포함)
	가족상담
	가족간담회
	만족도 조사
직원회의	전체 직원회의
	관리팀 회의
직원교육	직무교육
	신규직원교육
	외부교육

3. YWCA은학의집 방문요양 사업계획서

□ 2023년 개요 및 핵심과제

구분	내용
사업목적	정신적 · 신체적 · 사회적인 이유로 독립적인 일상생활을 영위하기 어려운 노인이 있는 가정에 요양보호사를 파견하여 맞춤 서비스를 제공함으로써, 노인의 생활 안정과 심신 기능의 유지 및 향상을 도모하고 지역사회 안에서 건강하고 안정된 생활을 지속할 수 있도록 함.
사업목표	목표 1. 방문요양서비스 운영을 통해 재가돌봄체계 구축 목표 2. 어르신의 기본 의식주 욕구를 충족시키며 잔존기능 유지 및 자아실현 동기 부여함. 목표 3. 종사자 체계적 관리를 통한 서비스 질 향상
사업대상	장기요양등급 1~5등급
사업 기간	2023년 1월 ~ 12월
운영 시간	09:00 ~ 18:00(시간 조율을 통한 변경가능)
2023년 핵심과제 (전년도 평가 반영)	대상자 50명 확보•유지, 서비스 제공 관련 내실화를 통한 원활한 사업운영 도모 과제1. 인력 관리 체계화를 통한 사업 운영 안정화 - 요양보호사 역량 강화를 위한 프로그램 모색 - 2명 이상의 수급자를 감당하는 정예화된 인력(요양보호사) 확보 - 요양보호사 인력 확보를 위한 가족요양보호사 인력 양성 과제2. 서비스 관련 서류 재정비를 통한 서비스의 내실화 및 전문성 향상 - 23년 장기요양공단 평가를 위한 서류 재정비 과제3. 추가 돌봄에 대한 표준화 방안 모색

□ 서비스 과정

진행과정		서비스과정
대 상 자	서비스 신청	1. 장기요양등급 판정 후 유선 및 방문 신청 2. 요양보호사 일정확인 3. 수급자 가정 방문상담(욕구사정) 4. 이용신청서 작성
	서비스 연계 및 계약	1. 요양보호사 일정확인 2. 요양보호사 동행 방문 3. 계약서 작성 4. 장기요양시스템 계약 등록 5. 서비스연계
	서비스 계획 및 개별서류 작성	1. 장기요양시스템 급여내용통보서 월간 일정 등록 2. 수급자 개인파일 관리(이용신청서, 계약서, 장기요양인정서 및 표준장기이용계획서, 급여제공계획서, 욕구사정기록지, 낙상·욕창위험도 평가 등)
	모니터링 및 상담	1. 신규수급자의 경우 초기(1~2개월) 수시 모니터링 실시 2. 수급자 매월 1회 가정방문 보호자 및 수급자 상담 3. 가정방문 상담 실시 후 업무수행일지 작성
	급여비용 청구	1. 매월 장기요양시스템 가계약 작업 2. 건강보험공단 전산 청구작업(급여내용통보서 수정-RFID시스템 확인-서비스내용입력-방문관리-청구명세서 생성 및 등록-청구서 생성 및 전송) 3. 본인부담금 수납대장 작성 4. 이용료 세부내역서 작성 및 발송
	수급자 변경	1. 보호자 및 수급자 상담 2. 요양보호사 일정확인 3. 요양보호사 인계인수 4. 장기요양시스템 계약정보 수정
	재계약/재등급	1. 갱신 서류 확인 2. 계약서 작성 3. 계약사항 장기요양시스템 홈페이지 등록 및 계약 정보 점검 4. 서비스 계속 제공
	지역사회 자원연계	1.보호자 및 수급자 욕구 파악 2.지역사회 연계 가능 자원 파악 3.서비스 연계
	수급자 종결	1. 수급자 종결관련 상담 2. 장기요양시스템 홈페이지 수급자 해지 등록

□ 사업내용 및 목표량

사업 분류	사업명	사업내용		추진 일정	횟수	목표량 (명×회×주)	장소	담당자
상담 및 계약	상담	이용 초기 상담		수시	수시		수급자 가정, 신관 3층	사회복지사
		가정방문 상담		매월	월1회	50명×1회×52주=2,600명	수급자 가정, 신관 3층	사회복지사
	계약	신규 계약		수시	월3회	3명×1회×12월=36명	수급자 가정, 신관 3층	사회복지사
		변경 계약		연 1회	년1회	45명×1회×1월=45명	수급자 가정, 신관 3층	사회복지사
		재계약		수시	수시		수급자 가정, 신관 3층	사회복지사
수급자 관리	수급자 관리	수급자 욕구평가		년1회	년1회	55명×1회=55건	수급자 가정, 신관 3층	사회복지사
		수급자 급여계획		수시	수시	55명×1회=55건	수급자 가정, 신관 3층	사회복지사
		욕창·낙상 위험도 평가		수시	수시	55명×1회=55건	수급자 가정, 신관 3층	사회복지사
		사례관리		반기별	년2회	1건×2회=2건	수급자 가정, 신관 3층	사회복지사, 요양보호사
	사회 적응 프로그램	인지활동형프로그램			월 20회	10명×20회×12월=240건	수급자 가정	사회복지사, 요양보호사
	자원연계	자원연계 (후원품 연계)		수시	수시		수급자 가정	사회복지사, 요양보호사
	특별행사	명절 행사		년	년2회	50명×1회×2월=100건	수급자 가정	사회복지사, 요양보호사
		어버이날 행사		년	년1회	50명×1회×1월=50건	수급자 가정	사회복지사, 요양보호사
		성탄절 행사		년	년1회	50명×1회×1월=50건	수급자 가정	사회복지사, 요양보호사
수급자가정 관리	수급자 가정 관리	수급자 가정 (수급자, 보호자) 상담		수시	월1회	50명×1회×12월=600건	수급자 가정, 신관 3층	사회복지사
		교육 및 정보제공		수시	월1회	50명×1회×12월=600건		사회복지사
		우편물발송 -제공 기록지 -이용료고지서 -납부확인서 -명세서		매월	월1회	50명×1회×12월=600건		사회복지사
방문요양 체계화	사회복지사·요양보호사 역량강화	보수교육		년	년1회	2명×1회×1월=2건		사회복지사
		치매전문교육(관리자)		필요시	필요시			사회복지사
		고충상담		매월	월2회	2명×2회×12월=48건		기관장, 사회복지사,
		교육	운영규정 교육	년	년1회	35명×1회=35건		기관장, 사회복지사, 요양보호사
			급여제공지지침교육	매월	월1회	35명×10회=350건		사회복지사
			직무교육	년	년1회	26명×1회=26건		사회복지사, 요양보호사
			역량강화 교육	반기별	반기별	35명×1회×2월=70건		사회복지사, 요양보호사
			방문요양 치매전문 교육	수시				사회복지사, 요양보호사
			RFID 사용 교육	년	년1회	35명×1회=35건		사회복지사, 요양보호사
		RFID관리	사용내역 점검	수시	수시			사회복지사, 요양보호사
			사용내역 수정	수시	매월 1회			사회복지사, 요양보호사
		직원회의(간담회)		매월	년 12회	39명×1회×12월=468건	신관 3층	사회복지사, 요양보호사
		직원 소규모 모임		년2회	년2회	35명×2회=70건		사회복지사, 요양보호사
		직원 워크숍		년	년1회	35명×1회×1월=35건		사회복지사, 요양보호사
		우수직원 포상		년	년2회	2명×1회=4건
	쳬계 관리	인수인계		주3회	주3회			사회복지사
		서류재정비		수시	월1회			사회복지사
홍보	온오프라인 홍보	현수막 제작		년	년2회			사회복지사
		홍보 활동		수시	수시			사회복지사, 요양보호사
		홈페이지 홍보		수시, 매월	수시, 매월 2회	2회×12월=24건		사회복지사
		블로그 홍보		수시, 매월	수시, 매월 2회	2회×12월=24건		사회복지사

□ 연중행사 및 프로그램

월	연중행사 및 프로그램
1월	명절 행사 / 욕구조사 / 인지활동 프로그램 / 가정통신문 / 홍보활동(온라인) / 교육
2월	인지활동 프로그램 / 홍보 리플렛 제작 / 홍보활동(온라인) / 교육 / 인지활동 요양보호사 모임
3월	인지활동 프로그램 / 홍보활동(온라인) / 교육 / 소규모 모임
4월	사례관리 회의 / 인지활동 프로그램 / 홍보활동(온라인) / 교육
5월	어버이날 행사 / 소규모 나들이 / 인지활동 프로그램 / 홍보물품제작 / 홍보활동(온라인) / 교육
6월	인지활동 프로그램 / 홍보활동(오프라인) / 홍보활동(온라인) / 교육 / 소규모 모임 / 우수직원포상
7월	인지활동 프로그램 / 홍보활동(온라인) / 교육 / 인지활동 요양보호사 모임
8월	인지활동 프로그램 / 가정통신문 / 홍보활동(온라인) / 교육 / 소규모 모임
9월	명절 행사 / 인지활동 프로그램 / 소규모 나들이 / 홍보활동(오프라인) / 홍보활동(온라인) / 교육
10월	사례관리 회의 / 인지활동 프로그램 / 직원 워크숍 / 홍보활동(온라인) / 교육 / 인지활동 요양보호사 모임
11월	인지활동 프로그램 / 홍보활동(온라인) / 교육 / 소규모 모임
12월	성탄 행사 / 인지활동 프로그램 / 홍보활동(온라인) / 교육

□ 세부사항(사업별 목표)

가. 계약 및 상담

1) 목표

ㄱ. 상담을 통해 수급자의 욕구 및 필요서비스 파악하여 보다 원활한 방문요양 서비스를 제공

ㄴ. 상담, 계약을 통해 장기요양서비스를 지원하여 수급자의 생활안정을 도모

ㄷ. 계약 및 상담을 통해 수급자 확대와 사업 안정화를 도모

2) 내용

사업명	내용	세부내용	일 정	담당자
상담	이용초기 상담	- 신규 수급자 대상으로 장기요양서비스 이용안내, 욕구조사 등 진행하여 원활한 서비스를 제공하도록 함	수시	사회복지사
계약	신규 계약	- 신규 계약 상담을 진행하여 장기요양서비스 지원하여 수급자의 생활안정을 도모하도록 함 - 신규계약 상담을 통해 대상자를 확보하여 방문요양사업의 안정화를 도모	월 3회	사회복지사
	변경 계약	- 급여비용 변경 등의 사유 발생시 수시로 변경 계약서를 작성하여 장기요양 서비스 이용에 착오 없도록 지원	년 1회	사회복지사
	재계약	- 장기요양 등급 갱신 등의 사유 발생 시 수시로 변경 계약서를 작성하여 장기요양 서비스 이용에 착오 없도록 지원	수시	사회복지사

나. 수급자 관리

1) 목표

ㄱ. 수급자의 욕구평가, 욕창·낙상·인지 등 개별 건강상태와 욕구 등을 파악하여 서비스 제공 시 반영하여 보다 질 높은 서비스를 제공

ㄴ. 사례관리를 통해 다양한 욕구, 문제를 함께 공유하고 논의하여 사고를 예방하며 서비스 질 향상에 기여

ㄷ. 지역사회의 다양한 소식을 공유, 외부활동을 지원하여 사회활동 유도 및 정서적, 심리적 안정을 도모

ㄹ. 자원연계를 통해 수급자의 욕구를 충족 할 수 있도록 지원

ㅁ. 절기 행사에 감사의 인사를 나누며 수급자의 안부확인을 지원하여 정서적 지원 및 삶의 활력을 제공

2) 내용

사업명	내용	세부내용	일 정	담당자
수급자 관리	수급자 욕구평가	- 신규, 등급갱신 수급자의 신체상태, 질병상태, 인지 상태, 욕구 등을 파악하여 보자 원활한 서비스를 제공하도록 함	년 1회	사회복지사
	수급자 급여계획	- 개인장기요양이용계획서와 욕구평가 내용을 바탕으로 수급자에게 제동될 급여 제공계획서를 작성하여 수급자, 요양보호사와 공유함으로써 원활한 서비스를 제공하도록 함	수시	사회복지사
	욕창·낙상·인지평가	- 욕창위험도평가, 낙상위험도, 인지(K-MMSE)를 시행하여 수급자의 현재 건강상태를 파악하여 수급자의 급여계획 수립 시 반영. 원활한 서비스를 제공 하도록 함	수시	사회복지사
	사례관리	- 방문요양 서비스를 제공하는데 있어 수급자와 요양보호사의 다양한 욕구 및 문제를 함께 공유, 논의 하여 사고를 예방하며 서비스 질 향상에 기여하기 위해 사례관리를 진행 함	년 2회 (상반기 /하반기)	사회복지사요양보호사
사회 적응 프로그램	인지활동형 프로그램	- 인지활동 프로그램으로 통하여 뇌, 신체(소근육/대근육)기능을 자극하여 수급자의 잔존기능 유지 및 활성화 시키도록 지원 - 지역사회의 중요한 뉴스, 정보 등을 제공하여 정서적 심리안정 및 사회적 고립감을 해소하도록 지원	월 2회	사회복지사요양보호사
	인지활동형 프로그램 체계화	- 인지활동 프로그램 제공메뉴얼을 구축하여 체계화된 인지프로그램을 제공하여 수급자의 잔존기능 유지 및 활성화 시키도록 지원, 요양보호사의 원활하고 전문적인 서비스 제공 지원 인지활동 프로그램 조사 및 공유하여 전문화된 인력체계 확보	수 시	사회복지사 요양보호사
자원연계	자원연계 (후원품 연계)	- 수급자에게 지역사회의 후원물품 등을 전달하면서 경제적 안정 및 안부확인, 정서적 안정감 지원	수 시	사회복지사요양보호사
특별행사	명절 행사	- 명절을 기념하여 수급자 가정에 명절선물을 전달하며 명절에 대한 정보를 제공함으로써 수급자에게 감사의 마음을 나눌 수 있는 기회 제공	년 2회	사회복지사 요양보호사
	어버이날 행사	- 어버이날을 기념으로 수급자에게 감사 인사 및 선물을 제공함으로써 감사의 마을을 나눌 수 있는 기회 제공	년 1회	사회복지사요양보호사
	성탄절 행사	- 성탄절을 기념으로 수급자에게 감사 인사 및 선물을 제공함으로써 감사의 마을을 나눌 수 있는 기회 제공	년 1회	사회복지사요양보호사

다. 수급자 가정 관리

1) 목표

ㄱ. 수급자 가정 상담을 통해 수급자의 신체, 정신적 건강상태를 파악하여 적절한 서비스 계획 수립 및 맞춤 서비스를 지원

ㄴ. 수급자 가정에 정보제공을 통해 민원 발생을 최소화 하며 기관의 신뢰도 향상에 기여

ㄷ. 욕구·만족도 조사를 통해 보다 효율적인 서비스 제공 및 서비스 만족도 향상에 기여

2) 내용

사업명	내용	세부내용	일 정	담당자
수급자 가정 관리	수급자 가정 (수급자, 보호자)상담	- 원활한 서비스 제공을 위해 수급자 가정을 대상으로 월 1회 이상 가정방문, 전화 상담을 진행함으로써 서비스 욕구, 문제점, 만족도 등을 수시로 파악하여 사업에 반영함.	월 1회	사회복지사
	수급자 교육 및 정보제공	수급자 가정에 기관행사정보 및 중요사항을 빠르고 정확하게 수급자 및 보호자에게 문자로 발송함. 요양보호사의 인식을 개선하기 위하여 수시로 수급자 가정에서 읽어볼 수 있는 인식개선 자료를 배포 하여 서비스를 제공하는 요양보호사의 자존감을 향상시키고 수급자가 제공받을 수 있는 서비스를 안내하고자 함. 수급자 및 보호자에게 요양보호사 인식 개선 관련하여 영상 시청 및 포스터를 제공하여 요양보호사의 과다한 업무 범위에 대한 갈등을 해소하여 보다 질 높은 서비스를 제공 함.	필요시	사회복지사
	우편물발송 -제공 기록지 -이용료고지서 -납부확인서 -명세서	- 수급자 가정에 매월 1회 우편물 발송하여 급여제공기록지, 이용료고지서, 납부확인서 등의 정보를 제공하여 원활한 서비스 제공과 사후 관리를 지원함. 이용료 미납에 대한 보호자들과의 원활한 소통을 통해 미납이 되지 않도록 지원해야함.	월 1회	사회복지사

라. 방문요양 체계화

1) 목표

ㄱ. 직원교육을 통해 사업을 이해하며 원활한 사업 운영을 도모

ㄴ. 직원교육, 직원회의를 통해 직원 역량을 강화하여 상호 업무 협력을 도모

ㄷ. 개별 상담(고충)을 통한 요양보호사의 사기진작과 업무소진 예방 도모

ㄹ. 직원워크숍을 통해 소통과 친목을 단합하여 협동과 공동체 형성

ㅁ. 역량강화를 통해 전문성 향상 및 질적 향상 도모

2) 내용

사업명	내용		세부내용	일 정	담당자
사회복지사· 요양보호사 역량강화	보수교육		- 년 1회 사회복지사 보수교육에 참여함으로써 역량강화 및 자기개발의 기회를 제공하여 업무 소진을 예방	년 1회	사회복지사
	치매전문교육 (관리자)		- 치매전문교육을 이수하여 사회복지사의 업무 역량강화 및 인지활동서비스 제공을 원활하도록 지원	필요시	사회복지사
	고충상담		- 방문요양 서비스 급여제공을 진행하는 요양보호사를 대상으로 업무상 발생할 수 있는 고충에 대해 상담, 해결방안을 함께 모색하여 보다 원활한 서비스 제공, 업무소진을 예방하도록 지원	월 2회	사회복지사
	교육	운영규정교육	기관의 운영규정 교육을 실시함으로써 기관의 운영목적과 방향을 이해하여 기관의 소속감을 고취하도록 함	년 1회	기관장 사회복지사
		급여제공지침교육	- 장기요양 급여제공 지침교육을 실시 함으로써 역량강화 및 기본 소양을 갖출 수 있도록 지원	월 1회	사회복지사
		직무교육	- 방문요양 서비스 제공과 관련하여 직무교육을 이수하여 자기개발 및 보다 원활한 서비스 제공을 지원	년 1회	사회복지사
		역량강화 교육	- 역량강화 교육을 반기별 1회 제공하여 서비스 제공하는 요양원의 역량강화의 기회를 제공	반기별 1회	사회복지사
		방문요양 치매전문교육	- 치매전문교육을 이수하여 요양보호사의 업무 역량강화 및 인지활동서비스 제공을 원활하도록 지원, 인지활동형 수급자에게 서비스 제공할 수 있는 기회를 제공	필요시	사회복지사 요양보호사
		RFID 사용교육	- RFID사용 방법을 교육함으로써 서비스의 투명성을 향상시키도록 함.	년 1회	사회복지사 요양보호사
	RFID 관리	사용내역점검	- RFID사용 관리를 수시, 매월 마지막주 진행하여 자동청구률을 향상시키며 청구 시 착오청구가 되지 않도록 관리함으로써 사업의 안정을 도모	수시	사회복지사 요양보호사
		사용내역수정
	직원회의(간담회)		- 매월 1회 직원회의를 실시. 업무공유 및 기관의 주요사항을 공유함으로써 개인역량강화 및 소속감 고취 직원회의 참석률을 관리하여 우수 참여 직원에 대한 포상을 진행하여 포상자에게 격려와 모범을 보이도록 지원	년 12회	사회복지사 요양보호사
	소규모 모임		서비스 지역을 권역별 조직화 하여 체계적인 서비스 관리를 도모 함. 지역별 요양보호사 분류화를 통하여 보다 접근성 높은 서비스로 서비스의 안정을 도모	년 4회	사회복지사 요양보호사
	직원 워크숍		- 기관에 대한 이해도와 소속감을 높이고 요양보호사 간의 화합을 도모하여 원활한 사업 운영을 도모 함	년 1회	사회복지사 요양보호사
	우수직원 포상		방문요양 직원으로써 모범이 되는 직원을 선정하여 포상함으로써 사기진작과 자존감, 업무능력 향상	년 1회	사회복지사 요양보호사
체계 관리	인수인계		주 2회 사회복지사의 업무인수인계 회의를 통하여 업무의 공백 발생 시 놓치는 부분을 최소화하며 서로의 업무를 공유하는 과정을 통하여 팀내의 화합을 도모함. 업무인수인계를 통하여 업무처리 과정 중 우선순위를 세우며 보다 체계적인 업무 처리를 통하여 업무 효율성을 증가시키고, 사업의 내실화를 위해 기반을 마련함.	주 2회	사회복지사
	서류재정비		- 한 달에 1회 방문요양 서비스 관련 서류를 점검 및 보안을 주기적으로 관리함으로써 서류 재정비를 통한 원활한 업무처리 체계를 구축함.	수시 월 1회

마. 홍보

1) 목표 : 지속적인 홍보활동을 통한 사업의 안전화 도모

2) 내용

사업명	내용	세부내용	일 정	담당자
온□오프라인 홍보	현수막 제작	홍보 현수막을 제작하여 기관, 사업에 대한 홍보 시 사용함으로써 보다 원활한 사업소개 및 이해를 도모하도록 함	년 1회	사회복지사
	홍보 활동	수시로 홍보활동을 진행함으로써 지역사회에 은학의집 방문요양서비스를 알려 수급자 확보에 도모하도록 함	수시	사회복지사
	홈페이지 홍보	홈페이지에 방문요양서비스를 홍보함으로써 원활한 수급자 확보에 기여하도록 함	수시	사회복지사
	블로그 홍보	매월 1회 이상 블로그에 방문요양서비스를 홍보함으로써 원활한 수급자 확보에 기여하도록 함	수시, 매월 1회	사회복지사

□ 수행인력

분류	사업명		수행인력	비고
상담 및 계약	이용 초기 상담		사회복지사
	가정방문 상담		사회복지사
	신규 계약		사회복지사
	변경 계약		사회복지사
	재계약		사회복지사
수급자 관리	수급자 욕구사정		사회복지사
	수급자 급여계획		사회복지사
	욕창·낙상 위험도 평가		사회복지사
	사례관리		사회복지사, 요양보호사
	인지활동형프로그램		인지활동 사회복지사, 인지활동 요양보호사
	자원연계(후원품 연계)		사회복지사, 요양보호사
	명절 행사		사회복지사, 요양보호사
	어버이날 행사		사회복지사, 요양보호사
	성탄절 행사		사회복지사, 요양보호사
수급자 가정 관리	수급자 가정 (수급자, 보호자) 상담		사회복지사
	수급자 교육 및 정보제공		사회복지사
	욕구·만족도		사회복지사, 요양보호사
방문요양 체계화	보수교육(관리자)		사회복지사
	치매전문교육(관리자)		사회복지사
	고충상담		사회복지사
	교육	운영규정교육	사회복지사
		급여제공지침교육	사회복지사
		직무교육	사회복지사
		역량강화 교육	사회복지사
		방문요양 치매전문교육	사회복지사, 요양보호사
		RFID 사용 교육	사회복지사
	RFID 관리	사용내역 점검	사회복지사
		사용내역 수정	사회복지사
	직원회의(간담회)		사회복지사, 요양보호사
	직원 워크숍		사회복지사, 요양보호사
	우수직원 포상		사회복지사, 요양보호사
	인수인계		사회복지사
	서류재정비		사회복지사
홍보	현수막 제작		사회복지사
	홍보 활동		사회복지사, 요양보호사
	홈페이지 홍보		사회복지사
	블로그 홍보		사회복지사

□ 전체일정표

기 간 사 업 명			1월				2월				3월				4월				5월				6월				7월				8월					9월				10월				11월				12월
			1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	5	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	5
상담 및 계약	이용 초기 상담
	가정방문 상담
	신규 계약
	변경 계약
	재계약
수급자 관리	수급자 욕구사정
	수급자 급여계획
	욕창·낙상 위험도 평가
	사례관리
	대상자 소규모 나들이
특별 행사	자원연계 (후원품 연계)
	명절 행사
	어버이날 행사
	성탄절 행사
수급자가정 관리	수급자 가정 (수급자, 보호자) 상담
	수급자 교육 및 정보제공
	욕구·만족도
직원 관리	보수교육(관리자)
	치매전문교육 (관리자)
	고충상담
	교육	운영규정교육
		급여제공 교육
		직무교육
		역량강화 교육
		치매전문교육 (요양보호사)
		RFID 사용 교육
	RFID관리
	직원회의(간담회)
	직원 워크숍
	소규모 모임
	우수직원 포상
홍보	홍보 활동
	홈페이지 홍보
	블로그 홍보

4. YWCA은학의집 실버비지니스 사업계획서

□ 2023년 개요 및 핵심과제

구분	내용
사업목적	노인에게 적합한 직종의 일자리 개발과 교육을 병행하여 근로 능력이 있는 노인에게 일할 기회를 우선적으로 제공하고 기업이 노인일자리 창출에 협력함으로써 노인에 대한 긍정적 인식과 기업의 사회적 책무인 배려와 나눔의 정신을 실천하는 계기가 되는 것을 목적으로 한다.
사업목표	목표1. 성남시 거주 60세 이상의 노인 200명에게 일자리를 제공한다. 목표2. 성남시에 위치한 기업과의 상호협약을 통해 기관의 적절한 사후관리로 안정적인 일자리를 보장한다. 목표3. 실버비지니스 사업의 지속적인 수요처(참여기업) 발굴과 지역경제 활성화에 기여한다.
사업대상	성남시 거주 60세 이상 노인 200명(매월)
사업 기간	2023.01.01. ~ 2023.12.31.
운영 시간	각 업체 근무조건 상이함.
2023년 핵심과제 (전년도 평가 반영)	과제1. 사업 공백기 포함 참여기업의 지속적인 교류 및 점검을 통해 사업량 이상의 성과달성. 과제2. 수요처 발굴로 사업 영역 확대. 과제3. 사업비 안배와 정확한 집행.

□ 서비스 과정

진행과정		서비스과정
실버 비지 니스 사업	활동 인원 모집	1. 참여자 모집 2. 참여업체 모집 및 관리
	협약체결	지자체 협약체결 2. 참여업체 협약체결
	인력 배치 및 교육	1. 참여자 특성에 맞는 취업 알선 2. 직무(안전)교육
	일자리 활동	1. 현장 모니터링 2. 참여자 상담 3. 참여업체 상담
	참여자 및 참여업체 관리	1. 간담회의 진행 2. 평가회의 진행 3. 직무소양교육 진행
	종결 후 사후관리	1. 만족도 조사 2. 평가회의 3. 지속적인 상담관리

□ 사업내용 및 목표량

사업 분류	사업명		사업내용	추진.일정	횟수	목표량 (명×회×주)	장소	담당자
홍보	사업량에 맞는 참여자와 업체모집	참여자 모집 참여업체 모집 실버비지니스사업 홍보		연중		참여자 : 200명		전담 인력
협약 체결	참여업체와의 협약을 통해 참여자에게 안정적인 일자리 제공	협약체결		1~2월		참여업체 전체 (18개 업체)		전담 인력
신청 접수	참여자 지속 모집으로 실적 유지	참여자, 참여업체 신청 및 접수		연중		사업량에 따라 수시 진행		전담 인력
인력 배치	참여자와 참여업체 연계	인력 배치		연중		사업량에 따라 수시 충원		전담 인력
교육	적절한 교육을 통한 원활한 활동	직무교육 및 소양교육		6, 11월		2회(상.하반기)		전담 인력
회의	참여자, 참여업체의 유대관계를 통한 소통과 개선사항 반영	참여자 간담회의 참여업체 간담회의 평가회의		연중		월별 및 필요시 수시 진행		전담 인력
현장점검	운영지침에 따른 모니터링 실시	현장점검 (모니터링)		연중				전담 인력
사후관리	참여자, 참여기업에 맞는 사후관리로 중도포기자 발생을 낮추고 사업의 원활한 진행 지원	참여자 및 참여업체 만족도 조사		12월		수시상담 연 1회		전담 인력

□ 전체일정표

기 간 사 업 명		1월				2월				3월				4월				5월				6월				7월				8월					9월				10월				11월				12월
		1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	5	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	5
실버비지니스사업	모집 및 홍보
	협약체결
	신청, 접수
	배치
	교육
	현장점검
	사후관리(상담)
	회의
	평가,결과보고

□ 예산 (전담인력 인건비 미포함)

(2023년 실버비지니스 세입(안))

예 산 과 목				예산 산출 내역
관	항	목	예산
사업비	총 계		430,000,000
	인건비	참여자	400,000,000	200,000*200명*10개월
	부대경비	부대경비	30,000,000	150,000*200명

(2023년 실버비지니스 세출(안))

예 산 과 목					예산 산출 내역
관	항	목		예산
사업비	총 계			430,000,000
	인건비		참여자인건비	400,000,000	200,000*200명*10개월
	교육비		교육비	1,000,000	500,000*2회
	홍보비		홍보비	2,000,000	500,000*4회
	회의비		회의비	3,000,000	15,000*200명*1회
	문화활동비		문화활동비	10,000,000	50,000*200명*1회
	출장비		출장비	1,000,000	50,000*2명*10개월
	교육참가비		교육참가비	60,000	60,000*1회
	전담인력 사회보험료		전담인력 사회보험료	4,200,000	350,000*12개월	기관부담금에 한함
	전담인력 연차수당		전담인력 연차수당	2,000,000	사업비 총액의 10%범위 내	퇴직적립금 포함
	전화요금		전화요금	840,000	70,000*12개월	경비 범위 내 탄력적 집행
	비품구입비		비품구입비	1,700,000	사업비 총액의 20%범위 내
	사업진행비		사업진행비	4,200,000	350,000*12개월	소모품, 상담용품 등

2023년 울산 씨밀레 사업계획(안)

2023년 치료회복프로그램 세부 사업계획서

Ⅰ. 사업개요

1. 사업목적

성매매피해여성은 오랜 기간 억압된 성매매의 구조 속에서 생활하며 자아존중감이 낮으며 불안감과 우울감이 높다. 이러한 대상자들에게 심리치료프로그램을 진행하여 내재된 트라우마를 극복하고 심리정서적 문제를 해결하도록 하며, 다양한 교육 및 문화체험의 경험을 통하여 자존감을 향상시키고 자활을 돕는다.

2. 사업기간

2023년  1월  1일  ~  2023년  12월  31일

3. 사업예산

32,564,000원

4. 사업대상

씨밀레 입소 · 이용자 11명

Ⅱ. 사업수행계획 총괄표

프로그램명	인원	일정	장소	소요예산	주진행자
건강교육프로그램	15명	2~3월(2시간×4회기)	씨밀레	1,320,000원	송지영
여가활동프로그램	13명	1~2월(2시간×4회기)	씨밀레	728,000원	박성희
공예프로그램	14명	8~9월(3시간×6회기)	씨밀레	3,108,000원	송지영
모래놀이치료프로그램	2명	6-7월(3시간×10회기)	외부	3,000,000원	박성희
독서&미술치료프로그램	14명	4~5월(3시간×6회기)	씨밀레, 외부	1,008,000원	박성희
문화체험프로그램	14명	1~12월(8시간×6회기)	외부	3,648,000원	송지영
여름심신회복캠프	15명	6월(58시간×1회기)	외부	7,465,000원	송지영
겨울심신회복캠프	15명	11월(37시간×1회기)	외부	3,810,000원	송지영
태권도프로그램	14명	2~4월(2시간×12회기)	외부	4,156,000원	박성희 송지영
바른자세체형교정프로그램	14명	9~11월(2시간×12회기)	씨밀레, 외부	3,256,000원	송지영 박성희
송년파티	15명	12월(9시간×1회기)	씨밀레, 외부	1,065,000원	박성희

Ⅲ. 프로그램별 세부사업계획

1.사회적응프로그램

✱건강교육프로그램

(1)목적

다양한 중독 및 심리정서적 장애를 가지고 있는 성매매피해여성들에게 중독예방교육 및 우울증

치료강좌를 실시하여 올바른 생활습관을 길러 건강한 삶을 영위하도록 한다.

(2)프로그램 내용

○일    정: 2023년 2~3월(2시간×4회기)

○참여인원: 15명(입소 · 이용자 11명, 외부진행자 1명, 내부진행자 3명)

○진행일정

프로그램명	장소	사 업 내 용	비 고
중독예방교육	씨밀레	-인터넷 및 스마트폰중독의 폐해 인지 -약물중독 치유를 위한 주의사항 -알콜중독의 위험성 인지 및 예방	2시간×3회기
우울증 치료교육	씨밀레	-우울증이란? -우울증 치료를 위한 정보제공	2시간×1회기

(3)기대효과

-중독에 대한 정보제공을 통한 올바른 이해를 도모할수 있다.

-많은 관계속에서 발생하는 스트레스와 그 해소방법을 통해 우울증을 극복할 수 있다.

-참여자들간의 연대감을 가지고 네트워크 형성을 돕는다.

지 출 항 목		집 행 내 역
		계	산 출 근 거
건강교육	강사비	900,000원	225,000원(1급, 2시간)×1명×4회기=900,000원
	간식비	420,000원	7,000원×15명×4회기=420,000원
총 계		1,320,000원

(4)예산 산출내역

✱여가활동프로그램

(1)목적

코로나 19예방으로 활동에 제한이 있는 시설입소 여성들에게 다양한 여가생활 프로그램을 제공함으로써 여가선용의 기회와 신체적 정서적 건강을 도모하며 일상의 무료함을 해소시킨다.

(2)프로그램 내용

○일    정: 2023년 1~2월(2시간×4회기)

○참여인원: 13명(입소 · 이용자 10명, 내부진행자 3명)

○진행일정

프로그램명	장소	사 업 내 용	비 고
여가활동프로그램	씨밀레	-컬러링북, 보타니칼북 작품 완성하기 -비즈로 악세사리만들기 -영화감상 및 소감나누기 -리본으로 헤어악세사리만들기 -요리만들기	2시간× 4회기

(3)기대효과

-참여자들에게 다양한 여가생활을 제공하여 여가생활의 폭을 넓힌다.

-입소자들간의 친밀감과 유대감을 향상시켜 원만한 쉼터생활을 도모한다.

지 출 항 목		집 행 내 역
		계	산 출 근 거
여가활동 프로그램	재료비	364,000원	7,000원×13명×4회기=364,000원
	간식비	364,000원	7,000원×13명×4회기=364,000원
총 계		728,000원

(4)예산 산출내역

✱공예프로그램

(1)목적

성매매피해여성들의 욕구에 맞는 공예프로그램을 실시함으로써 흥미도를 높이고, 정적인 활동을 통하여 집중력을 높이고 심리적인 안정감을 가질 수 있도록 한다.

(2)프로그램 내용

○일    정: 2023년 8~9월(3시간×6회기)

○참여인원: 14명(입소 · 이용자 11명, 내부진행자 3명)

○진행일정

프로그램명	장소	사 업 내 용	비 고
공예프로그램	씨밀레	-공예의 기본법 알아보기 -공예작품 만들기	3시간×6회기

(3)기대효과

-참여자들이 직접 제작에 참여하고 배우는 과정을 익히면서 성과물을 통하여 성취감을 가진다.

-참여자간의 연대감을 가지고 네트워크 형성을 도울 수 있다.

-정적인 취미활동을 통하여 심리적 안정감을 가질 수 있다.

(4)예산 산출내역

지 출 항 목		집 행 내 역
		계	산 출 근 거
공예프로그램	재료비	2,520,000원	30,000원×14명×6회기=2,520,000원
	간식비	588,000원	7,000원×14명×6회기=588,000원
총 계		3,108,000원

2. 심리정서프로그램

✱모래놀이치료프로그램

(1)목적

모래라는 도구를 이용하여 어렵지 않고 흥미롭게 치료에 참여할 수 있도록 유도하며, 모래놀이의 다양한 피규어를 통하여 내적인 이야기를 쉽고 자유롭게 표현할 수 있어 자기표현능력을 기르고 내적 트라우마를 극복하도록 한다. 이를 통하여 성매매피해여성이 건강하고 행복한 삶을 계획할 수 있도록 한다.

(2)프로그램 내용

○일    정: 2023년 6~7월(3시간×10회기)

○참여인원: 입소자 2명, (입소 · 이용자 2명, 외부진행자 1명)

○진행일정

프로그램명	장소	사 업 내 용	비 고
모래놀이치료 프로그램	외부	-친밀감형성을 위한 활동 -모래놀이치료 개념과 진행방법소개 -모래를 통하여 자신의 삶 표현하기 -모래로 내적 감정표현하기	3시간×10회

(3)기대효과

-자신의 생각과 감정을 정리하고 표현할 수 있는 능력이 생길 수 있다.

-자신의 내적인 문제를 타인에게 털어놓음으로써 부정적 정서를 환기시킬 수 있다.

-함께 참여하는 참여자들의 문제를 공감함으로써 친밀감을 높일 수 있다.

(4)예산 산출내역

지 출 항 목		집 행 내 역
		계	산 출 근 거
모래놀이치료 프로그램	강사비	3,000,000원	300,000원(1급, 3시간)×1명×10회=3,000,000원
총 계		3,000,000원

✱독서·미술치료프로그램

(1)목적

자기의사표현과 의사 전달에 소극적인 표현으로 어려움을 겪는 지적장애 성매매피해여성들에게 책과 미술 매체를 통해 자신의 감정을 투영하고 표현해봄으로써 내재된 트라우마를 극복하고 자아정체성을 회복할 수 있도록 한다.

(2)프로그램 내용

○일    정: 2023년 4~5월(6회기×3시간)

○참여인원: 14명(입소 · 이용자 11명, 내부진행자 3명)

○진행일정

프로그램명	장소	사 업 내 용	비 고
독서·미술치료 프로그램	씨밀레	-책의 내용을 이해하고 등장하는 인물에 따라 감정 도형 그리기 -매체 속 인물과 상황 돌아보기 -9분할 통합회화법 -소감 나누기	6회×3시간

(3)기대효과

-매체 속 인물과 상황을 기억해내고 자신을 투영함으로 내면을 돌아보고 감정을 파악할 수 있다.

-자신의 생각을 표현하고 타인과 함께 공유함으로 표현력을 향상 시킨다.

-프로그램 과정을 함께하여 참여자들의 친밀감을 높여 관계 증진을 돕는다.

지 출 항 목		집 행 내 역
		계	산 출 근 거
독서·미술치료 프로그램	재료비	420,000원	30,000원×14명×1회기=420,000원
	간식비	588,000원	7,000원×14명×6회기=588,000원
총 계		1,008,000원

(4)예산 산출내역

3. 문화□체험활동 프로그램

✱문화체험프로그램

(1)목적

여가생활과 문화생활에서 소외되었던 성매매피해여성들에게 다양한 문화체험의 기회를 부여하고, 참여자간의 유기적인 상호작용을 통하여 사회성을 향상시킨다. 또한 참여자들의 개별적인 스트레스를 해소할 수 있는 기회를 제공하고, 나아가 삶의 질을 향상시킨다.

(2)프로그램 내용

○일    정: 2023년 1~12월(8시간×6회기)

○참여인원: 14명(입소 · 이용자 10명, 내부진행자 4명)

○진행일정

프로그램명	장소	사 업 내 용	비 고
문화체험프로그램	외부공연장	-영화․뮤지컬․연극관람 및 소감나누기	8시간×6회기

(3)기대효과

-여가생활과 문화생활에서 소외되었던 참여자들에게 문화생활의 기회를 제공함으로써 삶의 질을 향상시킬 수 있다.

-참여자들 간의 유기적인 상호작용을 통하여 화합과 공동체의식을 도모할 수 있으며, 사회성을 향상시킬 수 있다.

-다양한 문화활동을 통하여 참여자들이 가진 우울한 감정을 극복하고 심리정서적 피드백을 통하여 긍정적인 감정형성을 도울 수 있다.

(4)예산 산출내역

지 출 항 목		집 행 내 역
		계	산 출 근 거
문화체험 프로그램	공연관람비	1,260,000원	15,000원×14명×6회기=1,260,000원
	식사비	1,680,000원	10,000원×2식×14명×6회기=1,680,000원
	간식비	588,000원	7,000원×1일×14명×6회기=588,000원
	교통비	120,000원	20,000원×6회기=120,000원
총 계		3,648,000원

✱여름심신회복캠프

(1)목적

원만한 여가생활을 즐기지 못한 입소자들을 대상으로, 반복적이고 무료한 일상을 떠나 열린 공간에서 함께함으로써 심리적인 압박감을 해소하고, 심신의 활력을 불어넣도록 하며, 참여자간의 관계를 원만하게 한다.

(2)프로그램 내용

○일    정: 2023년 6월(58시간×1회기)

○참여인원: 15명(입소 · 이용자 10명, 내부진행자 5명)

○진행일정

프로그램명	장소	사 업 내 용	비 고
여름캠프	외부	-물놀이 및 레크레이션 -외부 명소 관람하기 -친교	58시간×1회

(3)기대효과

-일상을 떠나 외부프로그램을 진행함으로써 활력을 가질 수 있다.

-참여자와 상담원간의 원만한 라포형성을 도울 수 있다.

-참여자들의 특성을 서로 이해하고, 관계회복을 도울 수 있다.

-심리적 압박감 및 스트레스를 해소하고, 여유와 안정을 찾을 수 있다.

지 출 항 목		집 행 내 역
		계	산 출 근 거
여름심신 회복캠프	식사비	1,350,000원	10,000원×15명×9식=1,350,000원
	간식비	315,000원	7,000원×15명×3일=315,000원
	숙박비	2,100,000원	70,000원×15명×2일=2,100,000원
	교통비	1,950,000원	130,000원×15명×1회=1,950,000원
	입장료, 이용권	1,500,000원	100,000원×15명×1회=1,500,000원
	단체물품준비비	100,000원	100,000원×1회=100,000원
	레크레이션비	150,000원	150,000원×1회=150,000원
총 계		7,465,000원

(4)예산 산출내역

✱겨울심신회복캠프

(1)목적

원만한 여가생활을 즐기지 못한 입소자들을 대상으로, 반복적이고 무료한 일상을 떠나 열린 공간에서 함께함으로써 심리적인 압박감을 해소하고, 심신의 활력을 불어넣도록 하며, 참여자간의 관계를 원만하게 한다.

(2)프로그램 내용

○일    정: 2023년 11월(37시간×1회기)

○참여인원: 15명(입소 · 이용자 10명, 내부진행자 5명)

○진행일정

프로그램명	장소	사 업 내 용	비 고
겨울캠프	외부	-물놀이 및 레크레이션 -외부 명소 관람하기 -친교	37시간×1회

(3)기대효과

-일상을 떠나 외부프로그램을 진행함으로써 활력을 가질 수 있다.

-참여자와 상담원간의 원만한 라포형성을 도울 수 있다.

-참여자들의 특성을 서로 이해하고, 관계회복을 도울 수 있다.

-심리적 압박감 및 스트레스를 해소하고, 여유와 안정을 찾을 수 있다.

지 출 항 목		집 행 내 역
		계	산 출 근 거
겨울심신 회복캠프	식사비	900,000원	10,000원×15명×6식=900,000원
	간식비	210,000원	7,000원×15명×2일=210,000원
	숙박비	1,500,000원	50,000원×15명×2일=1,500,000원
	교통비	200,000원	100,000원×2대×1회=200,000원
	입장료, 이용권	750,000원	50,000원×15명×1회=750,000원
	단체물품준비비	100,000원	100,000원×1회=100,000원
	레크레이션비	150,000원	150,000원×1회=150,000원
총 계		3,810,000원

(4)예산 산출내역

4. 건강관리 체력강화프로그램

✱심신단련프로그램

(1)목적

가정과 사회에서 받은 차별과 폭력으로 발생한 정서적인 문제와 신체적 한계가 있는 대상자들에게 태권도를 이용하여 자기방어 능력을 향상하고 자신의 한계를 인지 및 극복할 수 있다.

(2)프로그램 내용

○일    정: 2023년 2~4월(12회기×2시간)

○참여인원: 14명 (입소 · 이용자 10명, 외부진행자 1명, 내부진행자 3명)

○진행일정

프로그램명	장소	사 업 내 용	비 고
심신단련 프로그램	외부	-스트레칭과 유산소 운동으로 몸 풀기 -태권도의 기본동작에 대해 이해하기 -태권도의 연속동작을 이해하기	12회×2시간

(3)기대효과

-신체기능 및 체력의 향상으로 건강한 일상을 유지할 수 있다.

-신체활동을 통해 오감을 자극하고 신체 잔존기능을 유지 및 향상한다.

-프로그램 과정을 함께하여 참여자들의 집중력 및 성취감을 돕는다.

(4)예산 산출내역

지 출 항 목		집 행 내 역
		계	산 출 근 거
심신단련 프로그램	강사비	2,700,000원	225,000원(1급, 2시간)×1명×12회=2,700,000원
	재료비	280,000원	20,000원×14명×1회=280,000원
	간식비	1,176,000원	7,000원×14명×12회=1,176,000원
총 계		4,156,000원

✱바른자세 체형교정 프로그램

(1)목적

성매매피해여성들은 오랜 성매매 생활로 바르지 못한 자세와 습관을 갖게 되어 만성통증으로 이어지며 무기력한 생활을 지속하였다. 바르지 못한 체형을 교정하고 올바른 자세와 습관을 습득하여 만성통증을 관리하고 삶의 질을 향상한다.

(2)프로그램 내용

○일    정: 2023년 9~11월(2시간×12회기)

○참여인원: 14명(입소 · 이용자 10명, 외부진행자 1명, 내부진행자 3명)

○진행일정

프로그램명	장소	사 업 내 용	비 고
바른자세 체형교정 프로그램	외부	-오리엔테이션 -스트레칭과 유산소 운동으로 준비운동하기 -개인체형교정에 필요한 자세 반복하기 -배운동작 복습 및 소감나누기	2시간 ×12회기

(3)기대효과

-참여자들의 무기력함과 우울감을 해소하고 활력을 찾을수 있게된다.

-참여자들의 올바른 자세와 재활운동을 익혀 신체적 통증 감소에 도움이 된다.

-참여자들의 근력과 유연성이 증진되어 신체적 불균형감소에 도움이 된다.

(4)예산 산출내역

지 출 항 목		집 행 내 역
		계	산 출 근 거
바른자세 체형교정 프로그램	강사비	1,800,000원	150,000원(2급, 2시간)×1명×12회=1,800,000원
	재료비	280,000원	20,000원×14명=280,000원
	간식비	1,176,000원	7,000원×14명×12회=1,176,000원
총 계		3,256,000원

5.기타프로그램

✱송년파티

(1)목적

한 해를 마감하며 지난 한 해를 돌아보며, 자활을 위해 힘써왔던 입소자들을 격려한다. 또한 다가오는 한 해를 계획하고 준비하여 성공적인 자활을 도울 수 있도록 한다. 이로써 자아존중감과 자신감을 회복할 수 있도록 도우며, 공동체에 대한 귀속력을 높이고 입소자간의 친밀도를 높인다.

(2)프로그램 내용

○일    정: 2023년 12월(9시간×1회기)

○참여인원: 15명(입소 · 이용자 11명, 내부진행자 4명)

○진행일정

프로그램명	장소	사 업 내 용	비 고
송년파티	씨밀레	-롤링페이퍼 작성 -입소자 시상 -한 해의 소감나누기, 2024년 계획하기	9시간×1회기

(3)기대효과

-지난 한 해를 점검하고 자활을 위해 힘써왔던 자신을 격려함으로써 자아존중감을 높인다.

-다가오는 한 해를 계획하고 체계적으로 준비할 수 있다.

-입소자들간의 친밀도를 높이고 관계성을 회복한다.

(4)예산 산출내역

지 출 항 목		집 행 내 역
		계	산 출 근 거
송년파티	식사비	300,000원	10,000원×15명×2식=300,000원
	간식비	105,000원	7,000원×15명×1일=105,000원
	공연관람비	300,000원	20,000원×15명×1회기=300,000원
	사무비	135,000원	135,000원×1회기=135,000원
	위문품비	225,000원	15,000원×15명×1회기=225,000원
총 계		1,065,000원

◦ 구조지원 상세내역

내 역	금액	상세내역
법률지원	6,000,000원	개인파산 변호사선임비 및 수수료 3,000,000원×2명= 6,000,000원
의료지원	8,902,000원	종합건강검진비 450,000원×5명= 2,250,000원 산부인과 진료비 350,000원×11명= 3,850,000원 내과 진료비 100,000원×5명= 500,000원 안과 진료비 200,000원×2명= 400,000원 치과 진료비 500,000원×2명= 1,000,000원 이비인후과 진료비 50,000원×10명= 500,000원 영상의학과 진료비 40,200원×10명= 402,000원
직업훈련	14,880,000원	바리스타 2급 700,000원×3명= 2,100,000원 제과제빵기능사 1,800,000원×2명= 3,600,000원 미용사 2,000,000원×2명= 4,000,000원 양식조리사 1,500,000원×1명= 1,500,000원 사무자동화 850,000원×2명= 1,700,000원 회계세무 590,000원×2명= 1,180,000원 웹디자인 800,000원×1명= 800,000원
교육훈련	2,760,000원	고등검정고시 1,380,000원×2명= 2,760,000원
합 계	32,542,000원(분기당 8,135,500원)